用户组
将您的用户按组分类——网球学校、队伍、志愿者、各委员会——即可在列表中一目了然地找到他们,对他们进行筛选,并向他们发送有针对性的消息。
了解组的用途
组是一个自由设定的标签,与用户的档案和 Subscription 无关。Subscription 决定 Booking 权限,档案决定 Access Rights,而组不会改变用户能做的任何事:它仅用于标识和查找用户。
正是这一点让组非常灵活。同一个用户可以同时属于多个组,您可以按照 Organization 的实际情况创建任意数量的组,完全不必担心影响 Booking rules。
创建和管理订阅
订阅用于定义用户的预订权限:使用期限、价格、配额和规则。请为您的组织提供的每一种方案创建一个订阅,然后在用户档案中进行分配。
权限档案与角色
权限档案决定每位用户在应用中可以做什么:查看日历、管理他人的预订、管理组织。订阅决定预订权限,权限档案决定各项功能的访问权限。
创建一个组
- 前往 管理›用户›群组。
- 点击 新组,然后填写 组名 和 组颜色。
- 选择 可见性:公开(用户可以看到自己被加入了该组)或 私密。
- 点击 保存。
颜色并非只是装饰:正是它让您在用户列表和筛选器中一眼识别出该组。请选择区别明显的色调,而不是五种深浅相近的蓝色。
请把 私密 模式留给用户无需知晓的内部分类:会费催缴、某个事项的跟进、需要再次联系的人员名单。
组列表会显示每个组的人数。这是批量操作后的一个实用检查手段:如果一个本应包含三十名学员的组只显示两人,说明您使用的筛选条件并不是您以为的那个。
为用户分配组
根据涉及的人数,有两种方式:
- 针对单个用户,打开其资料卡,在 访问权限 部分填写其所属组。
- 针对多个用户,在 管理›用户›用户管理 中选中他们,然后使用 快速编辑,一次操作即可为所选全部用户 添加 或 移除 某个组。
文件导入同样可以填写组:在配置列时,将电子表格中的某一列与组字段对应即可。
批量操作
一次操作即可修改多位用户:发送消息、快速编辑、积分、卡片、暂停、移入回收站。筛选条件设置得当,原本需要整晚录入的工作,一次点击即可完成。
导入和导出用户
只需几分钟即可建立或更新您的用户库:快速录入、支持列匹配的 Excel/CSV 文件导入、可自定义的导出,以及面向法国组织的 ADOC 同步。
在应用中查找组
组设置好之后,它们会成为多个模块中的筛选条件:
- 在用户列表中,筛选器的 群组 类别可将显示范围限定为一个或多个组;
- 在文件导出中,同样的筛选条件可限定导出的人员范围;
- 发送群发消息时,按组筛选是最快锁定目标收件人的方式。
发送群发消息
只需一次发送,即可联系全部或部分用户:站内消息、电子邮件和推送通知,并附带详细的阅读跟踪。
通讯录与默认设置
开放组织通讯录,帮助球员寻找搭档,并设定应用于每位新用户的默认值:档案、订阅、密码和隐私设置。
自动分配新注册用户
与其手动对新账号进行分类,不如让在线 Registration 来完成:Subscription 的 注册 选项卡中的 将新订阅者添加到一个组 选项,可将每位新注册用户加入您指定的一个或多个组。
这样,一个「网球学校」Subscription 便会年复一年地自动充实同名的组。
处理 ADOC 的组
与 ADOC 同步的 Organization 会看到由联合会自动创建的组。这些组的资料卡上会有横幅提示:它们的名称和成员构成由同步决定,只有颜色可以修改。
请不要尝试手动修改它们,下一次同步会覆盖您的更改。如果您需要不同的分类方式,请另外创建属于您自己的组。