Avboka eller ändra en bokning

Avboka, flytta eller ändra längden på en bokning direkt i kalendrarna, eller ändra dess deltagare, inom de tidsfrister och regler som din organisation har fastställt.

Avboka från kalendrarna

1. Öppna kalendern och klicka på din bokning. Du kan även gå till menyn Mina bokningar och leta upp din bokning i historiken.
2. Klicka på avbokningsknappen.
3. Bekräfta med Ja, fortsätt!, eller avstå med Avbryt.

Du får en avisering, och dina partner likaså beroende på deras inställningar.

Ändra deltagarna

1. Klicka på din bokning i kalendern eller via menyn Mina bokningar för att visa detaljerna.
2. Beroende på din organisations regler kan du lägga till en deltagare med knappen Lägg till en deltagare eller byta ut någon genom att klicka på ikonen .
3. Om den önskade ändringen inte är möjlig, avboka och boka sedan på nytt, så länge tidsfristerna tillåter det.

Flytta en bokning

Om din organisation tillåter det kan du flytta din bokning till en annan tid, en annan bana eller en annan dag genom att dra den i kalendrarna, utan att avboka och boka om.

1. Ta tag i din bokning i kalendern: håll ned musknappen på den, eller tryck på den i en halv sekund på en telefon eller surfplatta.
2. Dra den: en förhandsvisning följer pekaren och visar den nya tiden.
3. Släpp på önskad plats.

Ett klick eller en kort tryckning öppnar alltid bokningens detaljer. På en pekskärm är det tryckningen på en halv sekund som startar flytten: ett finger som dras direkt bläddrar bara i kalendrarna.

När förhandsvisningen blir röd är platsen inte tillåten: släpp, så visar ett fönster orsaken och din bokning ligger kvar på sin plats.

Flytten följer reglerna i ditt abonnemang:

• du flyttar endast dina egna bokningar, och alltid till en ledig tidslucka;
• en bokning kan flyttas så länge du fortfarande kan avboka den;
• på en bokning med flera spelare, där varje spelare avbokar sin egen plats, är det bara bokningens ägare som kan flytta den;
• starttiderna är de som bokningsformuläret erbjuder, och öppna datum, kvoter och krediter gäller precis som vid en ny bokning.

Om den nya tidsluckan kostar fler krediter dras mellanskillnaden; om den kostar mindre får du tillbaka mellanskillnaden. När dag, tid eller bana ändras meddelas du och dina partner via e-post, enligt era aviseringsinställningar. Om din organisation använder åtkomstkoder visas koderna för den nya tidsluckan efter flytten, precis som efter en bokning.

Ändra längden på en bokning

Om ditt abonnemang låter dig välja längden på dina bokningar kan du också ändra den direkt i kalendrarna.

1. Visa bokningens handtag: för pekaren över den, eller tryck på den i en halv sekund och lyft sedan fingret utan att röra det på en pekskärm.
2. Ta tag i det övre handtaget för att ändra starttiden, eller det nedre för att ändra sluttiden. Med fingret tar du tag i handtaget direkt: ingen ny lång tryckning behövs.
3. Dra, och släpp sedan.

På en pekskärm förblir bokningen markerad, framhävd med en skugga, tills du rör vid skärmen utanför den. Dess handtag är två runda punkter, uppe till höger och nere till vänster; en kort tryckning på ett av dem gör ingenting. Dra den markerade bokningen för att flytta den, utan ny lång tryckning; en kort tryckning på den öppnar detaljerna.

Förhandsvisningen stannar vid den kortaste och längsta längd som ditt abonnemang tillåter. Om din bokning saknar handtag går dess längd inte att ändra: flytta den, eller avboka den och boka på nytt.

Ta reda på din organisations avbokningsregler

Varje organisation bestämmer sina egna regler, så ditt abonnemang kan:

• förbjuda all avbokning;
• begränsa avbokningen i tiden, till exempel fram till en viss tidsfrist innan tidsluckan börjar;
• begränsa antalet avbokningar under en given period;
• förbjuda avbokning av bokningar med gäster;
• på en bokning med flera spelare bara tillåta varje spelare att ta bort sitt eget namn: då är det endast bokningens ägare som kan avboka hela tidsluckan.

Få tillbaka dina krediter efter en avbokning

Om bokningskrediter eller gästkrediter har dragits återförs de automatiskt till ditt konto vid avbokningen, enligt din organisations regler. Inga krediter återförs om inga har dragits, till exempel när organisationen bjuder på samma dags bokningar.

Hitta dina bokningar och avbokningar

Hela historiken finns i Mitt konto›Mina bokningar: kommande tidsluckor, tidigare bokningar och avbokningar, med sin status. Alternativet Dölj avbokningar gör listan mer överskådlig.