Comprar créditos de reserva

Los créditos son la moneda interna de la organización: se descuentan de su cuenta en el momento de la reserva. Compre un pack en línea, consulte su saldo y revise el historial de sus operaciones.

Entender los créditos

Según la configuración de su suscripción, una reserva puede costar uno o varios créditos. Existen dos tipos de créditos:

• los créditos de reserva, que se descuentan cuando reserva una franja horaria;
• los créditos de invitación, que se descuentan cuando juega con un invitado que no es socio.

No todas las organizaciones distinguen estos dos usos. La suya puede haber optado por un único contador: en ese caso no existen créditos de invitación, y sus créditos de reserva sirven tanto para reservar una franja horaria como para invitar a alguien.

No busque ningún ajuste: si solo ve un saldo en su cuenta, es este funcionamiento el que se aplica. El resumen que aparece en el momento de reservar suma entonces todo en esa misma moneda, invitados incluidos, y el historial de sus operaciones solo muestra movimientos de créditos de reserva. Un bono comprado alimenta ese contador único, sea cual sea el uso que haga después.

Su organización también puede cobrar en créditos de reserva su inscripción a un campus de entrenamiento, una clase colectiva o un torneo. El coste se indica en el botón Participar, y solo se descuenta una vez por inscripción, incluso para una serie de sesiones. Si anula su inscripción, se le devuelven sus créditos según las mismas reglas que para la cancelación de una reserva: la confirmación le indica lo que se le va a devolver.

Consultar su saldo y su historial

1. En la página de reservas, haga clic en el botón Créditos de la barra de herramientas: se muestra su saldo.
2. También encontrará su saldo en Mi cuenta›Mi suscripción, sección Créditos de reserva (y Créditos de invitación si procede).
3. Haga clic en Historial para abrir el Historial de operaciones: cada compra, cargo o ajuste aparece detallado con su fecha y su origen (reserva, pago, gesto de la organización...).

Comprar un pack de créditos

Si la organización ofrece la venta de créditos en línea para su suscripción, las ofertas aparecen en Mi cuenta›Mi suscripción, sección Créditos de reserva, o desde el botón Créditos de la barra de herramientas del calendario.

1. Elija un pack (el precio puede ser decreciente según la cantidad) o introduzca una Cantidad personalizada si la organización lo permite.
2. Haga clic en Añadir: los créditos se añaden a su cesta.
3. A continuación, valide su cesta y pague el pedido.
4. Los créditos se añaden a su saldo en cuanto se confirma el pago.

Si no aparece ninguna oferta, significa que la organización no vende créditos en línea para su suscripción: póngase en contacto directamente con ella.

Comprar créditos en el momento de reservar

1. Al reservar, un mensaje le informa de que no dispone de créditos, con un botón Comprar créditos.
2. Haga clic en él: se abre la ventana de compra con su saldo y las ofertas disponibles.
3. Añada un pack: se le redirige directamente a su cesta para pagar.
4. Una vez validado el pago, haga clic en Reservar para volver a los calendarios y reservar su franja horaria.