Включение режима Wallet
В режиме Wallet 1 кредит равен 1 € (или одной единице вашей валюты). Ваши абоненты видят свои тарифы и баланс сразу в деньгах. Абонемент, в котором кредит стоит другую сумму, переводится в этот режим за одну операцию. Она пересчитывает балансы, тарифы, предложения кредитов и уже оплаченные будущие бронирования, и при этом никто ничего не выигрывает и не теряет.
Что такое режим Wallet
Многие организации начинали с кредита стоимостью в несколько евро. Возьмём Абонемент «Свобода», в котором кредит продаётся за 10 €. Час падела за 12,50 € в нём приходится оценивать в 1,25 кредита. Абонент при бронировании видит «1,25 кредита» и не знает, сколько бронирование стоит ему на самом деле. В режиме Wallet тот же час стоит 12,50 кредита, и абонент видит 12,50 €.
Просто изменить Цена за один кредит с 10 € на 1 € недостаточно. Балансы и тарифы остались бы в старых единицах, а кредит, купленный за 10 €, стоил бы всего 1 €. Режим Wallet пересчитывает всё за один раз, и цена продажи кредита становится равной 1 €.
Новые абонементы создаются сразу в режиме Wallet. Пересчёт касается только более старых абонементов, в которых кредит стоит другую сумму.
Как это выглядит для абонентов
Возьмём час падела за 12 €. В режиме Wallet абонент видит 12,00 € везде, где отображается цена или баланс. Без режима Wallet, при цене кредита 10 €, он видит 1,20 кредита и должен считать сам.
В списке свободных слотов
В представлении Доступность рядом с длительностью каждого свободного слота указана его цена.
| В режиме Wallet | Без режима Wallet |
|---|---|
 |  |
В меню бронирования
Меню Бронирование в панели навигации показывает баланс кредитов под квотой, в тех же единицах, что и тарифы.
| В режиме Wallet | Без режима Wallet |
|---|---|
 |  |
При бронировании
В блоке Стоимость бронирования стоимость места каждого игрока, итоговая сумма и баланс после бронирования отображаются сразу в деньгах.
| В режиме Wallet | Без режима Wallet |
|---|---|
 |  |
Что меняет пересчёт
Для Абонемента «Свобода» каждое количество кредитов умножается на 10, а каждая сумма в евро остаётся прежней:
| Что пересчитывается | При цене 10 € за кредит | В режиме Wallet |
|---|---|---|
| Баланс абонента | 7 кредитов, то есть 70 € | 70 кредитов, то есть 70 € |
| Тариф за час падела | 1,25 кредита | 12,50 кредита |
| Кредиты, начисляемые при создании аккаунта | 2 кредита | 20 кредитов |
| Уже оплаченное будущее бронирование | Оплачено 1,25 кредита | 12,50 кредита возвращаются при отмене |
| Предложение кредитов за 95 € | 10 кредитов | 100 кредитов, по-прежнему за 95 € |
| Цена за один кредит | 10 € | 1 € |
Кредит стоимостью меньше одного евро пересчитывается так же, но в обратную сторону: при цене 0,50 € за кредит баланс в 30 кредитов становится 15 кредитами, по-прежнему 15 €.
Также пересчитываются кредиты, начисляемые после онлайн-регистрации, и тарифы приглашений на вкладке Приглашения. При Унифицированная система кредитов приглашения оплачиваются кредитами на бронирование. В этом случае блок появляется только на вкладке Кредиты, и тарифы приглашений пересчитываются вместе с ней.
После этого кредиты отображаются в валюте, поскольку включается Показать кредиты в валюте. Каждый пересчитанный баланс получает в истории пользователя отметку «Изменение стоимости кредита». Покупки кредитов по старому тарифу, оставшиеся в текущей корзине, из неё удаляются. Если при пересчёте значения округляются, блок сообщает об этом: тарифы округляются до сотой доли кредита, начисляемые кредиты — до целого.
Настройка того, что не пересчитывается
Две настройки действуют для всей организации, а не для отдельного абонемента: кредиты, начисляемые автоматическим поздравлением с днём рождения, и цена совместных бронирований в кредитах. Они остаются без изменений. После пересчёта Абонемента «Свобода» подарок на день рождения в 2 кредита стоит для его абонентов всего 2 €. Когда все нужные абонементы будут переведены в режим Wallet, увеличьте этот подарок до 20 кредитов. Цену совместных бронирований, оплачиваемых кредитами, также умножьте на 10.
Включение режима Wallet
Пока в абонементе 1 кредит не равен 1 €, блок Включить режим Wallet отображается в свёрнутом виде в начале его вкладок Кредиты и Приглашения. Каждая вкладка пересчитывается отдельно: кредиты на бронирование — на одной, кредиты на приглашения — на другой.
- Перейдите в Администрирование›Пользователи›Права доступа›Подписки, откройте абонемент, затем нужную вкладку.
- Нажмите на заголовок Включить режим Wallet, чтобы развернуть блок. В нём указана текущая стоимость кредита и кратко описано, что изменится, с количеством затронутых пользователей и бронирований.
- Если абонемент не продаёт кредиты онлайн, укажите текущую стоимость кредита в вашей валюте.
- Нажмите кнопку Включить режим Wallet. Сначала форма будет сохранена, затем откроется окно подтверждения с подробностями пересчёта.
- Подтвердите действие. Пересчёт выполняется сразу, и сообщение показывает его итоги.
Если вы отмените подтверждение, абонемент останется сохранённым без пересчёта.
Что делать, если пересчёт отклонён
Если пересчёт отклонён, ничего не изменяется, и блок остаётся доступным. В сообщении указана причина:
- заказ кредитов одного из пользователей абонемента ожидает оплаты: примите оплату по заказу или отмените его, затем повторите попытку. Блок предупреждает об этом ещё до того, как вы нажмёте кнопку;
- бронирование одного из пользователей абонемента ожидает оплаты: повторите попытку через несколько минут, когда оплата поступит или срок истечёт;
- гость ещё не оплатил по ссылке свою долю в уже начавшемся бронировании: повторите попытку после истечения его крайнего срока, то есть не позднее чем через 7 дней после окончания бронирования;
- в вашей организации выполняется другая операция с кредитами, например групповое действие: повторите попытку через несколько минут;
- после умножения один из параметров превысил бы своё максимальное значение, например Количественная цена в предложении кредитов или бесплатные кредиты при создании аккаунта: в сообщении указан этот параметр. Уменьшите его, затем повторите попытку;
- если кредит стоит меньше одного евро, при пересчёте количества в предложении кредитов делятся, и ступень, сведённая к 1 кредиту или меньше, исчезает. Если не остаётся ни одной ступени и в предложении не включена опция Свободное количество, никто больше не сможет купить кредиты: включите Свободное количество или добавьте более крупную ступень, затем повторите попытку.
