Платёжные аккаунты

Платёжный аккаунт содержит данные организации, которая выставляет ваши счета (реквизиты, нумерация), а также способы оплаты, предлагаемые вашим пользователям. Создайте несколько аккаунтов, если ваша организация выставляет счета от нескольких юридических лиц.


Создание платёжного аккаунта

  1. Перейдите в АдминистрированиеНастройкиВыставление счетовПлатежные аккаунты.
  2. Нажмите Новый.
  3. На вкладке Выставление счетов укажите название аккаунта, затем платёжные реквизиты: наименование организации, адрес, страну, телефон и номер НДС. Эти данные отображаются на счетах и при оплате.
  4. Укажите e-mail для выставления счетов: на него приходят уведомления, связанные с аккаунтом (новые заказы, полученные платежи, технические оповещения). Вы можете выбрать нужные уведомления и добавить до 4 адресов получателей.
  5. Нажмите Сохранить.
Способы оплаты настраиваются для платёжного аккаунта, а не для каждой подписки отдельно: всё, что продаётся через аккаунт, автоматически использует его способы приёма оплаты. Чтобы выставлять счёт за подписку от определённого аккаунта, укажите эту связь в настройках подписки, меню АдминистрированиеПользователиПрава доступаПодписки.

Выбор аккаунта по умолчанию

В организации только один аккаунт помечается как основной: он используется для новых заказов (корзина, касса, регистрации) и для подписок, когда аккаунт не выбран явно.

  1. Откройте нужный аккаунт.
  2. Включите параметр Учетная запись по умолчанию, затем нажмите Сохранить: у прежнего основного аккаунта этот параметр снимается автоматически.

Настройка нумерации счетов

Каждый аккаунт нумерует свои счета непрерывно, в формате ГГГГ-NNNNNN. Необязательный суффикс позволяет отличать документы, выпущенные разными аккаунтами.

  1. На вкладке Выставление счетов найдите параметр Суффикс нумерации счетов.
  2. Введите до 8 букв или цифр: следующий номер сразу отобразится в предварительном просмотре.

Приём онлайн-платежей

  1. Откройте вкладку Платежи аккаунта.
  2. Включите Онлайн-платежи, затем выберите платёжный шлюз: Stripe, HelloAsso, SumUp, Verifone или PayPal.
  3. Подключите свой аккаунт: в зависимости от шлюза кнопка подключения проведёт вас за несколько щелчков, либо потребуется ввести данные, предоставленные шлюзом.
  4. Нажмите Сохранить, затем воспользуйтесь Проверить подключение, чтобы проверить, что шлюз отвечает корректно.

Если возникают сомнения по платежу, параметр Журнал событий показывает ответы об оплате, полученные от шлюза, и причину возможных сбоев.

Если у шлюза включён тестовый режим, реальные платежи не обрабатываются. Не забудьте отключить его перед запуском в работу.

Приём оплаты через платёжный терминал

Отправьте платёж прямо на платёжный терминал из карточки заказа.

  1. На вкладке Платежи включите POS терминал.
  2. Подключите свой аккаунт SumUp. Если SumUp уже является вашим шлюзом для онлайн-оплаты, используется то же подключение.
  3. Сохраните аккаунт, затем нажмите Добавить терминал, чтобы связать ваше устройство.

Оплата на месте, банковским переводом или чеком

На вкладке Платежи можно включить три способа отложенной оплаты:

  • Платежи на месте: пользователю предлагается оплатить заказ непосредственно на стойке администратора организации.
  • Платежи банковским переводом: пользователю отображаются ваши банковские реквизиты (IBAN, BIC) и номер счёта в качестве назначения платежа.
  • Оплата чеком: чек выписывается на имя платёжного аккаунта и отправляется по его адресу.
При этих трёх способах оплаты пользователь получает заказанные продукты только после того, как вы вручную подтвердите платёж в меню АдминистрированиеПанель управленияВыставление счетовСчета и транзакции

Разрешение оплаты в рассрочку

На вкладке Платежи включите Разрешить частичные платежи, затем настройте Интервал между сроками (в днях, неделях, месяцах). Максимальное количество платежей задаётся далее для каждого продукта отдельно.


Подготовка бухгалтерских экспортов

План счетов аккаунта — счета продаж, НДС, денежных средств и коды журналов — настраивается на вкладке План счетов. Он определяет бухгалтерские проводки, формируемые при экспорте, и влияет на электронный счёт.


Дублирование или удаление аккаунта

Откройте аккаунт: кнопки дублирования и удаления находятся в верхней части панели.

Аккаунт нельзя удалить, если он связан с подпиской, если он является аккаунтом по умолчанию, если это последний аккаунт организации или если к нему привязаны документы (счета на оплату, заказы, счета, платежи): выставленный счёт должен оставаться привязанным к своему эмитенту.
Обновлено среда, 5 августа 2026 г.