Ora potete pagare la vostra prenotazione nel momento stesso in cui la fate, direttamente dal modulo. Senza crediti sul vostro account, pagate l'intera prenotazione; con qualche credito, pagate solo ciò che manca. Acquistare crediti in anticipo resta naturalmente possibile.
Finora, un saldo insufficiente bloccava la prenotazione: bisognava acquistare crediti, tornare al calendario e ricominciare. Ora il modulo vi indica quanto resta da pagare e vi porta al pagamento mantenendo la vostra fascia oraria.
Trovate i dettagli nella documentazione: Pagare le tue prenotazioni.
Scegliete la vostra fascia oraria e i vostri partner come di consueto. Se il vostro saldo non basta, il riquadro Costo della prenotazione mostra Resta da pagare, e il pulsante Prenota indica l'importo da pagare.
Cliccateci sopra: la vostra fascia oraria viene trattenuta per qualche minuto, il tempo di pagare, e arrivate alla pagina di pagamento. Questa riepiloga il campo, la data, l'orario e il tempo rimanente.
Non appena il pagamento è ricevuto, la prenotazione è confermata. I vostri partner vengono avvisati e i vostri promemoria vengono programmati, come per qualsiasi altra prenotazione.
Una prenotazione in attesa di pagamento compare sul calendario con un'icona di caricamento. Apritela per vedere l'orario limite e cliccate su Finalizza il pagamento. Se cambiate idea, annullatela: la fascia oraria viene liberata.
Senza pagamento entro l'orario limite, la prenotazione viene annullata automaticamente. Se il vostro pagamento va comunque a buon fine dopo la scadenza, la prenotazione viene ripristinata quando la fascia oraria è ancora libera; altrimenti, i crediti acquistati restano sul vostro account e ne siete informati via e-mail.
L'opzione Pagamento alla prenotazione si trova nella scheda Generale di ogni abbonamento, in Amministrazione›Utenti›Diritti di accesso›Abbonamenti. È attivata per impostazione predefinita: se vendete già crediti online, i vostri giocatori ne beneficiano subito. Potete disattivarla abbonamento per abbonamento e impostare il tempo concesso per pagare, da 5 a 30 minuti.
Il pagamento alla prenotazione richiede che la vendita di crediti sia attivata in Pagamenti & fatturazione, nella scheda Crediti o Inviti, e un account di fatturazione che accetti il pagamento online, o un pagamento differito (in loco, assegno, bonifico) con l'opzione Consegnare immediatamente i prodotti e servizi ordinati.
Ciò che manca si paga alla tariffa dei vostri crediti, sconti per quantità inclusi. È il momento giusto per adottare una regola semplice: 1 credito = 1 € (o un'unità della vostra valuta). Ogni prenotazione costa allora il suo prezzo reale, che fate variare secondo il campo, il giorno o l'orario, e, solo con questa regola, l'opzione Mostra i crediti in valuta mostra ai vostri giocatori un saldo e un importo residuo nella vostra valuta invece che in crediti, il che è più leggibile. Con l'opzione Sistema di crediti unificato della scheda Inviti, i vostri giocatori hanno un solo saldo per prenotare e invitare, e l'importo residuo include anche i loro ospiti. Contattateci se desiderate maggiori informazioni in merito.
Il giocatore sceglie il metodo di pagamento tra quelli del vostro account di fatturazione, e il tempo concesso non funziona allo stesso modo:
Un giocatore che paga in loco poco prima di giocare mantiene quindi la sua prenotazione: solo la scelta del metodo di pagamento deve avvenire entro il tempo concesso.
Una prenotazione in attesa di pagamento occupa già la fascia oraria. Sui vostri calendari, un'icona di caricamento la segnala, e il suo pannello dei dettagli indica l'orario limite. Le e-mail di conferma, i promemoria e i codici di accesso partono solo una volta ricevuto il pagamento.
Un giocatore viene a pagare al club? Aprite la sua prenotazione e cliccate su Incassare: la prenotazione è confermata immediatamente. Potete anche annullarla dallo stesso pannello dei dettagli, il che libera la fascia oraria e restituisce i crediti al giocatore.
La guida completa passo dopo passo e i nostri consigli sulle tariffe sono nella documentazione: Vendere crediti di prenotazione.
Una domanda sulla configurazione? Il nostro team è a vostra disposizione.
Il team di OpenResa al vostro servizio!
