Настройка правила абонемента: критерии и приоритет
Применяйте правило абонемента только к определённым бронированиям (во время каникул, от четырёх участников, в последний момент…) и узнайте, какое правило действует, когда несколько правил пересекаются.
Что такое критерий
Настройки абонемента часто задаются списками правил: запреты, ограничения, тарифы в кредитах, персонализированные слоты… Правило охватывает календари, дни недели и при необходимости временной диапазон. Критерий добавляет ещё одно условие. Правило применяется только к бронированиям, которые этому условию соответствуют.
Пример: вы хотите, чтобы парная игра обходилась каждому дешевле одиночной. В одиночной игре каждый платит 8 кредитов, а от трёх участников — 5 кредитов. В тарифах бронирований создайте два тарифа. Первый — 8 кредитов с критерием Участники до 2. Второй — 5 кредитов с критерием Участники от 3. Каждое бронирование получает тариф, соответствующий числу участников.
Другой пример: вы хотите особый тариф во время школьных каникул и праздничных дней, например 6 кредитов вместо 10. Создайте тариф в 6 кредитов с критерием Каникулы и праздничные дни, выбрав Только эти даты и вашу группу дат. Сохраните рядом обычный тариф в 10 кредитов. Бронирования, попадающие на эти даты, получают тариф в 6 кредитов. Остальные сохраняют обычный тариф.
Добавление критерия к правилу
- В разделе Администрирование›Пользователи›Права доступа›Подписки откройте абонемент, затем вкладку нужного списка, например Правила для запретов.
- Нажмите на правило, чтобы развернуть его, или добавьте новое.
- Нажмите Добавить критерий и выберите критерий.
- Настройте его, затем нажмите Сохранить.
Чтобы удалить критерий, нажмите на крестик справа от его блока.
Выбор подходящего критерия
| Критерий | Правило применяется… | Пример |
|---|---|---|
| Период | между двумя датами | летний тариф с 1 июля по 31 августа |
| Каникулы и праздничные дни | в даты группы (Только эти даты) или вне их (Кроме этих дат) | более дешёвые кредиты во время школьных каникул |
| Участники | в зависимости от числа людей в бронировании, включая гостей | тариф от 4 участников |
| Гость(и) | к бронированиям с гостем или без гостя | без гостей в субботу утром |
| Открытое бронирование | к бронированиям, открытым для других пользователей, или к остальным | кредиты в подарок за открытые бронирования |
| Подписки | когда у партнёра есть один из выбранных абонементов | сниженный тариф с партнёром Молодёжь |
| Метки | к бронированиям с одной из выбранных меток | отдельный тариф для Тренировок |
| Продолжительность бронирования | в зависимости от выбранной продолжительности, в минутах | кредиты только от 90 минут |
| Время до начала временного интервала | в зависимости от времени между бронированием и его началом | тариф последней минуты, менее чем за 24 ч |
Несколько полезных уточнений:
- Критерий Подписки учитывает абонемент партнёров, а не абонента: правило и так входит в его собственный абонемент.
- Чтобы охватить бронирование на одного, используйте критерий Участники до 1.
- Бесплатное дополнительное время для бронирований на нескольких человек не учитывается в продолжительности: 60 минут, продлённые на 30 бесплатных минут, считаются как 60 минут.
- Условие «Более 24 ч» включает и бронирование, сделанное ровно за 24 ч до начала.
Критерий Каникулы и праздничные дни опирается на группы дат, которые вы готовите один раз. Официальные даты могут заполнять их и поддерживать в актуальном состоянии.
Какие критерии доступны в каждом списке
Каждый список предлагает только полезные для него критерии:
| Список | Вкладка | Доступные критерии |
|---|---|---|
| Запретить бронирование некоторых временных слотов | Правила | Период, Каникулы и праздничные дни, Подписки, Участники, Гость(и), Открытое бронирование, Продолжительность бронирования, Время до начала временного интервала |
| Ограничить бронирования на фиксированном календаре | Квота | Период, Каникулы и праздничные дни, Участники, Гость(и), Открытое бронирование, Продолжительность бронирования, Время до начала временного интервала |
| Правила активации системы кредитов (Расширенная конфигурация) | Кредиты | те же, что и для ограничений |
| Тарифы на бронирование | Кредиты | Период, Каникулы и праздничные дни, Метки, Подписки, Участники, Гость(и), Открытое бронирование, Время до начала временного интервала |
| Стоимость приглашений | Приглашения | Период, Каникулы и праздничные дни, Подписки, Участники, Открытое бронирование, Время до начала временного интервала |
| Персонализированные временные слоты | Разрешения | Период, Каникулы и праздничные дни |
Тарифам не нужен критерий продолжительности: у каждого тарифа уже есть своя продолжительность. Остальные списки, например множественные квоты, настраиваются только по календарям, дням недели и временным диапазонам.
Какое правило применяется
Когда бронированию соответствуют несколько правил одного списка, возможны два случая.
Запреты и ограничения: применяются все. Одного запрета достаточно, чтобы отклонить бронирование. Каждое ограничение ведёт свой собственный подсчёт.
Тарифы, персонализированные слоты и множественные квоты: применяется только одно правило, самое точное. Самое точное — то, у которого больше всего условий. Выбранные календари (не все), дни (не вся неделя), временной диапазон и каждый критерий считаются по одному условию. Именно это число показывает значок 3 критериев, когда правило свёрнуто.
С этими тремя тарифами:
- корт для падела во вторник в 19:00, забронированный накануне: применяется Часы пик (3 условия), 14 кредитов;
- корт для падела в субботу в 11:00, забронированный за два часа: применяется Последняя минута (2 условия), 8 кредитов;
- корт для падела во вторник в 19:00, забронированный за два часа: побеждает Часы пик, так как у этого тарифа больше условий, чем у Последней минуты.
Чтобы тариф последней минуты действовал и вечером, добавьте тариф, объединяющий оба: падел, будние дни с 18:00 до 22:00, менее чем за 24 ч. С четырьмя условиями он побеждает два других.
Что видят ваши пользователи
- В разделе Мой аккаунт›Моя подписка у каждого запрета и каждого ограничения отображаются его критерии: пользователь понимает, почему ему отказано в слоте.
- Когда запрет зависит от участников или гостей, отказ происходит при отправке бронирования, когда участники уже известны.
- Когда тариф зависит от участников, представление Доступность показывает самую низкую возможную цену. Форма указывает её с пометкой «от», пока партнёры не выбраны. Затем отображается точная цена.
- Когда кто-то присоединяется к бронированию или покидает его, кредиты пересчитываются по новому тарифу. Пример, когда каждый платит за своё место: тариф 8 кредитов на двоих и 5 кредитов от трёх участников. Если к одиночной игре присоединяется третий участник, он платит 5 кредитов, а двум первым возвращается по 3 кредита.
