Товары и услуги

В каталоге собрано всё, что продаёт ваша организация: кредиты бронирования, абонементы, инвентарь, еда и напитки, турниры, уроки, тренировочные сборы… Из каталога наполняются корзина пользователей, касса и заказы, создаваемые вручную.

Типы товаров

Каждый товар относится к одной из категорий: абонемент, кредит бронирования, кредит приглашения, инвентарь, еда и напитки, турнир, урок, тренировочные сборы или пользовательский товар. Отфильтровать каталог по категории можно с помощью вкладок над списком.

Создание товара

1. Перейдите в Администрирование›Настройки›Выставление счетов›Продукты и услуги.
2. Нажмите Новый.
3. Выберите тип товара. Затем введите название, необязательное описание и цвет.
4. Нажмите Сохранить.

Затем товар можно опубликовать в интернет-магазине на главной странице.

Цена и налоги

1. Укажите цену за единицу с учётом налогов. Сумма без налогов отобразится автоматически.
2. Проверьте налоговые ставки. В них заранее подставлены ставки организации по умолчанию, которые настраиваются в Администрирование›Настройки›Настройки аккаунта.
3. Для цены со скидкой за количество нажмите Добавить количественную цену и задайте цену для каждого порога количества (например, 10 единиц по сниженной цене).
4. Включите Свободное количество, если пользователь может сам выбрать количество при заказе в пределах доступного остатка (если применимо).

Учёт остатков

В зависимости от типа товара (еда и напитки, инвентарь и т. д.) вы можете вести учёт доступного остатка товара.

1. Введите количество на складе или установите флажок Неограниченный запас.
2. Остаток обновляется автоматически по мере продаж. Вы можете скорректировать его в любой момент.
3. Задайте порог низкого остатка, чтобы получать уведомление, когда остаток опустится ниже него. Значение 0 отключает уведомление.
4. Уведомление отправляется на адрес электронной почты клуба. Чтобы отправлять его другому человеку, например заведующему буфетом, заполните Адрес электронной почты для оповещений.

Продажа абонемента онлайн

Продажа абонемента настраивается не в каталоге, а в карточке самого абонемента: в Администрирование›Пользователи›Права доступа›Подписки, вкладка Общие, раздел Платежи и выставление счетов. При включении этого раздела соответствующий товар создаётся автоматически.

После этого товар можно редактировать с обеих сторон: и в Администрирование›Настройки›Выставление счетов›Продукты и услуги, и в карточке абонемента. Обе формы изменяют одну и ту же карточку.

Скользящий срок или фиксированные циклы, пропорциональный расчёт, продление и предпродажа описаны на отдельной странице.

Оплата в рассрочку

1. В карточке товара настройте параметр Оплата в рассрочку, выбрав максимальное количество взносов.
2. Общая сумма делится на равные части. Первый взнос оплачивается сразу, а услуги предоставляются уже после этого первого платежа.

Уведомление по электронной почте о каждой продаже

Автоматически уведомляйте нужных людей, как только продан определённый товар: заведующего буфетом — о продаже напитка, тренера — о записи на сборы, поставщика, который готовит заказ инвентаря.

1. Откройте товар в Администрирование›Настройки›Выставление счетов›Продукты и услуги.
2. Внизу карточки включите Уведомления по электронной почте.
3. В поле Адреса получателей (по одной на строку, максимум 4) введите до 4 адресов, по одному на строку.
4. Нажмите Сохранить.

Письмо отправляется один раз на заказ — как только оплата подтверждена и счёт выставлен: при онлайн-оплате, продаже через кассу или оплате, зарегистрированной администратором. При оплате в рассрочку письмо отправляется при первом взносе.

В письме указаны товар, количество, сумма строки с учётом налогов (до возможной скидки на весь заказ), номер счёта и дата оплаты, а также имя, адрес электронной почты и телефон покупателя. В нём нет вложений, ссылки на ваш раздел администрирования и других товаров из заказа. Если заказ содержит несколько отслеживаемых товаров, каждый из них отправляет собственное письмо своим получателям.

Чтобы прекратить отправку этих писем, отключите Уведомления по электронной почте и сохраните изменения. Адреса будут удалены. Для продаж, оплаченных через платёжный шлюз в тестовом режиме, письма не отправляются.

Чтобы получать письмо о каждом платеже независимо от проданного товара, используйте уведомления аккаунта для выставления счетов.

Видимость товаров

• Купить можно только активные товары. Отключите Активный продукт, чтобы временно снять товар с продажи, не удаляя его.
• Кнопка Архивировать в верхней части панели окончательно удаляет товар из каталога. История его продаж сохраняется.
• Отключённые товары и товары, созданные на лету из заказа, оформленного вручную, по умолчанию скрыты из списка. Чтобы их показать, используйте Включить отключенные продукты и Включить одноразовые продукты в меню параметров списка .