Abrir las inscripciones en línea
Deje que los jugadores soliciten ellos mismos su cuenta desde su página de inicio: usted elige las suscripciones abiertas a la inscripción, el contenido del formulario y el modo de validación de las solicitudes.
Activar las inscripciones en una suscripción
- Vaya a Administración›Usuarios›Registros en línea y haga clic en Configuración.
- En Activar / desactivar las inscripciones en línea, active las suscripciones deseadas. Si hay varias suscripciones abiertas, el jugador elige la suya durante la inscripción.
- Haga clic en Abrir el formulario para comprobar el resultado, accesible desde su página de inicio.
Cada suscripción tiene también sus propios ajustes de inscripción en su pestaña Registros. Es el nivel adecuado para diferenciar sus fórmulas: los adultos se inscriben con validación automática, y la escuela de tenis con validación manual y certificado médico obligatorio.
Elegir el modo de validación
En la pestaña Registros de la suscripción, el Modo de validación determina cómo se activa la cuenta:
- Validación manual: un responsable acepta cada solicitud.
- Validación automática: la cuenta se activa en cuanto el jugador ha verificado su dirección de correo electrónico.
- Validación después del pago: la cuenta se activa una vez pagada la suscripción en línea, si Pagos y facturación está activo en la suscripción.
Componer el formulario y filtrar las solicitudes
En los ajustes de las inscripciones:
- Campos del formulario: seleccione la información solicitada (datos de contacto, fecha de nacimiento, licencia, ranking...).
- Archivos adjuntos requeridos: exija un certificado médico, un justificante de domicilio o un documento de identidad desde la inscripción.
- Mensaje en el formulario: muestre sus instrucciones al principio del formulario.
- Filtrar las direcciones de correo electrónico (nombre de dominio): acepte únicamente determinados dominios, por ejemplo una universidad que reserva la inscripción a sus estudiantes.
- Prohibir las direcciones de correo electrónico desechables o anónimas: bloquee las direcciones temporales.
Asignar perfil, grupos y créditos en la inscripción
Siempre en la pestaña Registros de la suscripción:
- Perfil asociado: el perfil configurado automáticamente en la ficha del nuevo inscrito.
- Agregar los nuevos suscriptores a un grupo: asignación automática a uno o varios grupos.
- Añadir créditos de reserva después del registro y Agregar invitaciones después de la inscripción: acredite la cuenta desde su creación.
- Notificaciones por correo electrónico: hasta 4 direcciones de la organización avisadas en cada solicitud.
Tratar las solicitudes
El jugador rellena el formulario y luego confirma su dirección introduciendo un código de verificación recibido por correo electrónico. La solicitud aparece a continuación en Administración›Usuarios›Registros en línea:
- Abra la solicitud para comprobar la información y los archivos adjuntos.
- En caso de Riesgo de duplicado, seleccione el usuario correspondiente en la lista propuesta: Aceptar le enviará entonces sus credenciales sin crear una segunda cuenta.
- Haga clic en Aceptar: la cuenta se crea y las credenciales se envían por correo electrónico. Si no, haga clic en Rechazar.
Vale la pena hacer la conciliación de duplicados: un jugador que se inscribe en línea cuando ya tiene una cuenta es casi siempre un jugador que ha perdido sus credenciales. Aceptar sin conciliar crea una segunda cuenta, y su historial de reservas queda partido en dos.
Cobrar una inscripción de pago
Cuando la suscripción se vende en línea, la solicitud incluye el importe y la referencia del pedido.
- Si el jugador ha pagado en el club, con cheque o por transferencia, marque Validar el pago y elija después el Método de pago: el pedido se marca como pagado y se genera la factura.
- Si deja la casilla sin marcar, el acceso se concede de inmediato y el pago queda pendiente de cobro más adelante.
Las solicitudes pendientes aparecen con nombre y apellidos en los informes de actividad: es la red de seguridad cuando varias personas administran la organización sin haberse repartido la tarea.
