Importar y exportar usuarios
Cree o actualice su base de datos en pocos minutos: registro rápido, importación de archivos Excel/CSV con correspondencia de columnas y exportación personalizable.
Añadir algunos usuarios sobre la marcha
- Vaya a Administración›Usuarios›Importar / Exportar›Creación rápida.
- Complete una línea por usuario: apellidos, nombre, correo electrónico, teléfono. Haga clic en Añadir una línea si lo necesita.
- Active Enviar las credenciales por correo electrónico para enviar automáticamente el identificador y la contraseña.
- Haga clic en Guardar.
Los identificadores se generan según sus ajustes de contraseñas predeterminadas. El perfil y la suscripción asignados son los definidos por defecto en los ajustes avanzados: compruébelos antes de su primer registro, ya que se aplicarán a todas las cuentas creadas después.
Importar un archivo Excel o CSV
La importación se desarrolla en cinco etapas, con la posibilidad de volver atrás en cada pantalla:
- Deposite su archivo (.xls, .xlsx o .csv) en Administración›Usuarios›Importar / Exportar›Importar un archivo.
- Análisis de su archivo: compruebe que los acentos y las fechas se interpretan correctamente. Este es el momento de corregir un archivo mal codificado, antes de que los errores se propaguen.
- Configuración de columnas: asocie cada columna a un campo (suscripción, grupos, licencia, créditos, campos personalizados...). La detección es automática a partir de la primera línea; desmarque las columnas que no desee. Solo los apellidos y el nombre son obligatorios.
- Vista previa: las advertencias no impiden la importación, las celdas afectadas toman el valor predeterminado.
- Inicie la importación y consulte después el informe línea por línea: Añadido, Actualizado o Error, con la mención Credenciales enviadas si procede. Descargar el informe conserva una copia.

Entender cómo la importación evita los duplicados
Cada línea se coteja con su base de datos en este orden: por identificador de conexión si su archivo contiene esa columna, y si no, por apellidos y nombre. Si se encuentra una coincidencia, se realiza una actualización; de lo contrario, se crea una cuenta.
Una importación no puede modificar un registro que su perfil no le autoriza a gestionar: esas líneas aparecen como error en el informe, sin aplicarse.
Exportar su base de datos
- Vaya a Administración›Usuarios›Importar / Exportar›Exportar un archivo.
- Seleccione y organice las columnas que desea exportar.
- Si lo necesita, restrinja la población exportada con Filtros: suscripción, perfil, grupo, estado.
- Haga clic en Vista previa y después en Exportar (.xlsx) para descargar el archivo.
Con Crear un modelo, guarde su configuración de columnas para recuperarla con un solo clic en una próxima exportación.
Automatizar los intercambios de datos
La importación y la exportación cubren las necesidades puntuales, de forma manual. Si su organización necesita sincronizar su base de datos de manera continua con otro software, la API expone los mismos datos de forma programática, y permite además crear y modificar cuentas.