Разделить стоимость бронирования

Если ваша организация это разрешает, вы можете угостить друга игрой, выручить партнёра с пустым балансом или оплатить место игрока, который присоединился в последний момент. Затем можно посмотреть, кто за что заплатил и что было возвращено.

Выбрать, кто платит, при бронировании

Обычно каждый игрок оплачивает свою долю собственными кредитами. В неё входят его место и, если в бронировании есть гости, списываемые с него приглашения. Ваша организация может также разрешить вам платить за партнёров. Так можно угостить игрой, забронировать корт с другом, который ещё не пополнил счёт, или просто оплатить корт одним платежом.

Эти варианты появляются, только если ваш абонемент позволяет платить за партнёров и хотя бы одному из них нужно что-то оплатить. В зависимости от абонемента вы можете оплатить их место, их приглашения или и то и другое. Остальное по-прежнему оплачивают они сами. Место партнёра вы оплачиваете по цене, предусмотренной его абонементом, и она может отличаться от вашей.

Возьмём Николя, абонента с Абонементом «Пробный», по которому место на корте Padel Panoramique стоит 12 €. Он бронирует корт вместе с Леа:

• если каждый платит свою долю, с Николя и Леа списывается по 12 €;
• если Николя угощает Леа игрой, с него списывается 24 €, а с Леа ничего;
• если они играют втроём с Инес и Николя оплачивает только место Леа, Николя платит 24 €, Леа ничего, а Инес свои 12 €.

Чтобы сделать выбор:

1. Откройте форму бронирования, выберите С партнером и отметьте своих партнёров.
2. В верхней части блока Стоимость бронирования (на мобильном устройстве сначала коснитесь панели стоимости внизу экрана, чтобы развернуть её) оставьте Каждый платит свою долю, чтобы каждый оплатил своё место, выберите Я оплачиваю всё, чтобы оплатить места всех партнёров, или Индивидуально, чтобы выбрать для каждого партнёра отдельно.
3. В режиме Индивидуально включите Я плачу под именем каждого партнёра, чьё место вы оплачиваете.
4. Проверьте свою сумму.
5. Нажмите Забронировать.

Ваша сумма в этом случае включает оплачиваемые вами места, а строка чуть ниже напоминает, за кого вы платите. При выборе Я оплачиваю всё под именем каждого такого партнёра вместо кружка, показывающего, хватает ли ему кредитов, отображается отметка оплачено вами: ему больше ничего не нужно платить.

Если ваша организация предлагает оплату при бронировании, сумма, которую вы платите при бронировании, включает и места, которые вы оплачиваете за других. Например, если на счёте Николя 5 € и он угощает Леа игрой, ему нужно будет заплатить 19 €.

После бронирования письмо с подтверждением сообщает каждому, кто оплатил его долю. В истории ваших кредитов указан партнёр, за которого вы заплатили.

Выручить партнёра, у которого не хватает кредитов

Пьер хочет сыграть с Николя, но его счёт пуст. Как только Николя отмечает его, в блоке появляется Бронирование невозможно: бронирование нельзя подтвердить, пока Пьеру нечем оплатить своё место.

Вместо того чтобы ждать, пока Пьер пополнит счёт, Николя нажимает Оплатить своё место. Он оплачивает 12 € за Пьера в дополнение к своим, а выбор переключается на Индивидуально с включённым Я плачу под именем Пьера. Он также может нажать Удалить, чтобы убрать Пьера из бронирования и выбрать другого партнёра.

Кнопка Оплатить своё место предлагается, только если ваш абонемент позволяет платить за партнёров. В противном случае отображается только Удалить.

Оплатить место игрока, который присоединяется к вашему бронированию

Николя угостил Леа игрой. Накануне Инес предлагает присоединиться к ним. Николя добавляет её и тоже оплачивает её место.

1. Откройте подробности бронирования из календаря или из раздела Мой аккаунт›Мои бронирования.
2. Нажмите Добавить участника или значок рядом с игроком, которого нужно заменить, если ваша организация это разрешает.
3. Выберите нового игрока: под его именем отобразится его доля и переключатель Я плачу.
4. Включите Я плачу. Перед сохранением окно показывает, что будет списано или возвращено и кому.
5. Нажмите Сохранить.

Если бы Леа отказалась от игры и Инес заменила её, Я плачу был бы включён автоматически, поскольку Николя уже оплачивал место Леа. 12 €, оплаченные за Леа, вернулись бы ему, а 12 € за Инес были бы списаны, и его баланс не изменился бы.

Если у нового игрока не хватает кредитов, окно предлагает Оплатить своё место. Если суммы не удаётся рассчитать, отображается Суммы недоступны: сохранить изменения всё равно можно.

Этот выбор предлагается при добавлении одного игрока, но не для гостей. Игрок, который сам присоединяется к открытому бронированию, всегда оплачивает свою долю самостоятельно.

Что возвращается при отмене игры или выходе игрока

Оплаченное место всегда возвращается тому, кто его оплатил. Вернёмся к Николя, который угостил Леа игрой:

• игра отменена накануне: Николя получает обратно свои 12 € по условиям отмены своего абонемента, а 12 €, оплаченные за Леа, — по условиям абонемента Леа. Если абонемент Леа не предусматривает возврат кредитов так близко к началу игры, эти 12 € не возвращаются;
• Леа выходит из бронирования или Николя заменяет её: 12 €, оплаченные за неё, возвращаются Николя;
• бронирование длится два часа, с 18:00 до 20:00: Леа не может выйти только из второго часа. Её выход действует на всё время бронирования, бронирование продолжается для Николя, и Николя получает обратно всё, что заплатил за неё. Перед подтверждением Леа видит сообщение об этом.

Если вы оплачивали место партнёра и выходите из бронирования, которое продолжается без вас, оплаченное за него возвращается вам, а он оплачивает своё место собственными кредитами. Если у него их не хватает, ваш выход будет отклонён. Попросите партнёра пополнить счёт, затем повторите попытку.

Как читать сводку платежей

Чтобы узнать, кто за что заплатил, откройте подробности бронирования. Сводка платежей внизу показывает, сколько заплатил каждый игрок, а если его место оплатил другой — имя того, кто его оплатил. В нашем примере в строке Леа указано, что её место оплатил Николя, а раздел Итого показывает, что Николя заплатил в общей сложности 24 €. Сводку видят игроки этого бронирования, и она никогда не показывает чей-либо баланс.

Игрок, вышедший из бронирования, остаётся в списке в разделе Отказы и замены вместе с суммой, которую он заплатил. После отмены у каждой суммы появляется метка Возвращено или Не возвращено: вы сразу видите, что было возвращено. Чтобы посмотреть отменённое бронирование, найдите его в разделе Мой аккаунт›Мои бронирования и откройте подробности.

Подробнее