Bir rezervasyonu iptal etme veya değiştirme
Rezervasyonunuzu takvimlerden iptal edin veya katılımcılarını değiştirin; bunu kuruluşunuzun belirlediği süreler ve kurallar çerçevesinde yapabilirsiniz.
Takvimlerden iptal etme
- Takvimi açın ve rezervasyonunuza tıklayın. Ayrıca Rezervasyonlarım menüsüne giderek rezervasyonunuzu geçmiş kayıtlarında bulabilirsiniz.
- İptal düğmesine tıklayın.
- Evet, devam et! ile onaylayın veya İptal ile vazgeçin.
Bir bildirimle haberdar edilirsiniz; partnerleriniz de tercihlerine göre bilgilendirilir.
Katılımcıları değiştirme
- Ayrıntıları görüntülemek için takvimdeki rezervasyonunuza veya Rezervasyonlarım menüsündeki kayda tıklayın.
- Kuruluşunuzun kurallarına bağlı olarak Katılımcı ekle düğmesinden bir katılımcı ekleyebilir ya da simgesine tıklayarak bir değiştirme yapabilirsiniz.
- İstediğiniz değişiklik mümkün değilse, izin verilen süreler dahilinde rezervasyonu iptal edin ve yeniden rezervasyon yapın.
Kuruluşunuzun iptal kurallarını öğrenme
Her kuruluş kendi kurallarını belirler; bu nedenle aboneliğiniz şunları yapabilir:
- her türlü iptali yasaklamak;
- iptali zaman bakımından sınırlamak, örneğin zaman aralığının başlamasından belirli bir süre öncesine kadar izin vermek;
- belirli bir dönemdeki iptal sayısını sınırlamak;
- konuklu rezervasyonların iptalini yasaklamak;
- birden fazla kişilik bir rezervasyonda her oyuncuya yalnızca kendi adını çıkarma izni vermek: bu durumda zaman aralığını tamamen iptal edebilecek tek kişi rezervasyon sorumlusudur.
İptalden sonra kredilerinizi geri alma
Rezervasyon veya konuk kredileri düşülmüşse, kuruluşunuzun kurallarına göre iptal anında hesabınıza otomatik olarak geri yüklenir. Hiç kredi düşülmemişse hiçbir kredi geri verilmez; örneğin kuruluş aynı güne ait rezervasyonları ücretsiz sunduğunda böyle olur.
Rezervasyonlarınızı ve iptallerinizi görüntüleme
Tüm geçmiş kayıtları Hesabım›Rezervasyonlarım bölümünde bulunur: yaklaşan zaman aralıkları, geçmiş rezervasyonlar ve iptaller, durumlarıyla birlikte. İptalleri gizle seçeneği listeyi sadeleştirmenizi sağlar.
