Импорт и экспорт пользователей

Создайте или обновите свою базу за несколько минут: быстрый ввод, импорт файла Excel/CSV с сопоставлением столбцов и настраиваемый экспорт.


Быстрое добавление нескольких пользователей

  1. Перейдите в АдминистрированиеПользователиИмпорт / экспортБыстрое создание.
  2. Заполните по одной строке на каждого пользователя: фамилия, имя, e-mail, телефон. При необходимости нажмите Добавить строку.
  3. Включите Отправить учетные данные по электронной почте, чтобы автоматически отправить логин и пароль.
  4. Нажмите Сохранить.

Учётные данные создаются согласно вашим настройкам паролей по умолчанию. Назначаемые роль и подписка — те, что заданы по умолчанию в расширенных настройках: проверьте их перед первым вводом, они будут применены ко всем созданным далее учётным записям.


Импорт файла Excel или CSV

Импорт проходит в пять этапов, при этом с каждого экрана можно вернуться назад:

  1. Загрузите свой файл (.xls, .xlsx или .csv) в АдминистрированиеПользователиИмпорт / экспортИмпортировать файл.
  2. Анализ вашего файла: убедитесь, что диакритические знаки и даты распознаны верно. Это подходящий момент, чтобы исправить файл с неправильной кодировкой, прежде чем ошибки разойдутся по базе.
  3. Конфигурация столбцов: сопоставьте каждый столбец с полем (подписка, группы, лицензия, кредиты, пользовательские поля и т. д.). Распознавание выполняется автоматически по первой строке; снимите отметки со столбцов, которые вам не нужны. Обязательны только фамилия и имя.
  4. Предварительный просмотр: предупреждения не препятствуют импорту, соответствующие ячейки получают значение по умолчанию.
  5. Запустите импорт, затем изучите отчёт по каждой строке: Добавлено, Обновлено или Ошибка, при необходимости с пометкой Учетные данные отправлены. Скачать отчет сохраняет копию отчёта.

Сопоставление столбцов при импорте


Как импорт предотвращает появление дублей

Каждая строка сверяется с вашей базой в следующем порядке: по логину, если ваш файл содержит такой столбец, иначе по фамилии и имени. При найденном совпадении данные обновляются; в противном случае создаётся новая учётная запись.

Сверка по фамилии и имени чувствительна к написанию: «Jean-Pierre Martin» и «Jean Pierre Martin» создадут две учётные записи. Добавляйте в файл столбец с логином всякий раз, когда обновляете существующую базу.

Импорт не может изменить запись, управлять которой ваша роль не позволяет: такие строки попадают в отчёт как ошибки и не применяются.

Логин и пароль создаются автоматически для новых пользователей, если только ваш файл не содержит отдельных столбцов для этих значений.

Экспорт вашей базы

  1. Перейдите в АдминистрированиеПользователиИмпорт / экспортЭкспортировать файл.
  2. Выберите и упорядочите столбцы для экспорта.
  3. При необходимости ограничьте состав выгружаемых пользователей с помощью Фильтры: подписка, роль, группа, статус.
  4. Нажмите Предварительный просмотр, затем Экспортировать (.xls), чтобы скачать файл.

С помощью Создать шаблон сохраните свою конфигурацию столбцов, чтобы вызвать её одним щелчком при следующем экспорте.

Создайте по шаблону на каждую задачу: экспорт «финансы» с подпиской и её статусом оплаты, экспорт «федерация» с лицензиями и рейтингами, экспорт «контакты» только с контактными данными. Каждый из них затем запускается снова без повторной настройки.

Автоматизация обмена данными

Импорт и экспорт закрывают разовые задачи, выполняемые вручную. Если вашей организации нужно постоянно синхронизировать базу с другой программой, API предоставляет те же данные программным способом — и вдобавок позволяет создавать и изменять учётные записи.

Обновлено пятница, 11 сентября 2026 г.