Pregled i obnova vaše pretplate
Pregledajte prava povezana sa vašom pretplatom (kvota, dozvoljeni kalendari, rokovi za otkazivanje) i obnovite je ili promenite ponudu onlajn, ako to organizacija omogućava.
Pregled
Pregled vaše pretplate i vaših prava
- Otvorite Moj nalog›Moja pretplata.
- Na stranici se prikazuju naziv vaše pretplate, njen period važenja i detalji vaših prava na rezervaciju.
U zavisnosti od konfiguracije koju je izabrala organizacija, tu možete videti i sledeće:
- vašu kvotu istovremenih rezervacija i njeno trenutno iskorišćenje;
- stanje vaših kredita za rezervaciju i kredita za goste;
- kalendare i dane u kojima možete da rezervišete;
- pravila otkazivanja i eventualna vremenska ograničenja.
Imate pitanje o svojim pravima? Upotrebite dugme Kontaktirajte klub na vrhu stranice.
Obnova ili promena pretplate onlajn
Ako organizacija omogućava prodaju pretplata onlajn, na vrhu stranice se prikazuje dugme Upravljaj mojom pretplatom.
- Kliknite na Upravljaj mojom pretplatom. Ako se dugme ne prikazuje, organizacija ne omogućava kupovinu onlajn: obratite se organizaciji direktno da biste obnovili pretplatu.
- Izaberite Obnovi moju pretplatu da produžite svoju trenutnu ponudu ili Promeni pretplatu da pređete na drugu ponudu.
- Izaberite željeni paket: dodaje se u vašu korpu i bićete preusmereni na korpu da završite plaćanje.
Ako izaberete drugu ponudu, vaša trenutna pretplata biva zamenjena, a preostalo vreme se ne refundira. Neki paketi se nude proporcionalno vremenu koje je ostalo do kraja perioda.
Dostavljanje dokaza koje organizacija zahteva
Neke organizacije zahtevaju lekarsku potvrdu ili dokaz o mestu stanovanja da bi potvrdile pretplatu ili odobrile rezervaciju. Ti podaci mogu da vam se zatraže u trenutku registracije ili prilikom rezervacije.
Ovim podacima možete pristupiti i menjati ih u svakom trenutku:
- Otvorite Moj nalog›Detalji naloga.
- Otvorite karticu Moje lične informacije.
- Postavite traženi fajl (JPEG, PNG, GIF ili PDF) u odgovarajuće polje, a zatim kliknite na Sačuvaj.
