U kunt uw reservering nu betalen op het moment dat u ze maakt, rechtstreeks vanuit het reserveringsformulier. Zonder tegoed op uw account betaalt u de volledige reservering; met wat tegoed betaalt u alleen wat ontbreekt. Vooraf credits kopen blijft uiteraard mogelijk.
Tot nu toe blokkeerde een onvoldoende saldo de reservering: u moest credits kopen, terug naar de kalender gaan en opnieuw beginnen. Nu toont het formulier u wat er nog te betalen is en brengt het u naar de betaling, terwijl uw tijdslot wordt vastgehouden.
De details vindt u in de documentatie: Uw reserveringen betalen.
Kies uw tijdslot en uw partners zoals gewoonlijk. Als uw saldo niet volstaat, toont het vak Kosten van de reservering het Nog te betalen, en vermeldt de knop Reserveren het te betalen bedrag.
Klik erop: uw tijdslot wordt enkele minuten vastgehouden, de tijd om te betalen, en u komt op de betaalpagina. Die herhaalt de baan, de datum, het tijdstip en de resterende tijd.
Zodra de betaling is ontvangen, is de reservering bevestigd. Uw partners worden verwittigd en uw herinneringen worden ingepland, zoals bij elke andere reservering.
Een reservering die op betaling wacht, verschijnt in de kalender met een laadpictogram. Open ze om de uiterste tijd te zien en klik op Betaling voltooien. Als u van gedachten verandert, annuleer ze dan: het tijdslot komt vrij.
Zonder betaling vóór de uiterste tijd wordt de reservering automatisch geannuleerd. Als uw betaling na de termijn toch slaagt, wordt de reservering hersteld wanneer het tijdslot nog vrij is; anders blijven de gekochte credits op uw account staan en wordt u per e-mail op de hoogte gebracht.
De optie Betaling bij reservering staat in het tabblad Algemeen van elk abonnement, onder Administratie›Gebruikers›Toegangsrechten›Abonnementen. Ze is standaard ingeschakeld: als u al online credits verkoopt, profiteren uw spelers er meteen van. U kunt ze per abonnement uitschakelen en de betaaltermijn instellen, van 5 tot 30 minuten.
Betalen bij het reserveren vereist dat de verkoop van credits is ingeschakeld onder Betalingen & facturering, in het tabblad Credits of Uitnodigingen, en een facturatieaccount dat online betaling aanvaardt, of een uitgestelde betaling (ter plaatse, cheque, overschrijving) met de optie Bestelproducten en -diensten onmiddellijk leveren.
Het ontbrekende bedrag wordt betaald tegen het tarief van uw credits, kwantumkortingen inbegrepen. Het is het juiste moment om een eenvoudige regel in te voeren: 1 credit = € 1 (of één eenheid van uw munteenheid). Elke reservering kost dan haar werkelijke prijs, die u laat variëren per baan, dag of tijdstip, en alleen met deze regel toont de optie Credits in valuta weergeven uw spelers een saldo en een resterend bedrag in uw munteenheid in plaats van in credits, wat leesbaarder is. Met de optie Geünificeerd kredietsysteem in het tabblad Uitnodigingen hebben uw spelers nog maar één saldo om te reserveren en uit te nodigen, en omvat het resterende bedrag ook hun gasten. Neem contact met ons op als u hierover meer informatie wenst.
De speler kiest zijn betaalmethode uit die van uw facturatieaccount, en de termijn werkt niet op dezelfde manier:
Een speler die vlak voor het spelen ter plaatse betaalt, behoudt dus zijn reservering: alleen de keuze van de betaalmethode moet binnen de termijn gebeuren.
Een reservering die op betaling wacht, bezet het tijdslot al. In uw kalenders wordt ze aangeduid met een laadpictogram, en haar detailpaneel toont de uiterste tijd. Bevestigingsmails, herinneringen en toegangscodes worden pas verstuurd zodra de betaling is ontvangen.
Komt een speler in de club betalen? Open zijn reservering en klik op Inwisselen: de reservering is meteen bevestigd. U kunt ze ook annuleren vanuit hetzelfde detailpaneel, waardoor het tijdslot vrijkomt en de speler zijn credits terugkrijgt.
De volledige stapsgewijze handleiding en onze tips voor uw tarieven staan in de documentatie: Boekingscredits verkopen.
Een vraag over de instelling? Ons team staat voor u klaar.
Het OpenResa-team tot uw dienst!
