Управление сезоном

Смена сезона от А до Я: подготовить новые Подписки, массово переназначить пользователей, обнулить счётчики Кредитов и навести порядок в учётных записях.

Содержание

Подготовьте Подписки нового сезона

  1. Перейдите в Администрирование›Пользователи›Права доступа›Подписки.
  2. Откройте каждую Подписку прошедшего сезона, затем нажмите Дублировать.
  3. В копии измените название (например, укажите год), даты начала и окончания, а при необходимости и стоимость.
Сохраняйте прежние Подписки вместо изменения их дат: история и статистика прошедшего сезона останутся нетронутыми, а пользователей вы переведёте на копии в удобном для вас темпе.

Если ваши Подписки продаются онлайн фиксированными циклами, переход ещё проще: добавьте цикл следующего сезона в существующий товар, и прошедший цикл перестанет предлагаться сам собой.

Создание абонементов и управление ими
Абонементы определяют права ваших пользователей на бронирование: период доступа, тариф, квоты и правила. Создайте по одному абонементу для каждой формулы, предлагаемой вашей организацией, а затем назначьте его в карточках.
Продажа абонементов онлайн
Позвольте пользователям самостоятельно оформлять и продлевать абонемент — с мгновенной оплатой и автоматическим назначением прав. Существуют два способа продажи: по длительности или по сезонам.

Массово назначьте новую Подписку

  1. Перейдите в Администрирование›Пользователи›Управление пользователями.
  2. Нажмите Фильтры и отфильтруйте по прежней Подписке, чтобы выбрать нужных пользователей.
  3. Нажмите Выбрать все, затем откройте меню Действия и выберите Быстрое редактирование.
  4. Выберите новую Подписку в списке Подписка и при необходимости отметьте Изменить даты подписки.
  5. Сохраните: все выбранные пользователи будут переведены за одну операцию.

Вы также можете назначить Подписки через импорт файла (Администрирование›Пользователи›Импорт / экспорт›Импортировать файл) — это удобно, если вы готовите сезон в электронной таблице.

Групповые действия
Изменяйте сразу нескольких пользователей в одной операции: сообщение, быстрое редактирование, кредиты, карточки, приостановка, корзина. Правильно заданный фильтр превращает вечер ручного ввода в один щелчок.
Импорт и экспорт пользователей
Создайте или обновите свою базу за несколько минут: быстрый ввод, импорт файла Excel/CSV с сопоставлением столбцов, настраиваемый экспорт и синхронизация с ADOC для французских организаций.

Обнулите счётчики Кредитов

  1. В Администрирование›Пользователи›Управление пользователями выберите нужных пользователей (или нажмите Выбрать все после фильтрации).
  2. Откройте меню Действия и выберите Кредиты.
  3. Как для Кредиты для бронирования, так и для Кредиты для приглашений выберите Обновление счетчиков и укажите целевое значение, например 0.
  4. Сохраните: все выбранные счётчики будут установлены на одинаковое значение.
Приведение к значению заменяет баланс каждого выбранного пользователя указанным значением, независимо от его исходного баланса. Чтобы добавить или списать Кредиты, сохранив разницу между пользователями, используйте вместо этого параметр Добавить / удалить кредиты.

Наведите порядок в учётных записях

  1. Отфильтруйте пользователей, которые не продлевают членство.
  2. В меню Действия выберите Приостановить, чтобы временно закрыть доступ, или Удалить, чтобы переместить учётные записи в корзину.
  3. Откройте Корзина на странице пользователей, чтобы восстановить учётную запись, удалённую по ошибке, либо чтобы воспользоваться Восстановить всё и Очистить корзину.

В начале сезона часто разумнее приостановить учётную запись, чем удалять её: сама запись, прошлые Бронирования и счётчики останутся нетронутыми, и достаточно будет её снова активировать, если участник вернётся в октябре.

Учётные записи можно восстановить в течение 6 месяцев после перемещения в корзину, затем они удаляются окончательно. В этот период они не учитываются в лимите пользователей вашего тарифа OpenResa.
Ежедневное управление пользователями
Управление пользователями объединяет все карточки вашей организации: контактные данные, учётные данные, абонемент, кредиты, заметки и корзину. Это ваша отправная точка для всех повседневных операций.

Охватите две активности одной Подпиской

У каждого пользователя может быть только одна Подписка одновременно. Если ваша Организация предлагает, например, теннис и падел, создайте комбинированную Подписку вместо двух отдельных:

  1. Создайте единую Подписку (например, «Теннис + Падел»).
  2. На вкладке Квота откройте Расширенная конфигурация, затем используйте Добавить квоту, чтобы задать отдельную Квоту для каждой группы Календарей.
  3. Чтобы различать тарифы, включите систему Кредитов на соответствующих Календарях (Активировать систему кредитов) и задайте Правила в Тарифы на бронирование.
  4. Если некоторые Подписки не должны пересекаться на одних и тех же Слотах, используйте вкладку Правила и параметр Запретить бронирование с другими абонементами.
Квоты, разрешения и правила бронирования
Каждая подписка включает полноценный механизм правил: квоты, разрешённые календари, сроки, отмена, запреты, кредиты и приглашения. Эта страница проведёт вас по настройке подписки, задача за задачей.
Часто задаваемые вопросы
Корты и календари
Обновлено среда, 5 августа 2026 г.
Условия и политика конфиденциальности
Беларусь (RU)