Skapa och hantera abonnemang
Abonnemangen definierar användarnas bokningsrättigheter: åtkomstperiod, pris, kvoter och regler. Skapa ett abonnemang för varje plan som er organisation erbjuder och koppla det därefter till användarnas poster.
Skapa ett abonnemang
- Gå till Administration›Användare›Åtkomsträttigheter›Abonnemang och klicka på Ny.
- På fliken Allmänt fyller ni i Namn & färg och en valfri beskrivning.
- Under Öppningsdatum för rättigheter anger ni den period då abonnenterna kan logga in. Lämna inställningen inaktiverad för åtkomst utan tidsgräns.
- Klicka på Spara.
Konfigurationen är uppdelad i flikar: Allmänt, Kvot, Behörigheter, Regler, Krediter, Inbjudningar, Etiketter och Registreringar. Flikarna som rör bokningsreglerna beskrivs på en egen sida.
Följ upp betalningen av medlemsavgifter
På fliken Allmänt anger ni Abonnemangsavgift: en ruta Betald Abonnemang visas då på varje post, med betalningsdatum och belopp. Modulen Abonnemangsuppföljning (Administration›Användare›Åtkomsträttigheter›Abonnemangsuppföljning) listar alla abonnenter med deras betalningsstatus, som kan filtreras via Efter abonnemang och Efter status samt exporteras till Excel.
Aktivera vid behov Blockera bokningar om användaren inte har betalat sitt abonnemang: en banner visas då på användarens post och bokning nekas till dess att betalningen har registrerats.
För att slippa bevaka den här skärmen kan ni aktivera aktivitetsrapporterna: varje månad får ni en namngiven lista över de abonnemang som löper ut inom 30 dagar.
Sälj abonnemanget online
Aktivera Betalningar & fakturering på fliken Allmänt för att göra abonnemanget betalbart online: användarna kan teckna eller förnya det enligt de planer som är konfigurerade, med automatisk fakturering. Betalningen sker enligt de betalningssätt som är kopplade till det aktuella faktureringskontot.
När det här avsnittet är aktivt får datumen en annan innebörd: de blir Standardåtkomstdatum, som tillämpas så länge abonnenten inte har någon pågående plan. Så snart abonnenten köper en plan är det planens datum som gäller i stället.
Kräv styrkande handlingar för att boka
På fliken Allmänt tvingar avsnittet Obligatorisk information för att boka abonnenterna att komplettera vissa uppgifter innan de kan boka: e-postadress, postadress, telefon, profilbild, födelsedatum, ranking, licensnummer, bostadsintyg eller läkarintyg.
Användaren uppmanas att lämna uppgifterna redan vid sin första inloggning och därefter när hen klickar på en ledig tidslucka. Alternativet Tillämpa denna begränsning när abonnenten är partner i en bokning utökar regeln: en abonnent med ofullständiga uppgifter kan då inte heller läggas till som partner av någon annan.
Duplicera ett abonnemang för den nya säsongen
- Öppna abonnemanget från den gångna säsongen.
- Klicka på Duplicera: hela konfigurationen kopieras.
- Byt namn på kopian och justera dess datum.
Tilldela ett abonnemang till många användare samtidigt
- Gå till Administration›Användare›Användarhantering och markera de berörda användarna, eller Välj alla efter en filtrering.
- Öppna Åtgärder och därefter Snabbredigering.
- Välj det nya abonnemanget och, om det behövs, dess datum, och klicka sedan på Spara.
Snabbredigeringen gör det möjligt att i samma steg sätta alla till obetald: hela säsongsstarten klaras av i en enda åtgärd.
Ni kan också uppdatera abonnemanget för hela databasen i en enda åtgärd genom att importera en fil.