Приём платежей через SumUp
SumUp — это решение для онлайн-платежей без подписки и без обязательств, широко используемое организациями и местными торговыми точками. Ваши пользователи оплачивают банковской картой, через Apple Pay или Google Pay на защищённой странице оплаты, а средства поступают на ваш банковский счёт.
Необходимые условия
Профессиональный аккаунт SumUp, оформленный на вашу организацию (создайте его, если у вас его ещё нет).
Подключение аккаунта SumUp
- Перейдите в Администрирование›Настройки›Выставление счетов›Платежные аккаунты, откройте нужный платёжный аккаунт и перейдите на вкладку Платежи.
- Включите Онлайн-платежи и выберите SumUp в списке шлюзов. Если у вас пока нет аккаунта, нажмите Создать аккаунт SumUp.
- Нажмите Сохранить: на странице появится кнопка подключения.
- Нажмите Подключить мою учетную запись SumUp. Откроется новая вкладка с защищённой страницей SumUp, где нужно войти в аккаунт и разрешить подключение.
- После возврата на эту страницу аккаунт отобразится как подключённый. Используйте Проверить подключение, чтобы убедиться, что всё работает.
Ссылка Онлайн-помощь прямо в форме содержит подробные сведения о тарифах и этапах подключения.
Как проходит оплата со стороны пользователя
В момент оплаты пользователь выбирает Онлайн-оплата, после чего перенаправляется на защищённую страницу оплаты SumUp. Банковская карта, Apple Pay и Google Pay предлагаются там автоматически в зависимости от его устройства, без дополнительных настроек с вашей стороны.
Приём платежей через платёжный терминал
SumUp также предлагает физические платёжные терминалы для приёма оплаты непосредственно на стойке, в частности из Администрирование›Панель управления›Выставление счетов›Кассовый аппарат. Подключить можно только терминалы SumUp Solo: другие модели этого бренда не поддерживают функцию удалённого сопряжения, которая для этого необходима.
- Перейдите в Администрирование›Настройки›Выставление счетов›Платежные аккаунты, откройте нужный платёжный аккаунт и перейдите на вкладку Платежи.
- Включите раздел POS терминал.
- Нажмите Подключить мою учетную запись SumUp, чтобы связать ваши терминалы с аккаунтом SumUp.
- На терминале подключитесь к сети Wi-Fi, затем откройте его настройки и перейдите в меню Connexions → API: на экране отобразится код сопряжения.
- Вернитесь в ваш платёжный аккаунт, нажмите Добавить терминал, задайте название (например, «Стойка регистрации») и введите код, показанный на терминале.
После сопряжения терминала выберите режим CB на месте в момент приёма платежа (в кассе или в деталях заказа): отобразится список доступных терминалов, и платёж будет отправлен прямо на него.
Возврат платежа
Возврат запускается из Администрирование›Панель управления›Выставление счетов›Счета и транзакции: откройте нужный заказ и выберите возврат — полный или частичный.
При этом происходят две вещи: ваш заказ обновляется, и в SumUp отправляется запрос на фактический возврат средств плательщику.
Обновление зависит от суммы. Полный возврат отменяет предоставленные позиции — кредиты возвращаются, подписка аннулируется — и переводит заказ в статус «возвращён». Частичный возврат оставляет предоставленные позиции в силе, а заказ — оплаченным: он лишь фиксирует отрицательную запись, уменьшающую полученную сумму.
Возврат из SumUp вместо возврата отсюда
Вы можете точно так же запустить возврат из личного кабинета SumUp. Сервис автоматически сообщит нам об этом, и ваш заказ будет обновлён так же, как если бы вы действовали через OpenResa: статус, кредит-нота, предоставленные позиции.
Оба пути ведут к одному результату. Выбирайте тот, который вам удобнее, — но только один из двух.
Если шлюз не отвечает
Возврат, запущенный из OpenResa, проходит в два независимых этапа, и второй может завершиться неудачей, тогда как первый прошёл успешно: ваш заказ переходит в статус «возвращён», но деньги остаются полученными в SumUp.
В этом случае вы увидите явное сообщение с предложением завершить операцию в личном кабинете SumUp. Это единственный случай, когда нужно действовать с двух сторон.
