Uw abonnement bekijken en verlengen

Bekijk de rechten die bij uw abonnement horen (quota, toegestane kalenders, annuleringstermijnen) en verleng het of wissel online van formule als de organisatie dat aanbiedt.

Uw abonnement en uw rechten bekijken

1. Ga naar Mijn account›Mijn abonnement.
2. De pagina toont de naam van uw abonnement, de geldigheidsdata en het overzicht van uw boekingsrechten.

Afhankelijk van de configuratie die de organisatie heeft gekozen, vindt u er onder meer:

• uw quotum aan gelijktijdige boekingen en het huidige gebruik ervan;
• uw saldo aan boekingscredits en gastcredits;
• de kalenders en dagen waarop u kunt boeken;
• de annuleringsregels en eventuele beperkingen qua tijdstippen.

Hebt u een vraag over uw rechten? Gebruik de knop Neem contact op met de club boven aan de pagina.

Uw abonnement online verlengen of wijzigen

Als de organisatie abonnementen online verkoopt, verschijnt boven aan de pagina een knop Mijn abonnement beheren.

1. Klik op Mijn abonnement beheren. Verschijnt de knop niet, dan biedt de organisatie geen online aankoop aan: neem rechtstreeks contact op om te verlengen.
2. Kies Mijn abonnement verlengen om uw huidige formule te verlengen, of Abonnement wijzigen om naar een andere formule over te stappen.
3. Selecteer de gewenste formule: ze wordt aan uw winkelmandje toegevoegd en u wordt daarheen doorgestuurd om de betaling af te ronden.

De door de organisatie gevraagde bewijsstukken aanleveren

Sommige organisaties vragen een medisch attest of een bewijs van woonplaats om het abonnement te valideren of om boekingen toe te staan. Deze gegevens kunnen bij de inschrijving of bij een boeking worden gevraagd.

U kunt deze gegevens op elk moment raadplegen en wijzigen:

1. Ga naar Mijn account›Accountdetails.
2. Open het tabblad Mijn persoonlijke informatie.
3. Plaats het gevraagde bestand (JPEG, PNG, GIF of PDF) in de bijbehorende zone en klik daarna op Opslaan.