Annullare o modificare una prenotazione
Annullate una prenotazione dai calendari oppure modificatene i partecipanti, nei tempi e secondo le regole stabiliti dalla vostra organizzazione.
Annullare dai calendari
- Aprite il calendario e cliccate sulla vostra prenotazione. Potete anche andare nel menu Le mie prenotazioni e ritrovare la vostra prenotazione nello storico.
- Cliccate sul pulsante di annullamento.
- Confermate con Sì, continua!, oppure rinunciate con Annulla.
Riceverete una notifica, così come i vostri partner secondo le loro preferenze.
Modificare i partecipanti
- Cliccate sulla vostra prenotazione nel calendario o dal menu Le mie prenotazioni per visualizzarne il dettaglio.
- In base alle regole della vostra organizzazione, potete aggiungere un partecipante con il pulsante Aggiungi un partecipante oppure effettuare una sostituzione cliccando sull'icona .
- Se la modifica desiderata non è possibile, annullate la prenotazione ed effettuatene una nuova, entro i tempi consentiti.
Conoscere le regole di annullamento della vostra organizzazione
Ogni organizzazione definisce le proprie regole: il vostro abbonamento può quindi:
- vietare qualsiasi annullamento;
- limitare l'annullamento nel tempo, per esempio fino a un certo termine prima dell'inizio della fascia oraria;
- limitare il numero di annullamenti in un determinato periodo;
- vietare l'annullamento delle prenotazioni con ospiti;
- su una prenotazione con più giocatori, autorizzare ciascun giocatore soltanto a ritirare il proprio nome: in tal caso solo il responsabile della prenotazione può annullare interamente la fascia oraria.
Recuperare i vostri crediti dopo un annullamento
Se sono stati scalati crediti di prenotazione o crediti ospite, questi vengono automaticamente restituiti sul vostro account al momento dell'annullamento, secondo le regole della vostra organizzazione. Nessun credito viene restituito se non ne era stato scalato alcuno, per esempio quando l'organizzazione offre le prenotazioni della giornata in corso.
Ritrovare le vostre prenotazioni e i vostri annullamenti
Lo storico completo è disponibile in Il mio account›Le mie prenotazioni: fasce orarie future, prenotazioni passate e annullamenti, con il relativo stato. L'opzione Nascondi le cancellazioni permette di alleggerire l'elenco.
