Uw winkelmandje bevestigen en uw bestellingen volgen
Controleer uw winkelmandje, kies een betaalmethode uit de methoden die de organisatie aanbiedt, volg vervolgens uw bestellingen en download uw facturen.
Inhoudsopgave
Uw winkelmandje bevestigen
- Ga naar Mijn account›Mijn winkelwagen. Als uw winkelmandje minstens één artikel bevat, opent u het via het pictogram in het hoofdmenu.
- Pas het aantal van elk artikel aan of verwijder het indien nodig.
- Beschikt u over een Promocode, voer die dan in en klik op Toepassen: de korting verschijnt in de totalen.
- Klik op Doorgaan om naar de bestelpagina te gaan.
Uw betaalmethode kiezen
Controleer op de bestelpagina het factuuradres en het overzicht en kies daarna een betaalmethode. De aangeboden methoden hangen af van de organisatie:
- Online betaling: onmiddellijke betaling met bankkaart via de betaaldienstverlener van de organisatie.
- Betaling ter plaatse: de bestelling blijft in behandeling tot u langskomt bij de balie van de organisatie.
- Betaling per cheque: de bestelling wordt verwerkt zodra de organisatie uw cheque per post ontvangt of zodra u langskomt bij de balie.
- Betaling via bankoverschrijving: de bestelling wordt door de organisatie verwerkt zodra de overschrijving ontvangen is; de bankgegevens worden weergegeven.
Vermeld bij een cheque of een overschrijving steeds de referentie van de bestelling die op het scherm staat: daarmee kan de organisatie uw betaling identificeren. U kunt de bestelbon downloaden waarop die referentie vermeld staat.
Na een online betaling toont de pagina de status in realtime: zodra de betaling is goedgekeurd, is uw bestelling bevestigd en is de factuur beschikbaar via Factuur downloaden.
Annuleert u de online betaling, dan wordt er niets afgeschreven: u kunt het opnieuw proberen of een andere betaalmethode kiezen.
Gespreid betalen
Als de organisatie gespreide betaling aanbiedt voor uw bestelling, vraagt de bestelpagina in hoeveel keer u wenst te betalen.
- Kies Contant of een formule in meerdere termijnen: de eerste termijn wordt onmiddellijk afgeschreven.
- De volgende termijnen staan in detail in het Tijdschema van de bestelling, met hun datum en bedrag. U ontvangt een e-mailmelding bij de volgende termijnen.
- Om een termijn te betalen, opent u de bestelling en klikt u op Betaal de volgende termijnbetaling.
Uw bestellingen volgen en uw documenten downloaden
- Ga naar Mijn account›Mijn bestellingen.
- Filter op type met de tabbladen Offerte, Bestellingen en Facturen.
- Klik op een regel om de details te openen: status, bedragen, transacties en eventueel nog te betalen saldo.
- Klik op de knop met de naam van het document — Factuur, Bestelformulier of Offerte — om het als pdf te downloaden.
De organisatie kan u een offerte sturen: u vindt die terug bij uw bestellingen. Open de offerte en kies een betaalmethode om ze te aanvaarden.
