Импорт и экспорт пользователей
Создайте или обновите свою базу за несколько минут: быстрый ввод, импорт файла Excel/CSV с сопоставлением столбцов и настраиваемый экспорт.
Быстрое добавление нескольких пользователей
- Перейдите в Администрирование›Пользователи›Импорт / экспорт›Быстрое создание.
- Заполните по одной строке на каждого пользователя: фамилия, имя, e-mail, телефон. При необходимости нажмите Добавить строку.
- Включите Отправить учетные данные по электронной почте, чтобы автоматически отправить логин и пароль.
- Нажмите Сохранить.
Учётные данные создаются согласно вашим настройкам паролей по умолчанию. Назначаемые роль и подписка — те, что заданы по умолчанию в расширенных настройках: проверьте их перед первым вводом, они будут применены ко всем созданным далее учётным записям.
Импорт файла Excel или CSV
Импорт проходит в пять этапов, при этом с каждого экрана можно вернуться назад:
- Загрузите свой файл (.xls, .xlsx или .csv) в Администрирование›Пользователи›Импорт / экспорт›Импортировать файл.
- Анализ вашего файла: убедитесь, что диакритические знаки и даты распознаны верно. Это подходящий момент, чтобы исправить файл с неправильной кодировкой, прежде чем ошибки разойдутся по базе.
- Конфигурация столбцов: сопоставьте каждый столбец с полем (подписка, группы, лицензия, кредиты, пользовательские поля и т. д.). Распознавание выполняется автоматически по первой строке; снимите отметки со столбцов, которые вам не нужны. Обязательны только фамилия и имя.
- Предварительный просмотр: предупреждения не препятствуют импорту, соответствующие ячейки получают значение по умолчанию.
- Запустите импорт, затем изучите отчёт по каждой строке: Добавлено, Обновлено или Ошибка, при необходимости с пометкой Учетные данные отправлены. Скачать отчет сохраняет копию отчёта.

Как импорт предотвращает появление дублей
Каждая строка сверяется с вашей базой в следующем порядке: по логину, если ваш файл содержит такой столбец, иначе по фамилии и имени. При найденном совпадении данные обновляются; в противном случае создаётся новая учётная запись.
Импорт не может изменить запись, управлять которой ваша роль не позволяет: такие строки попадают в отчёт как ошибки и не применяются.
Экспорт вашей базы
- Перейдите в Администрирование›Пользователи›Импорт / экспорт›Экспортировать файл.
- Выберите и упорядочите столбцы для экспорта.
- При необходимости ограничьте состав выгружаемых пользователей с помощью Фильтры: подписка, роль, группа, статус.
- Нажмите Предварительный просмотр, затем Экспортировать (.xls), чтобы скачать файл.
С помощью Создать шаблон сохраните свою конфигурацию столбцов, чтобы вызвать её одним щелчком при следующем экспорте.
Автоматизация обмена данными
Импорт и экспорт закрывают разовые задачи, выполняемые вручную. Если вашей организации нужно постоянно синхронизировать базу с другой программой, API предоставляет те же данные программным способом — и вдобавок позволяет создавать и изменять учётные записи.