Boekingscredits verkopen
Laat per boeking betalen in plaats van per jaar: uw gebruikers kopen credits online, in kaarten met staffelkorting, en besteden ze bij elk gereserveerd tijdslot.
Weten waar de verkoop wordt ingesteld
Net als bij abonnementen stelt u de verkoop van credits niet in via de productcatalogus, maar via de fiche van het abonnement.
- Ga naar Administratie›Gebruikers›Toegangsrechten›Abonnementen en open het betreffende abonnement.
- Open het tabblad Credits en activeer Activeer het creditsysteem.
- Activeer de online verkoop in de rubriek Betalingen & facturering.
- Stel uw Creditbundels samen.
Het bijbehorende product wordt automatisch aangemaakt en verschijnt daarna in Administratie›Instellingen›Facturatie›Producten & diensten. Zonder deze stap blijft het creditsysteem bruikbaar: u zet de credits dan handmatig op de accounts via de fiche van elke gebruiker, na een betaling ter plaatse.
Bepalen wat een credit vertegenwoordigt
Deze vraag moet u beslechten voordat u ook maar één prijs vastlegt, want ze verandert de waarde van een credit volledig. De instelling Duur van een boekingscredit biedt drie logica's:
- 1 credit = 1 boeking: er wordt één credit afgeboekt per boeking, ongeacht de duur. Eenvoudig te begrijpen, maar één uur en drie uur kosten hetzelfde.
- 1 credit = 1 tijdslot: één credit per bezet tijdslot. Een boeking van drie opeenvolgende tijdslots kost er drie.
- Eén credit staat voor een vastgesteld aantal minuten: de credits worden afgeboekt in verhouding tot de gereserveerde duur.
De derde optie is de eerlijkste wanneer uw tijdslots ongelijke duren hebben, of wanneer u gebruikers hun tijdstip vrij laat kiezen. De eerste twee zijn duidelijker voor de speler, die zijn resterende boekingen kan tellen zonder te rekenen.
Uw kaarten samenstellen
Onder Creditbundels koppelt elke regel een aantal aan een prijs. Met de knop Voeg een bundel toe voegt u er zoveel toe als nodig, en de gebruiker kiest bij aankoop.
| Aantal | Prijs | Prijs per credit |
|---|---|---|
| 1 credit | € 10 | € 10,00 |
| 5 credits | € 45 | € 9,00 |
| 10 credits | € 90 | € 9,00 |
| 20 credits | € 160 | € 8,00 |
De staffelkorting wordt niet voor u berekend: u beslist zelf over het verschil tussen de drempels. Een te kleine korting zet niet aan tot een grotere aankoop, een te grote korting laat de kleine gebruikers opdraaien voor de grootverbruikers.
Verkopen via een prepaidaccount
De Prepaid accountmodus (1 credit = 1,00 €) verandert de aard van het credit: het is geen boekingsmunt meer, maar een munteenheid. Het account van de gebruiker wordt een spaarpot.
Activeer deze modus zodra de prijs van een boeking moet variëren volgens de kalender, de dag of het tijdstip — goedkopere dalmomenten, duurdere overdekte banen, weekendtarief. Zonder deze modus kosten alle boekingen hetzelfde aantal credits.
De instelling Credits in valuta weergeven vult deze modus natuurlijk aan: de teller wordt dan weergegeven in de valuta van de organisatie in plaats van in een aantal credits, wat overeenstemt met wat de gebruiker werkelijk in gedachten heeft.
De tarieven per tijdslot stelt u vervolgens in onder Boekingstarieven, in hetzelfde tabblad.
Betaling in termijnen aanbieden
Het veld Betaling in termijnen bepaalt het maximumaantal termijnen dat bij de aankoop van een kaart wordt aangeboden. Het totaal wordt in gelijke delen verdeeld, de eerste termijn wordt onmiddellijk betaald en de credits worden vanaf die eerste betaling geleverd.
Houd deze mogelijkheid voor grote kaarten: ze heeft alleen zin als het bedrag de spreiding rechtvaardigt.
Credits weggeven
Verkopen is niet het enige gebruik. Verschillende instellingen zetten credits op een account zonder tegenprestatie:
- Voeg credits toe bij het aanmaken van het account van de abonnee: elke nieuwe abonnee start met een saldo, genoeg om te proberen vóór de aankoop.
- De online registratie kan het account crediteren zodra de aanvraag wordt goedgekeurd.
- Het automatische verjaardagsbericht kan zijn wensen laten vergezellen van een cadeau in credits.
- Via de fiche van een gebruiker past u een saldo handmatig aan, met een notitie die in zijn geschiedenis bewaard blijft.
Hetzelfde schema delen tussen meerdere abonnementen
Als meerdere abonnementen credits verkopen onder strikt identieke voorwaarden — dezelfde eenheidsprijs, dezelfde kaarten, dezelfde termijnen — wordt er één enkel product aangemaakt en gedeeld. Uw catalogus blijft overzichtelijk in plaats van zich met dubbels te vullen.
Dit delen stelt u niet bloot aan neveneffecten: wanneer u het schema van een abonnement wijzigt dat zijn product deelt, wordt er automatisch een kopie aangemaakt die alleen aan dat abonnement gekoppeld is. De andere abonnementen behouden hun tarieven.
Wanneer u de verkoop op een abonnement uitschakelt, wordt het abonnement eenvoudig van het product losgekoppeld; het product blijft beschikbaar zolang een ander abonnement het gebruikt.
De verkopen en saldi opvolgen
Aankopen van credits verschijnen in de facturen en transacties zoals elke andere order. Aan de kant van de gebruiker wordt elke beweging — aankoop, boeking, annulering, handmatige aanpassing — bijgehouden in de geschiedenis van zijn fiche.
