Ponudite plaćanje na rate

Rasporedite plaćanje pretplate ili trening kampa na više rata: bilo tako što ćete pustiti korisnika da sam izabere u trenutku plaćanja, bilo tako što ćete sami napraviti plan plaćanja po meri iz porudžbine.

Kako to funkcioniše

Do plana plaćanja vode dva puta i oni se ne odvijaju na isti način. Tu razliku treba imati na umu pre nego što bilo šta podesite.

Prvi put: korisnik sam bira da plati na rate u trenutku plaćanja, u okviru ograničenja koje ste postavili na proizvodu. Ukupan iznos se deli na jednake delove, a on odmah plaća prvu ratu — upravo to plaćanje potvrđuje porudžbinu. Naredne rate se zakazuju.

Drugi put: vi sami pravite plan plaćanja, sa iznosima i datumima po vašem izboru. Ovde se pri kreiranju ništa ne naplaćuje — sve rate su zakazane, uključujući i prvu. Zatim naplaćujete jednu po jednu.

U oba slučaja važi isto pravilo: usluge se isporučuju čim je prva uplata naplaćena. Korisnik dobija svoju pretplatu ili kredite bez čekanja na izmirenje ostatka.

Aktivirajte delimična plaćanja na nalogu za fakturisanje

To je glavni prekidač: bez njega nijedan proizvod ne može biti plaćen na rate.

1. Otvorite Administracija›Podešavanja›Fakturisanje›Nalozi za naplatu i izaberite odgovarajući nalog.
2. Na kartici Plaćanja aktivirajte Dozvoli delimična plaćanja.
3. Podesite Interval između rokova: vrednost i jedinicu — dane, nedelje ili mesece. Interval od 1 meseca daje mesečni plan plaćanja.
4. Kliknite na Sačuvaj.

Dozvolite plaćanje na rate za neki proizvod

Broj rata se određuje za svaki proizvod posebno: možete ponuditi plaćanje na rate za godišnju pretplatu, a da ga ne omogućite za paket kredita.

1. Otvorite Administracija›Podešavanja›Fakturisanje›Proizvodi i usluge i izaberite proizvod.
2. Pronađite podešavanje Plaćanje u više rata.
3. Izaberite najveći broj rata, do 12. Opcija Ne isključuje plaćanje na rate za taj proizvod.

Korisnik zatim u trenutku plaćanja slobodno bira između jedne rate i tog maksimuma. Ukupan iznos se deli na jednake delove, a datumi proizlaze iz intervala podešenog na nalogu za fakturisanje.

Napravite plan plaćanja po meri

Kada podela na jednake delove ne odgovara — veće učešće, datumi vezani za sezonu, olakšica odobrena članu — napravite plan plaćanja sami.

1. Otvorite Administracija›Kontrolna tabla›Fakturisanje›Fakture i transakcije i izaberite porudžbinu.
2. Kliknite na Raspored plaćanja.
3. Dodajte stavke pomoću Dodaj rok: za svaku unesite iznos i Datum dospeća. Dugme Ravnomerno rasporedi popunjava iznose odjednom, ako želite da krenete od ujednačene osnove.
4. Pratite Ukupan broj rokova: mora tačno da odgovara stavci Preostalo za plaćanje.
5. Kliknite na Kreiraj raspored.

Dva ograničenja koja treba znati: plan plaćanja se kreira samo jednom po porudžbini, a njegovo kreiranje ne isporučuje nijednu uslugu. Isporuka se dešava pri naplati prve uplate, kao i kod plaćanja na rate koje bira korisnik.

Naplatite rate

Plan plaćanja se prikazuje u porudžbini, a svaka stavka nosi svoj status: Na čekanju, Plaćeno ili Otkazano.

1. Otvorite porudžbinu u Administracija›Kontrolna tabla›Fakturisanje›Fakture i transakcije.
2. Kliknite na Dodaj uplatu: iznos naredne rate je unapred popunjen, a prozor podseća o kojoj se rati radi.
3. Izaberite način naplate — ručni unos ili POS terminal — pa sačuvajte.

Stavka Preostalo za plaćanje porudžbine se ažurira pri svakoj naplati, a porudžbina prelazi u status plaćeno kada je poslednja rata izmirena.

Pustite podsetnike da rade umesto vas

Nadolazeće rate i rate u kašnjenju pokreću automatske podsetnike e-poštom, bez ikakve radnje sa vaše strane. Ciklus obuhvata pet slanja:

1. tri dana pre roka;
2. na dan roka;
3. zatim, u slučaju kašnjenja, oko tri dana, nedelju dana i dve nedelje kasnije.

Nakon dve nedelje kašnjenja podsetnici prestaju: na vama je da ponovo stupite u kontakt sa članom.