Продажа абонементов онлайн
Позвольте пользователям самостоятельно оформлять и продлевать абонемент — с мгновенной оплатой и автоматическим назначением прав. Существуют два способа продажи: по длительности или по сезонам.
Где настраивается продажа
Продажа абонемента настраивается не в каталоге товаров, а в самой карточке абонемента.
- Перейдите в Администрирование›Пользователи›Права доступа›Подписки и откройте нужный абонемент.
- На вкладке Общие включите раздел Платежи и выставление счетов.
- Соответствующий товар создаётся автоматически.
После создания этот товар появляется в Администрирование›Настройки›Выставление счетов›Продукты и услуги и остаётся доступным для изменения с двух сторон.
Выбор между скользящей длительностью и фиксированными циклами
Режим продолжительности — это ключевое решение: от него зависит всё остальное, а его изменение впоследствии потребует перенастройки тарифных планов.
- Скользкий: период начинается со дня покупки. Вы продаёте «три месяца», «один год» — без календарных дат.
- Фиксированные циклы: вы продаёте периоды с точными датами, одинаковые для всех. Вы продаёте «сезон 2026–2027», с 1 сентября по 31 августа.
Задайте себе один вопрос: должны ли абонементы двух человек, купивших их с разницей в два месяца, закончиться в один и тот же день?
- Да: фиксированные циклы. Это случай организации, жизнь которой подчинена спортивному сезону, с общим собранием, началом занятий и согласованными по срокам лицензиями.
- Нет: скользящая длительность. Это случай зала, который принимает людей в любое время, где каждый оплачивает двенадцать месяцев со дня записи.
Настройка скользящей длительности
В разделе Предлагаемые для покупки продолжительности каждая строка — это тарифный план: Метка, Длительность в месяцах и Цена. Нажмите Добавить длительность, чтобы предложить несколько вариантов: пользователь выберет нужный при покупке.
В большинстве случаев достаточно сетки из трёх строк:
| Название | Длительность | Цена |
|---|---|---|
| 3 месяца | 3 | 60 € |
| 6 месяцев | 6 | 105 € |
| 12 месяцев | 12 | 180 € |
Скидка за длительность не рассчитывается автоматически: именно вы должны сделать длинный тарифный план более выгодным, иначе его никто не купит.
Стоит знать о двух особенностях поведения — они помогут избежать претензий:
- При продлении не теряется ни один день: если пользователь продлевает тот же абонемент до его истечения, новый период начинается на следующий день после окончания текущего, а не в день покупки. Досрочное продление никогда не отнимает игровое время.
- Окончания месяцев нормализуются. Покупка на один месяц, совершённая 31 января, закончится 28 или 29 февраля, но никогда 3 марта. Длительность остаётся одинаковой независимо от дня покупки.
Настройка фиксированных циклов
В разделе Предлагаемые циклы для покупки каждая строка — это цикл с датами: Метка, Период с Дата начала и Дата окончания, а также Цена. Кнопка Добавить цикл позволяет подготовить несколько циклов заранее.
| Название | Период | Цена |
|---|---|---|
| Сезон 2026–2027 | 01.09.2026 → 31.08.2027 | 180 € |
| Сезон 2027–2028 | 01.09.2027 → 31.08.2028 | 185 € |
Готовить следующий сезон заранее совершенно безопасно: завершившийся цикл сам исчезает из предложения, без вашего участия. Поэтому вы можете оставить прошлые сезоны на месте — они никогда не будут предложены к покупке.
Расчёт цены пропорционально времени
При фиксированных циклах пользователь, присоединяющийся к организации в марте, заплатил бы за весь сезон по полной цене. Расчет пропорциональной цены решает эту проблему: цена снижается по мере прохождения цикла.
Предлагаются три Метод расчета:
- По оставшимся дням: самый точный, цена снижается каждый день.
- В оставшиеся месяцы: цена снижается ежемесячными шагами.
- По оставшимся кварталам: цена снижается квартальными шагами — удобно, когда ваше предложение уже выражено в кварталах.
До начала цикла применяется полная цена: покупка следующего сезона заранее не даёт никакой скидки.
Два минимальных порога защищают от смехотворной цены в конце сезона:
- Минимальный процент: минимальный процент от полной цены. При 30 % сезон за 180 € никогда не опустится ниже 54 €.
- Абсолютный верхний предел: минимальная сумма в евро, независимо от расчёта.
Оба порога действуют одновременно, и применяется наибольший из них. Пропорциональная цена никогда не может превысить полную цену, даже если высокий абсолютный порог применяется к недорогому циклу.
Если пропорциональная цена опускается до нуля и никакой порог не задан, тарифный план вообще не предлагается — вместо того чтобы отобразиться и получить отказ при оплате.
Правила продления
Поведение при истечении срока действия определяет, что происходит по окончании срока абонемента:
- Руководство: пользователь должен самостоятельно оформить покупку в своём личном пространстве.
- Помощь в обновлении: при следующей попытке бронирования после истечения срока в окне ему предлагается покупка в один клик.
Продление с подсказкой превращает отказ в продажу. Пользователь узнаёт об истечении срока в самый неподходящий момент — когда хочет играть, — и приложение сразу даёт ему решение, вместо того чтобы отправлять его искать нужный пункт меню.
Предварительная продажа задаёт количество дней до окончания срока, в течение которых пользователь уже может купить следующий период. Новый период начинается по окончании текущего, без наложения и без потерь.
Открытие абонемента для смены тарифного плана
Опция Предложить изменение подписки определяет, кто видит это предложение:
- включена — все пользователи могут выбрать этот абонемент в своём личном пространстве, чтобы сменить тарифный план;
- выключена — он остаётся доступным только тем, у кого он уже есть, и они по-прежнему могут его продлевать.
Именно эта настройка позволяет сохранить унаследованный тарифный план, льготную цену или предложение для отдельной группы, не отнимая его у тех, кто им уже пользуется.
