Політика конфіденційності для клубів

Конфіденційність та захист приватного життя клубів та їх користувачів є для нас надзвичайно важливими.

1. Глосарій

Netatoo: означає компанію Netatoo S.A.S. SIRET 48782045800031; також називається "ми", "наш", "наші".
Додаток: означає платформу онлайн-бронювання BalleJaune та OpenResa, доступну з ballejaune.com та openresa.com.
Клуб(и): означає організацію, представлену одним або кількома адміністраторами (асоціація, муніципалітет, підприємство тощо).
Користувач(і): означає осіб, які мають обліковий запис у базі даних клубу.
Адміністратор(и): означає осіб, відповідальних за клуб, з частковим або повним доступом до розділу Адміністрування додатку.

2. Вступ

Netatoo SAS (SIRET 48782045800031) надає платформу онлайн-бронювання (ballejaune.com та openresa.com), також називається "ми", "наш" та "наші" в цьому документі.

Ми надаємо велике значення довірі, яку ви нам надаєте, обираючи наше рішення для онлайн-бронювання. Тому ми ретельно захищаємо приватність та конфіденційність ваших особистих даних.

Ця політика конфіденційності застосовується до всіх наших послуг, незалежно від того, чи доступні вони онлайн або через будь-яку іншу платформу чи пристрій (далі спільно називаються "додаток").

Приймаючи цю політику конфіденційності, ви погоджуєтеся на обробку ваших особистих даних компанією Netatoo для цілей, зазначених нижче.

3. Обробка особистих даних

Netatoo обробляє ваш клуб та ваші особисті дані для наступних цілей:

Створення вашого облікового запису адміністратора та облікового запису клубу.
Управління вашим обліковим записом адміністратора та обліковим записом клубу.
Зв'язок з вами щодо питань, пов'язаних з вашим особистим обліковим записом користувача або обліковим записом клубу.
Контроль за несанкціонованим використанням або зловживанням нашими послугами, або для виявлення, розслідування чи запобігання діяльності, яка може порушувати наші політики або бути шахрайською/незаконною.
Обробка ваших запитів та надання технічної підтримки електронною поштою або телефоном.
Обробка платежів за підписку на наші послуги клубом.
Прямий зв'язок з вами, включаючи надсилання інформаційних бюлетенів, акцій та спеціальних пропозицій.
Аналіз тенденцій, адміністрування або оптимізація наших пропозицій, моніторинг звичок використання або трафіку.

4. Зібрані дані

Netatoo збирає наступні особисті дані щодо адміністраторів клубу:

Ім'я, прізвище
Адреса електронної пошти
Номер(и) телефону
Назва організації (необов'язково)
Технічна інформація про браузер / пристрій

Ми також збираємо, на рівні клубу, наступні дані:

Контактні дані (адреса електронної пошти, поштова адреса, телефон)
Геолокація (широта / довгота)
URL веб-сайту
Інформація про часовий пояс та мову
Інформація API платежів
Інформація про розклади та години роботи

Ця інформація необхідна для налаштування вашого облікового запису клубу, управління підпискою на ваш обліковий запис та зв'язку з вами щодо питань, пов'язаних з вашим обліковим записом.

Ми зобов'язуємося, що жодні дані не будуть обмінюватися або продаватися на будь-якому носії третім особам.

5. Адміністратор сайту та користувач

Наш додаток розроблений таким чином, що особа, яка має обліковий запис адміністратора в клубі, також може мати звичайний обліковий запис користувача в тому ж клубі, а також в іншому клубі, зареєстрованому на платформі. У такому випадку особисті дані підлягають політиці конфіденційності для користувачів та умовам використання для користувачів.

6. Обробники даних

Час від часу ми можемо залучати сторонніх постачальників послуг як обробників даних для цілей, зазначених вище. Обробка цими третіми сторонами відбувається за нашими інструкціями. Ці сторони пов'язані угодами про обробку даних та угодами про конфіденційність.

Ви можете ознайомитися з повним списком третіх осіб, яких ми залучаємо для надання послуг від нашого імені, відвідавши сторінку "Наші підрядники та постачальники третіх сторін".

7. Безпека

Відповідно до законів про захист даних, у Netatoo дотримуються суворих процедур безпеки, щоб запобігти зловживанню особистими даними та даними сайту та несанкціонованому доступу.

Для захисту та збереження особистих даних та даних клубів, які нам надаються, ми впровадили та використовуємо відповідні професійні системи та процедури. Крім того, ми впровадили та використовуємо процедури безпеки та технічні та фізичні обмеження для доступу та використання особистої інформації клубу. Тільки уповноважені співробітники можуть отримувати доступ до особистої інформації в рамках виконання своїх обов'язків щодо наших послуг.

Для отримання додаткової інформації про засоби, впроваджені для забезпечення безпеки та захисту ваших даних, відвідайте розділ про безпеку даних.

8. Порушення захисту даних

Якщо ми дізнаємося про порушення захисту даних, ми повідомимо про це відповідних осіб та компетентні контролюючі органи не пізніше ніж через 72 години після того, як дізнаємося про це.

9. Захист даних API платіжного шлюзу

Netatoo захищає приватні ключі платіжного шлюзу на кількох рівнях. Заходи безпеки включають, але не обмежуються:

SSL-шифрування використовується для передачі інформації API на сервери додатків Netatoo.
Інформація API шифрується за допомогою алгоритму AES-256 перед збереженням на наших серверах.

10. Інформація про кредитні картки

Сирі дані про кредитні картки не контактують з серверами, на яких розміщено наш додаток. Вся інформація про кредитні картки обробляється платіжними шлюзами, такими як PayPal або Paybox, через безпечне з'єднання за протоколом TLS. Netatoo та клуби не можуть отримати доступ до незамаскованих даних кредитних карток.

11. Контроль деталей та даних клубу

Ви можете переглядати та змінювати дані, які ви зберігаєте у нас, у розділі "Адміністрування > Налаштування" для даних клубу та у розділі "Мій обліковий запис > Деталі облікового запису" для даних користувача.

Клуб або адміністратор, який підтверджує свою особу, має можливість звернутися до Netatoo за електронною адресою support@ballejaune.com:

перевірка особистих даних, що стосуються його або його клубу, які були зібрані Netatoo або клубом,
безкоштовне надання копії цих даних, якщо такий запит не є зловживанням, зокрема через його повторюваний та непропорційний характер.

Відповідно до наших умов використання для клубів, клуб може припинити свій обліковий запис у будь-який час та вимагати остаточного видалення всіх відповідних даних (налаштування, користувачі, бронювання тощо). Запит на припинення має бути здійснений, зв'язавшись з нами електронною поштою або поштою.

12. Компетентні органи

Ми можемо ділитися та розкривати деталі та інформацію про адміністратора або користувача вашого клубу уряду або слідчому органу, якщо цього вимагає закон (або будь-який нормативний акт, що має силу закону), судовий процес, кримінальне розслідування, судовий наказ або повістка до суду. Ми також можемо розкривати ваші особисті дані, якщо це строго необхідно для запобігання та виявлення злочинних дій.

13. Зміни до цієї заяви

Наш додаток постійно розвивається, і в зв'язку з цим ми можемо змінювати спосіб збору, передачі та обробки особистих даних та будь-якої іншої інформації, яку ми вважаємо за необхідне. Тому ця заява може бути змінена час від часу, щоб врахувати останні зміни.

Зв'яжіться з нами

Поштова адреса:
Netatoo SAS - BP 43606 - 54016 NANCY CEDEX FRANCE

Електронна пошта:
support@openresa.com

Updated on четвер, 12 червня 2025 р.