Kvoter, behörigheter och bokningsregler
Varje abonnemang innehåller en komplett regelmotor: kvoter, tillåtna kalendrar, tidsfrister, avbokning, förbud, krediter och gäster. Den här sidan vägleder dig mål för mål genom konfigurationen av ett abonnemang.
Begränsa antalet bokningar
På fliken Kvot anger Bokningskvot hur många bokningar en abonnent kan ha inplanerade samtidigt. När abonnenten bokar en tidslucka förbrukas en kvotenhet; så snart bokningen är över blir enheten tillgänglig igen.
- Aktivera Dölj kalendrarna när bokningskvoten är uppnådd för att även blockera visningen.
- Klicka på Avancerad konfiguration och sedan Lägg till en kvot för att definiera flera kvoter beroende på kalendrar, dagar eller tidsintervall.
- Komplettera vid behov med Begränsa bokningar på en fast kalender (till exempel 5 bokningar per kalendervecka) eller Begränsa bokningar på en glidande kalender (under de senaste X dagarna).
Fyll banorna i sista minuten
Alternativet Ignorera kvoten och begränsningarna före tidsluckans början låter en abonnent boka även om kvoten är uppnådd, förutsatt att bokningen görs kort tid i förväg. Klockan är 14.45 och tidsluckan klockan 15 är ledig: abonnenten kan ta den trots sin kvot.
Det är det bästa sättet att undvika att en bana står tom när en spelare är ledig, utan att lätta på den allmänna regeln.
Begränsa kalendrar och bokningshorisont
På fliken Behörigheter avgör avsnittet Tillåtna kalendrar & antal dagar för att boka vad abonnenten ser:
- Avmarkera en kalender för att förbjuda den och dölja den helt.
- Ange antalet dagar för navigering per kalender: visa till exempel kalendrarna 14 dagar framåt men tillåt bokning endast 7 dagar framåt.
- Övergångstid till en extra dag: ge tillgång till nästa dag från en bestämd tid, utan att vänta till midnatt.
Styr när bokningen kan göras
Som standard kan en abonnent boka en tidslucka fram till sista minuten, och tidsluckan blir otillgänglig så snart den har börjat. Fyra alternativ på fliken Behörigheter ändrar detta beteende:
- Tillåt abonnenten att boka en redan påbörjad tidslucka: tidsluckan klockan 10 går att boka fram till 10.15.
- Begränsa bokningen några minuter innan tidsluckan börjar: tidsluckan klockan 10 går inte längre att boka efter 9.45.
- Begränsa bokningen några timmar innan tidsluckan börjar: tidsluckan måndag klockan 10 stänger söndag klockan 10.
- Öppna bokningen några timmar innan tidsluckan börjar: omvänt öppnar tidsluckan först en viss tid i förväg, inställbart dag för dag.
Hantera partners
Fliken Behörigheter samlar inställningarna kopplade till spelarna på bokningen:
- Boka med partners: abonnenten väljer andra användare, som meddelas via e-post; ange minsta och största antal partners.
- Boka utan partner: användbart för en träningsvägg eller ett övningsområde.
- Söker partner (öppen bokning): abonnenten öppnar sin bokning för andra, som kan lägga till sig. Alternativet Avbryt automatiskt ofullständiga bokningar frigör tidsluckan om ingen anmäler sig.
- Erbjud extra tid om flera partners: till exempel 30 minuter extra från 3 partners, om nästa tidslucka är ledig. Denna extratid räknas inte av från kvoten.
Extratiden är den inställning som elegant löser dubbelspelet: i stället för att tvinga alla till tidsluckor på 1 timme 30 behåller du tidsluckor på en timme och förlänger automatiskt de som spelas fyra och fyra – utan att blockera banan om nästa tidslucka redan är tagen.
Reglera avbokning
På fliken Behörigheter avgör avsnittet Avbokning av bokningar om abonnenten får avboka eller inte:
- Maximal tillåten tid för avbokning: till exempel fram till 60 minuter före tidsluckans start.
- Avbokning av inbjudningar: inaktivera detta alternativ för att förbjuda avbokning av en bokning som innehåller gäster.
En alltför kort avbokningsfrist slår tillbaka mot organisationen: en spelare som inte längre kan avboka lämnar banan tom i stället för att frigöra den. En generös frist, kombinerad med ett avbokningsmeddelande, får tidsluckan i omlopp igen.
Förbjud tidsluckor och kombinationer
Fliken Regler samlar förbuden:
- Förbjud vissa tidsluckor för bokning: till exempel ingen bokning på vardagar mellan 16.00 och 19.30 på vissa banor.
- Förbjud på varandra följande tidsluckor: hindrar att flera tidsluckor bokas i följd, generellt eller under vissa tidsintervall.
- Förbjud bokning med andra abonnemang: gör två grupper oförenliga på samma bokning.
Alternativet Tillåt flera tidsluckor samma dag vid samma tid (fliken Behörigheter) är inaktiverat som standard: en abonnent kan inte boka två banor på samma tid.
Dessa förbud skiljer sig från kalenderstängningar: en stängning tar bort tidsluckan för alla, ett förbud tar bort den bara för dem som har detta abonnemang. För att reservera inomhusbanorna för tävlingsspelare på lördagsmorgnar är det ett förbud som ska läggas på de övriga abonnemangen – inte en stängning.
Ta betalt för bokningen i krediter
På fliken Krediter aktiverar du Aktivera kreditsystemet: abonnenten måste ha krediter på sitt konto för att kunna boka. Fyll på kontona manuellt efter en betalning på plats, eller aktivera onlinebetalning.
- Med Avancerad konfiguration och sedan Lägg till en aktiveringsregel begränsar du kreditsystemet till vissa kalendrar, dagar eller tidsintervall.
- Under Bokningspriser klickar du på Lägg till en prisregel för att fastställa kostnaden utifrån kalender, dag och tid.
- Under Kreditpaket erbjuder du paket med rabatterat pris som abonnenten kan köpa online. Klippkortens innehåll, läget med förskottsbetalt konto och betalning i flera delbetalningar behandlas på en egen sida.
Tillåt gäster
På fliken Inbjudningar aktiverar du Tillåt bokning med gäster för att välkomna personer utanför organisationen:
- Ange minsta och största antal gäster per bokning; varje gäst förbrukar gästkrediter.
- Fastställ priserna och erbjud klippkort, precis som för bokningskrediter.
- Välj vem som debiteras och om gästernas namn måste anges.
Att begära gästernas namn ändrar funktionens karaktär: utan namn räknar du besök; med namn vet du vem som har kommit, vilket är nödvändigt om din försäkring eller ditt förbund kräver det.
Tillåt etiketter
På fliken Etiketter gör alternativet Tillåt bokning med etiketter att abonnenter kan lägga ett begränsat antal bokningar med fördefinierade etiketter (seriespel, turnering...), med alternativ för att ignorera kvoten eller regeln om tidsluckor i följd.
Det är rätta sättet att öppna etiketterna för en lagkapten: han eller hon lägger in sina lagmatcher utan att förbruka sin personliga kvot, men är fortfarande begränsad till de etiketter du har tillåtit – i motsats till profilrättigheten, som öppnar alla etiketter utan begränsning.
