Reservierungscredits kaufen
Credits sind die interne Währung der Organisation: Sie werden bei der Reservierung von Ihrem Konto abgebucht. Kaufen Sie ein Paket online, verfolgen Sie Ihr Guthaben und sehen Sie sich den Verlauf Ihrer Vorgänge an.
Credits verstehen
Je nach Konfiguration Ihres Abonnements kann eine Reservierung einen oder mehrere Credits kosten. Es gibt zwei Arten von Credits:
- die Reservierungscredits, die abgebucht werden, wenn Sie einen Zeitslot reservieren;
- die Gästecredits, die abgebucht werden, wenn Sie mit einem Gast spielen, der kein Mitglied ist.
Nicht alle Organisationen unterscheiden diese beiden Verwendungen. Ihre Organisation kann sich für einen einzigen Zähler entschieden haben: In diesem Fall gibt es keine Gästecredits, und Ihre Reservierungscredits dienen sowohl dazu, einen Zeitslot zu reservieren, als auch dazu, jemanden einzuladen.
Sie müssen dafür keine Einstellung suchen: Wenn Sie in Ihrem Konto nur ein einziges Guthaben sehen, gilt diese Funktionsweise. Die Übersicht, die beim Reservieren angezeigt wird, rechnet dann alles in dieser einen Währung zusammen, Gäste eingeschlossen, und der Verlauf Ihrer Vorgänge zeigt nur Bewegungen von Reservierungscredits. Ein gekauftes Paket füllt diesen einzigen Zähler auf, unabhängig davon, wofür Sie es später verwenden.
Ihre Organisation kann auch Ihre Anmeldung zu einem Trainingslager, einem Gruppenkurs oder einem Turnier mit Reservierungscredits abrechnen. Die Kosten werden auf der Schaltfläche Teilnehmen angezeigt und nur einmal pro Anmeldung abgebucht, selbst bei einer Reihe von Terminen. Wenn Sie sich abmelden, werden Ihnen Ihre Credits nach denselben Regeln wie bei der Stornierung einer Reservierung zurückgegeben: Die Bestätigung zeigt Ihnen an, was Ihnen wieder gutgeschrieben wird.
Guthaben und Verlauf verfolgen
- Klicken Sie auf der Reservierungsseite in der Symbolleiste auf die Schaltfläche Guthaben: Ihr Guthaben wird angezeigt.
- Sie finden Ihr Guthaben auch unter Mein Konto›Mein Abonnement im Abschnitt Buchungsguthaben (und Einladungsguthaben, falls zutreffend).
- Klicken Sie auf Verlauf, um den Verlauf der Vorgänge zu öffnen: Jeder Kauf, jede Abbuchung und jede Anpassung wird dort mit Datum und Herkunft aufgeführt (Reservierung, Zahlung, Gutschrift der Organisation …).
Ein Credit-Paket kaufen
Wenn die Organisation den Online-Verkauf von Credits für Ihr Abonnement anbietet, erscheinen die Angebote unter Mein Konto›Mein Abonnement im Abschnitt Buchungsguthaben oder über die Schaltfläche Guthaben in der Symbolleiste des Kalenders.
- Wählen Sie ein Paket (der Preis kann mit steigender Menge sinken) oder geben Sie eine Benutzerdefinierte Menge ein, wenn die Organisation dies erlaubt.
- Klicken Sie auf Hinzufügen: Die Credits werden Ihrem Warenkorb hinzugefügt.
- Bestätigen Sie anschließend Ihren Warenkorb und bezahlen Sie die Bestellung.
- Die Credits werden Ihrem Guthaben hinzugefügt, sobald die Zahlung bestätigt ist.
Wenn kein Angebot erscheint, verkauft die Organisation für Ihr Abonnement keine Credits online: Wenden Sie sich direkt an sie.
Credits beim Reservieren kaufen
- Beim Reservieren informiert Sie eine Meldung darüber, dass kein Credit verfügbar ist, samt einer Schaltfläche Kredite kaufen.
- Klicken Sie darauf: Das Kauffenster öffnet sich mit Ihrem Guthaben und den verfügbaren Angeboten.
- Fügen Sie ein Paket hinzu: Sie werden direkt zu Ihrem Warenkorb weitergeleitet, um zu bezahlen.
- Klicken Sie nach der bestätigten Zahlung auf Buchen, um zu den Kalendern zurückzukehren und Ihren Zeitslot zu reservieren.
