E-maillogboek: traceer verzonden e-mails en detecteer verzendingsproblemen
augustus 2018


Voorheen beschikbaar in het Administratie > Gebruikers menu, verhuist de Foutieve Emails module naar het Dashboard menu en verandert naar het Email Log zodat u alle emails kunt volgen die door uw club zijn verstuurd, niet alleen de foutieve.

Op deze manier kunt u ervoor zorgen dat gemailde inloggegevens, clubberichten en reserveringsbevestigingen worden afgeleverd bij uw clubgebruikers.

Drie gekleurde grafieken geven je een snel overzicht van de geselecteerde periode: afgeleverde, geopende of mislukte e-mails. Afgeleverde" e-mails zijn e-mails waarvoor we geen fouten hebben ontvangen van de mailserver van de ontvanger.

De "mislukkingen" stemmen overeen met de mails waarvoor de mailserver van de bestemmeling een fout heeft geantwoord, dit kan een tijdelijke of permanente fout zijn, raadpleeg de geschiedenis van de mails om kennis te nemen van deze fouten en dienovereenkomstig te handelen (correctie van het verkeerd gespelde adres, afmelding, ...).

De details van een verzending bekijken

Klik op het item in de lijst om het zijpaneel te openen en meer details over de verzending te krijgen. In het geval van een mislukking, vindt u de "raw" foutmelding teruggestuurd door de mail server van de ontvanger. In de afbeelding hieronder geeft de boodschap aan dat het adres niet bestaat ("Gebruiker onbekend") en inderdaad, de naam "martins" mist een "s"!

De geschiedenis filteren

Zoals met de meeste BalleJaune modules, kunt u filters instellen door op de gelijknamige knop in de rechter bovenhoek van de pagina te klikken. U kan de lijst filteren op "status" (afgeleverd, geopend, mislukt, ...) of "op bestemmeling" om alle berichten te vinden die naar een specifieke gebruiker werden gestuurd.

De legende weergeven

Open de legende door op de gelijknamige knop in de rechterbovenhoek van de pagina te klikken, u vindt er de lijst van de verschillende statussen, vergezeld van een kleine verklarende tekst voor elke status:

Het BalleJaune / OpenResa team tot uw dienst!