Quote, autorizzazioni e regole di prenotazione

Ogni abbonamento integra un motore di regole completo: quote, calendari autorizzati, termini, annullamento, divieti, crediti e inviti. Questa pagina vi guida obiettivo per obiettivo nella configurazione di un abbonamento.

Sommario

Limitare il numero di prenotazioni

Nella scheda Quota, il Quota di prenotazione stabilisce il numero di prenotazioni che un abbonato può programmare contemporaneamente. Prenotando una fascia oraria, l'abbonato consuma un'unità di quota; al termine della sua prenotazione, l'unità torna disponibile.

  • Attivate Nascondere i calendari quando il quota di prenotazione è raggiunto per bloccare anche la consultazione.
  • Cliccate su Configurazione avanzata poi su Aggiungere un quota per definire più quote in base ai calendari, ai giorni o alle fasce orarie.
  • Se necessario, completate con Limitare le prenotazioni su un calendario fisso (per esempio 5 prenotazioni per settimana di calendario) o con Limitare le prenotazioni su un calendario scorrevole (sugli ultimi X giorni).
Organizzazione con più attività: aggiungete una quota per i campi da tennis e un'altra per i campi da padel. Ogni attività dispone così del proprio contatore.

Riempire i campi all'ultimo minuto

L'opzione Ignorare il quota e i limiti prima dell'inizio della fascia consente a un abbonato di prenotare anche se la sua quota è esaurita, a condizione che lo faccia poco tempo prima. Sono le 14:45, la fascia oraria delle 15 è libera: l'abbonato può prenotarla nonostante la sua quota.

È il modo migliore per non lasciare un campo vuoto quando un giocatore è disponibile, senza per questo allentare la regola generale.

Impostate questo termine in minuti, non in ore. Con un termine di 180 minuti, un abbonato può prenotare tre fasce orarie in una sola volta oltre la sua quota — l'effetto opposto a quello desiderato.

Limitare i calendari e l'orizzonte di prenotazione

Nella scheda Autorizzazioni, la sezione Calendari autorizzati & numero di giorni per prenotare determina ciò che l'abbonato vede:

  • Deselezionate un calendario per vietarlo e nasconderlo completamente.
  • Impostate il numero di giorni di navigazione per ogni calendario: per esempio, mostrare i calendari fino a G+14 ma consentire la prenotazione solo fino a G+7.
  • Ora di transizione verso un giorno aggiuntivo: date accesso al giorno successivo a partire da un'ora precisa, senza attendere la mezzanotte.
L'ora di transizione risolve un fastidio classico: senza di essa, i giocatori si collegano a mezzanotte per prendere la fascia oraria del sabato successivo. Fissandola alle 8, l'apertura avviene a un'ora ragionevole, la stessa per tutti.
Configurare i calendari
Un calendario rappresenta un campo o uno spazio prenotabile (campo, pista, sala). Creare un calendario per ogni campo, poi definirne gli orari, la durata delle fasce orarie e l'aspetto.

Regolare il momento della prenotazione

Per impostazione predefinita, un abbonato può prenotare una fascia oraria fino all'ultimo minuto, e la fascia oraria diventa indisponibile appena è iniziata. Quattro opzioni della scheda Autorizzazioni modificano questo comportamento:

  • Consenti all'abbonato di prenotare un turno già iniziato: la fascia oraria delle 10 rimane prenotabile fino alle 10:15.
  • Limita la prenotazione pochi minuti prima dell'inizio del turno: la fascia oraria delle 10 non è più prenotabile dopo le 9:45.
  • Limita la prenotazione poche ore prima dell'inizio del turno: la fascia oraria di lunedì alle 10 si chiude domenica alle 10.
  • Apri la prenotazione poche ore prima dell'inizio del turno: al contrario, la fascia oraria si apre solo con un determinato anticipo, regolabile giorno per giorno.
Queste opzioni non si sommano: attivarne una disattiva le altre al momento del salvataggio. Sceglietene una sola.

Gestire i partner

La scheda Autorizzazioni raccoglie le impostazioni relative ai giocatori presenti sulla prenotazione:

  • Prenotare con partner: l'abbonato seleziona altri utenti, avvisati per e-mail; impostate il numero minimo e massimo di partner.
  • Prenota senza partner: utile per un muro d'allenamento o un campo pratica.
  • Ricerca partner (prenotazione aperta): l'abbonato apre la sua prenotazione agli altri, che possono aggiungersi. L'opzione Annulla automaticamente le prenotazioni incomplete libera la fascia oraria se nessuno si iscrive.
  • Offrire tempo aggiuntivo se ci sono più partner: per esempio 30 minuti in più a partire da 3 partner, se la fascia oraria successiva è libera. Questo tempo offerto non viene scalato dalla quota.

Il tempo supplementare è l'impostazione che risolve elegantemente il doppio: invece di imporre a tutti fasce orarie di 1 ora e 30, mantenete fasce orarie di un'ora e allungate automaticamente quelle giocate in quattro — senza immobilizzare il campo se la fascia oraria successiva è già occupata.

Cercare un partner di gioco
Trovate giocatori del vostro livello: pubblicate un annuncio, consultate l'elenco dell'organizzazione oppure aprite le vostre prenotazioni agli altri utenti.
Effettuare una prenotazione
Prenotate un campo in pochi clic: scegliete uno slot orario libero nei calendari, indicate con chi giocate, poi confermate.

Regolare l'annullamento

Nella scheda Autorizzazioni, la sezione Annullamento delle prenotazioni consente o non consente all'abbonato di annullare:

  • Tempo massimo consentito per annullare: per esempio fino a 60 minuti prima dell'inizio della fascia oraria.
  • Annullamento degli inviti: disattivate questa opzione per vietare l'annullamento di una prenotazione che comprende ospiti.

Un termine di annullamento troppo breve si ritorce contro l'organizzazione: un giocatore che non può più annullare lascia il campo vuoto invece di liberarlo. Un termine generoso, unito a una notifica di annullamento, rimette la fascia oraria in circolazione.

Annullare o modificare una prenotazione
Annullate una prenotazione dai calendari oppure modificatene i partecipanti, nei tempi e secondo le regole stabiliti dalla vostra organizzazione.
Ricevere notifiche sulle prenotazioni
Riceva un avviso via e-mail o tramite notifica push per ogni prenotazione o cancellazione effettuata dagli utenti, in base ai Suoi criteri, e offra giustificativi di prenotazione.

Vietare fasce orarie e combinazioni

La scheda Regole raccoglie i divieti:

  • Vietare alcuni turni alla prenotazione: per esempio, nessuna prenotazione nei giorni infrasettimanali dalle 16 alle 19:30 su alcuni campi.
  • Vietare i turni consecutivi: impedisce di concatenare più fasce orarie, globalmente o su determinate fasce.
  • Vietare la prenotazione con altri abbonamenti: rende due tipologie di utenti incompatibili su una stessa prenotazione.

L'opzione Consenti più turni lo stesso giorno alla stessa ora (scheda Autorizzazioni) resta disattivata per impostazione predefinita: un abbonato non può prenotare due campi alla stessa ora.

Questi divieti si distinguono dalle chiusure di calendario: una chiusura rimuove la fascia oraria per tutti, un divieto la rimuove solo per i titolari di quell'abbonamento. Per riservare i campi coperti agli agonisti il sabato mattina, è il divieto che va posto sugli altri abbonamenti — non una chiusura.

Chiudere fasce orarie e periodi
Diversi strumenti permettono di chiudere o nascondere fasce orarie, un intero calendario o l'accesso alla prenotazione: scegliete quello giusto in base alla situazione.
Far accettare il regolamento interno
Subordinate la prenotazione di uno slot orario all'accettazione di un regolamento: norme di sicurezza, statuto dell'organizzazione, dichiarazione di responsabilità… Il testo viene proposto agli utenti interessati fino a quando non lo accettano.

Far pagare la prenotazione in crediti

Nella scheda Crediti, attivate Attiva il sistema di crediti: l'abbonato deve disporre di crediti sul proprio conto per prenotare. Accreditate i conti manualmente dopo un pagamento sul posto, oppure attivate il pagamento online.

  1. Con Configurazione avanzata poi Aggiungi una regola di attivazione, limitate il sistema di crediti a determinati calendari, giorni o fasce orarie.
  2. Sotto Tariffe delle prenotazioni, cliccate su Aggiungi una regola tariffaria per fissare il costo in base al calendario, al giorno e all'orario.
  3. Sotto Carnet di crediti, proponete pacchetti a tariffa decrescente che l'abbonato può acquistare online. La composizione dei carnet, la modalità conto prepagato e il pagamento a rate sono trattati in una pagina dedicata.
Ore di punta / ore di morbida: create due regole tariffarie, per esempio 2 crediti per la prenotazione serale e 1 credito per quella diurna. Le tariffe si adattano automaticamente alla fascia oraria scelta.
Vendere crediti di prenotazione
Fate pagare la prenotazione per unità piuttosto che annualmente: i vostri utenti acquistano crediti online, in pacchetti a tariffa decrescente, e li spendono per ogni fascia oraria prenotata.
Conti di fatturazione
Il conto di fatturazione rappresenta l'identità che emette le vostre fatture (dati di contatto, numerazione) e i metodi di pagamento offerti ai vostri utenti. Create più conti se la vostra organizzazione fattura da più entità.
Acquistare crediti di prenotazione
I crediti sono la moneta interna dell'organizzazione: vengono addebitati sul proprio account al momento della prenotazione. È possibile acquistare un pacchetto online, controllare il proprio saldo e consultare la cronologia delle operazioni.

Autorizzare gli ospiti

Nella scheda Inviti, attivate Autorizzare la prenotazione con ospiti per accogliere persone esterne all'organizzazione:

  • Impostate il numero minimo e massimo di ospiti per prenotazione; ogni ospite consuma crediti di invito.
  • Fissate le tariffe e proponete dei carnet, come per i crediti di prenotazione.
  • Scegliete a chi viene addebitato l'importo e se i nomi degli ospiti devono essere indicati.

Richiedere il nome degli ospiti cambia la natura della funzionalità: senza i nomi, contate dei passaggi; con i nomi, sapete chi è venuto, cosa indispensabile se la vostra assicurazione o la vostra federazione lo richiede.

Invitare una persona esterna all'organizzazione
Fate giocare una persona vicina che non è iscritta all'organizzazione: aggiungetela come ospite al momento della prenotazione, nel rispetto delle regole stabilite dalla vostra organizzazione.
Monitorare le prenotazioni
Il registro delle prenotazioni elenca tutte le prenotazioni dell'organizzazione — passate, in corso e future — con filtri dettagliati e un'esportazione in Excel.

Autorizzare le etichette

Nella scheda Etichette, l'opzione Autorizzare la prenotazione con etichette consente agli abbonati di inserire un numero limitato di prenotazioni con etichette predefinite (campionato, torneo...), con opzioni per ignorare la quota o la regola delle fasce orarie consecutive.

È il modo corretto di aprire le etichette a un capitano di squadra: inserisce le partite della sua squadra senza consumare la propria quota personale, ma resta limitato alle etichette che avete autorizzato — a differenza del diritto di profilo, che apre tutte le etichette senza limiti.

Utilizzare le etichette e le annotazioni
Le etichette bloccano le fasce orarie a nome dell'organizzazione (allenamento, scuola, torneo), mentre le annotazioni mostrano un messaggio in sovrimpressione senza impedire la prenotazione.
Profili e ruoli
I profili determinano ciò che ogni utente può fare nell'applicazione: consultare i calendari, gestire le prenotazioni degli altri, amministrare l'organizzazione. L'abbonamento definisce i diritti di prenotazione, il profilo definisce i diritti di accesso alle funzioni.
Creare e gestire gli abbonamenti
Profili e ruoli
Aggiornato il mercoledì, 5 agosto 2026
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