Массовые действия

Изменяйте несколько пользователей за одну операцию: сообщение, быстрое редактирование, кредиты, карточки, приостановка, корзина. Правильно заданный фильтр превращает вечер ручного ввода в один клик.

Выбор нескольких пользователей

1. В разделе Администрирование›Пользователи›Управление пользователями уточните список с помощью Фильтры: абонемент, профиль, группа, возрастная категория, статус и множество других сочетаемых критериев.
2. Отмечайте пользователей по одному или нажмите Выбрать все, чтобы выбрать весь результат фильтра. Снять выделение со всех снимает выделение целиком.
3. Откройте меню Действия.

Эти три элемента управления находятся на одной панели вместе со счётчиком выбранных. На компьютере панель расположена справа от поля «Поиск», на мобильном — сразу под ним.

Применение массового действия

Меню Действия предлагает, в зависимости от ваших прав:

• Быстрое редактирование: изменить за один раз профиль, абонемент и его даты, статус оплаты или задолженности, группы, уведомления, присутствие в справочнике, медицинскую справку, конфиденциальность либо сбросить пароли.
• Отправить сообщение: написать сообщение выбранным пользователям.
• Кредиты: массово скорректировать счётчики кредитов.
• Печать карт: создать персонализированные карточки в формате PDF.
• Удалить: переместить пользователей в корзину.
• Приостановить и Реактивировать: заблокировать или восстановить доступ, при желании с указанием причины и уведомлением.
• Флаг: поставить или снять визуальную отметку, чтобы выделить карточки, требующие обработки.

Для рассылок по электронной почте с полями слияния и отслеживанием доставки используйте специальный модуль:

Массовая корректировка кредитов

Действие Кредиты обрабатывает отдельно Кредиты для бронирования и Кредиты для приглашений: у каждой категории свой выбор, и вы можете оставить одну на значении Ничего не делать, изменяя другую.

Доступны четыре операции:

• Добавить / удалить кредиты: каждый счётчик изменяется относительно своего текущего баланса.
• Обновление счетчиков: задаёт одинаковый баланс всем выбранным пользователям.
• Умножить / Разделить: пересчитывает существующие балансы, например при изменении тарифной сетки.
• Преобразовать в кредиты приглашения (или Преобразовать в кредиты для бронирования): переносит баланс из одной категории в другую.

К каждой операции можно добавить необязательное примечание: оно отображается в истории карточки и избавит вас от необходимости позже восстанавливать причину корректировки.

Печать персонализированных карточек

Действие Печать карт создаёт PDF-файл высокого разрешения в формате визитной карточки, 85 × 55 мм.

1. Выберите Тема в цветах вашей организации.
2. В разделе Данные для отображения отметьте то, что должно быть на карточке: логин и адрес для входа, дату рождения, номер лицензии, рейтинг, название и даты абонемента, код доступа.
3. В разделе Опции добавьте фотографию, цветные значки абонемента и профиля или адрес вашего собственного сайта.
4. Выберите Метки и обрезные поля в зависимости от способа печати, затем нажмите Создать карты.

Для офисной печати оставьте Нет. Для профессиональной типографии выберите Обрезные поля или Обрезные поля + линии реза: поля и метки реза избавят от белых краёв.

Наведение порядка среди неактивных пользователей

База пользователей растёт год от года: прежние участники, регистрации без продолжения, аккаунты, созданные для сборов. Два правильно заданных фильтра выделяют тех, кто больше ничем не пользуется, а массовое действие отправляет их в корзину.

Польза не только в удобстве чтения: пользователи, помещённые в корзину, больше не учитываются в лимите вашей подписки. Наведение порядка освобождает места, не меняя тарифный план. И ничего не теряется — корзина сохраняет карточки и их историю.

Откройте панель фильтров

1. Перейдите в Администрирование›Пользователи›Управление пользователями.
2. Нажмите Фильтры над списком. На правой половине экрана откроется панель со всеми доступными критериями.
3. В оглавлении панели откройте раздел Активность.

Счётчик результат(ы) в верхней части панели обновляется при выборе каждого критерия. Сбросить рядом с ним снимает все фильтры, чтобы начать заново.

Сначала исключите недавно зарегистрированных

В критерии Дата добавления выберите Более чем, затем срок: 3, 6 или 12 месяцев.

Этот фильтр применяется первым, до фильтра неактивности. Без него в выборку попали бы регистрации последних недель: человек, зарегистрировавшийся десять дней назад, ещё не бронировал и не открывал приложение, то есть формально неактивен, и вы удалили бы его до первого посещения.

Выберите неактивных

В критерии Активность выберите Неактивные, затем срок — от 3 до 36 месяцев: например, более 12 месяцев.

Этот фильтр учитывает не только входы в приложение: он проверяет и бронирования. Участник, который никогда не входит сам, но которого партнёры добавляют в свои слоты, не будет считаться неактивным — и это правильно: он играет.

Меняйте срок, чтобы оценить результат. Двенадцать месяцев подходят организации с годовым сезоном, двадцать четыре — структуре, куда возвращаются от случая к случаю. Счётчик результат(ы) сразу показывает, сколько карточек затронуто.

Добавьте другие фильтры

Два предыдущих критерия не различают категории людей. Но порядок наводят не одинаково у всех: добавьте столько критериев, сколько нужно, они все комбинируются.

• В разделе Права доступа ограничьте выборку по профилю: посетителей и аккаунты, созданные для пробного занятия, исключить легко, а тренеров и выборных лиц — никогда.
• В том же разделе укажите конкретную подписку, например почасовую карту или подписку на аренду, которая не была продлена.
• Остальные разделы пересекаются точно так же: возрастная категория, группа, рейтинг, приостановка.

Отметьте несколько элементов одного списка, чтобы они суммировались: два отмеченных профиля оставят людей из того или другого. А вот разные списки складываются: отмеченные вместе профиль и подписка оставят только тех, кто отвечает обоим условиям.

Чтобы не выбрать категорию, а наоборот исключить её, переведите список в режим Исключить: профиль Тренер, отмеченный в режиме Исключить, убирает тренеров из результата независимо от их активности.

Проверьте, затем удалите

1. Закройте панель и просмотрите полученный список. Иногда в нём оказываются случаи, о которых не знает ни один фильтр, — казначей, который никогда не бронирует, служебный аккаунт тренера, контакт партнёрской администрации.
2. Отметьте карточки для удаления по одной. Если список подходит как есть, Выбрать все берёт весь результат фильтра — останется снять отметки с исключений.
3. Откройте Действия, затем Удалить.

Карточки попадут в корзину, исчезнут из ваших списков и перестанут учитываться в вашей подписке.