Prodaja pretplata onlajn
Dozvolite korisnicima da sami kupe i obnove svoju pretplatu, uz trenutno plaćanje i automatsko dodeljivanje prava. Postoje dva načina prodaje: prema trajanju ili po sezoni.
Gde se podešava prodaja
Stavljanje pretplate u prodaju ne podešava se iz kataloga proizvoda, već sa same stranice pretplate.
- Idite u Administracija›Korisnici›Prava pristupa›Pretplate i otvorite željenu pretplatu.
- Na kartici Opšte aktivirajte odeljak Plaćanja i fakturisanje.
- Odgovarajući proizvod se automatski kreira.
Kada je kreiran, taj proizvod se pojavljuje u Administracija›Podešavanja›Fakturisanje›Proizvodi i usluge i može se menjati sa obe strane.
Izbor između kliznog trajanja i fiksnih ciklusa
Režim trajanja je ključna odluka: sve ostalo iz nje proizlazi, a njena kasnija promena podrazumeva ponovno podešavanje planova.
- Klizavo: period počinje na dan kupovine. Prodajete „tri meseca”, „godinu dana”, bez kalendarskog datuma.
- Fiksni ciklusi: prodajete periode sa fiksnim datumima, iste za sve. Prodajete „sezonu 2026-2027”, od 1. septembra do 31. avgusta.
Postavite sebi samo jedno pitanje: da li pretplate dve osobe koje kupuju u razmaku od dva meseca treba da se završe istog dana?
- Da: fiksni ciklusi. To je slučaj sa organizacijom čiji život prati sportsku sezonu, sa skupštinom, početkom sezone i usklađenim licencama.
- Ne: klizno trajanje. To je slučaj sa dvoranom koja prima korisnike tokom cele godine, gde svako plaća dvanaest meseci od dana kada se upiše.
Podešavanje kliznog trajanja
U okviru Predloženo trajanje za kupovinu, svaki red predstavlja jedan plan: Етикета, Trajanje u mesecima i Cena. Kliknite na Dodaj trajanje da biste ponudili više njih; korisnik bira prilikom kupovine.
Tabela sa tri reda dovoljna je u većini slučajeva:
| Naziv | Trajanje | Cena |
|---|---|---|
| 3 meseca | 3 | 60 € |
| 6 meseci | 6 | 105 € |
| 12 meseci | 12 | 180 € |
Popust za duže trajanje ne izračunava se automatski: na vama je da duži plan učinite privlačnijim, jer ga inače niko neće uzeti.
Dva ponašanja vredi poznavati, jer sprečavaju žalbe:
- Obnova ne oduzima nijedan dan: ako korisnik obnovi istu pretplatu pre isteka, novi period počinje sutradan po završetku tekućeg, a ne na dan kupovine. Obnova unapred zato nikada ne oduzima vreme za igru.
- Krajevi meseca su normalizovani. Kupovina od mesec dana obavljena 31. januara završava se 28. ili 29. februara, nikada 3. marta. Trajanje ostaje isto bez obzira na dan kupovine.
Podešavanje fiksnih ciklusa
U okviru Predloženi ciklusi za kupovinu, svaki red je ciklus sa datumima: Етикета, Period sa svojim Datum početka i Datum završetka, i Cena. Dugme Dodaj ciklus omogućava da ih više pripremite unapred.
| Naziv | Period | Cena |
|---|---|---|
| Sezona 2026-2027 | 01/09/2026 → 31/08/2027 | 180 € |
| Sezona 2027-2028 | 01/09/2027 → 31/08/2028 | 185 € |
Priprema naredne sezone već sada ne nosi nikakav rizik: završen ciklus sam nestaje iz ponude, bez vaše intervencije. Stare sezone zato možete ostaviti; nikada neće biti ponuđene na prodaju.
Obračun srazmerne cene
Kod fiksnih ciklusa, korisnik koji se pridruži organizaciji u martu platio bi celu sezonu po punoj ceni. Izračunavanje proporcionalne cene rešava taj problem: cena opada kako ciklus odmiče.
Na raspolaganju su tri Način obračuna:
- Po preostalim danima: najpreciznije, cena opada svakog dana.
- Po preostalim mesecima: cena opada u mesečnim koracima.
- Po preostalim kvartalima: cena opada u tromesečnim koracima, korisno kada je vaša ponuda već izražena po tromesečjima.
Pre početka ciklusa primenjuje se puna cena: kupovina naredne sezone unapred ne donosi nikakav popust.
Dva donja praga sprečavaju simboličnu cenu na kraju sezone:
- Minimalni procenat: minimalni procenat pune cene. Na 30 %, sezona od 180 € nikada neće pasti ispod 54 €.
- Apsolutni gornji prag: minimalni iznos u evrima, bez obzira na obračun.
Oba se kombinuju, a primenjuje se onaj viši. Srazmerna cena nikada ne može premašiti punu cenu, čak ni ako se visok apsolutni prag primeni na jeftin ciklus.
Ako srazmerna cena padne na nulu, a nijedan prag nije postavljen, plan se uopšte ne nudi, umesto da bude prikazan pa zatim odbijen prilikom plaćanja.
Upravljanje obnovom
Ponašanje pri isteku određuje šta se dešava kada pretplata dođe do kraja:
- Priručnik: korisnik mora sam ponovo da kupi pretplatu iz svog naloga.
- Asistirano obnavljanje: pri sledećem pokušaju rezervacije nakon isteka, prozor mu nudi ponovnu kupovinu jednim klikom.
Potpomognuta obnova pretvara odbijanje u prodaju. Korisnik saznaje za istek u najgorem trenutku — kada želi da igra — a aplikacija mu odmah nudi rešenje, umesto da ga uputi na meni koji tek mora da pronađe.
Pretprodaja određuje broj dana pre isteka tokom kojih korisnik već može da kupi naredni period. Novi period počinje po završetku tekućeg, bez preklapanja i bez gubitka.
Omogućavanje prelaska na pretplatu
Opcija Predloži promenu pretplate određuje ko vidi ovu ponudu:
- kada je uključena, svi korisnici mogu da izaberu ovu pretplatu iz svog naloga kako bi promenili plan;
- kada je isključena, ostaje rezervisana za one koji je već imaju — a oni je i dalje mogu obnoviti.
To je podešavanje koje omogućava da zadržite nasleđeni plan, povlašćenu cenu ili ponudu rezervisanu za određenu grupu, a da je ne oduzmete onima koji je već koriste.
