Ihre Nachrichten automatisieren
Drei Automatismen für eine mühelose Kommunikation: eine Nachricht, die nach der Anmeldung erscheint, ein Text, der den E-Mail-Benachrichtigungen hinzugefügt wird, und eine Geburtstagsnachricht, die am Tag selbst versendet wird.
Eine Nachricht nach der Anmeldung anzeigen
Ideal für eine Ankündigung, die niemand verpassen darf: Die Nachricht wird im Vollbild angezeigt, sobald sich die Person anmeldet.
- Gehen Sie zu Verwaltung›Anpassen›Kommunikation›Nachricht nach der Anmeldung.
- Erstellen Sie eine Nachricht: optionaler Titel und freier Inhalt (formatierter Text, Bilder).
- Wählen Sie das Ziel: Alle Abonnements (standardmäßig) oder ein bestimmtes Abonnement.
- Legen Sie die Ablaufdatum fest und klicken Sie anschließend auf Speichern.
Sie können pro Abonnement eine Nachricht erstellen. Wenn für ein Abonnement eine eigene Nachricht vorhanden ist, ersetzt sie für diese Mitglieder die Standardnachricht: Jede Person sieht nur eine einzige Nachricht.
Die Option Alle anzeigen... betrifft langlebige Sitzungen („Angemeldet bleiben“): Die Nachricht wird nach dem gewählten Zeitraum der Inaktivität erneut angezeigt, damit auch Benutzer sie sehen, die sich nie neu anmelden. Ein Anzeigezähler bei jeder Nachricht zeigt Ihnen, wie oft sie gesehen wurde.
Einen Text in die E-Mail-Benachrichtigungen einfügen
- Gehen Sie zu Verwaltung›Anpassen›Kommunikation›Nachricht in den Benachrichtigungen.
- Aktivieren Sie den oder die gewünschten Kontexte und verfassen Sie für jeden einen Text.
- Klicken Sie auf Speichern.
Sieben Kontexte stehen zur Verfügung, jeder mit einem eigenen Text: Buchungsbenachrichtigung, Stornierungsbenachrichtigung, Nachrichtenbenachrichtigung, Anmeldebenachrichtigung, Versand der Anmeldedaten, Benutzer sperren und Reaktivierung eines Benutzers.
Automatisch zum Geburtstag gratulieren
- Gehen Sie zu Verwaltung›Anpassen›Kommunikation›Automatische Geburtstagsnachricht.
- Kreuzen Sie Automatischen Versand aktivieren an und passen Sie die Nachricht an.
- Klicken Sie auf Speichern.
Die Nachricht wird am Geburtstag jedes Benutzers per E-Mail versendet. Der Abschnitt Zusammenführungsfelder listet die Felder auf, die Sie in den Text kopieren können – Vorname, Name, Alter, Geburtsdatum – jeweils mit einem Beispiel für die Darstellung. Eine Standardnachricht ist bereits vorgeschlagen und lässt sich an den Ton Ihrer Organisation anpassen.
Sie können die Nachricht mit einem Geschenk verbinden: Buchungsguthaben verschenken und Einladungsguthaben anbieten fügen dem Konto des Benutzers zum Zeitpunkt des Versands die gewählte Anzahl an Guthaben hinzu.
