Создание абонементов и управление ими

Абонементы определяют права ваших пользователей на бронирование: период доступа, тариф, квоты и правила. Создайте по одному абонементу для каждой формулы, предлагаемой вашей организацией, а затем назначьте его в карточках.

Создание абонемента

1. Перейдите в Администрирование›Пользователи›Права доступа›Подписки и нажмите Новый.
2. На вкладке Общие укажите Имя и цвет и, при желании, описание.
3. В разделе Даты открытия прав задайте период, в течение которого подписчики могут входить в систему. Оставьте настройку отключённой для доступа без ограничения по дате.
4. Нажмите Сохранить.

Настройка разбита на вкладки: Общие, Квота, Разрешения, Правила, Кредиты, Приглашения, Метки и Регистрации. Вкладки, посвящённые правилам бронирования, подробно описаны на отдельной странице.

Контроль оплаты взносов

На вкладке Общие укажите Стоимость абонемента: тогда в каждой карточке появится флажок Оплаченный абонемент с датой и оплаченной суммой. Модуль Отслеживание подписок (Администрирование›Пользователи›Права доступа›Отслеживание подписок) показывает всех подписчиков со статусом оплаты, с фильтрацией через По подписке и По статусу и возможностью экспорта в формате Excel.

При необходимости включите Блокировать бронирования, если пользователь не оплатил свою подписку: в карточке пользователя появится предупреждающая полоса, а бронирование будет ему запрещено до регистрации платежа.

Чтобы не следить за этим экраном постоянно, включите отчёты об активности: каждый месяц вам будет приходить именной список абонементов, срок действия которых истекает в течение 30 дней.

Продажа абонемента онлайн

Включите Платежи и выставление счетов на вкладке Общие, чтобы абонемент стал платным онлайн: пользователи смогут оформить или продлить его согласно настроенным формулам, с автоматическим выставлением счёта. Оплата производится способами приёма платежей, доступными для связанного счёта для выставления счетов.

Когда этот раздел активен, даты приобретают иной смысл: они становятся Даты доступа по умолчанию и применяются до тех пор, пока у подписчика нет действующей формулы. Как только он покупает формулу, в силу вступают даты этой формулы.

Требование подтверждающих документов для бронирования

На вкладке Общие раздел Обязательная информация для бронирования обязывает подписчиков заполнить определённые сведения, прежде чем они смогут бронировать: адрес электронной почты, почтовый адрес, телефон, фотографию профиля, дату рождения, рейтинг, номер лицензии, подтверждение адреса проживания или медицинскую справку.

Пользователю предлагается предоставить их при первом входе, а затем в момент нажатия на свободный слот. Опция Применить это ограничение, когда подписчик является партнером в бронировании расширяет правило: подписчика с незаполненными данными нельзя будет добавить и в качестве партнёра другим пользователем.

Копирование абонемента для нового сезона

1. Откройте абонемент прошедшего сезона.
2. Нажмите Дублировать: вся конфигурация будет скопирована.
3. Переименуйте копию и скорректируйте её даты.

Массовое переназначение абонемента

1. Перейдите в Администрирование›Пользователи›Управление пользователями и выберите нужных пользователей или нажмите Выбрать все после применения фильтра.
2. Откройте Действия, затем Быстрое редактирование.
3. Выберите новый абонемент и, при необходимости, его даты, затем нажмите Сохранить.

Быстрое редактирование позволяет тем же действием перевести всех в статус «не оплачено»: это подготовка к новому сезону в одну операцию.

Импорт файла также позволяет обновить абонемент по всей базе за одну операцию.