Online Registratie: een herontworpen formulier dat eenvoudiger en sneller is met een validatiemodus op basis van abonnement

---

mei 2026

Online registratie is vaak het eerste contact tussen uw club en een toekomstig lid. Het is ook de fase waar de meeste kandidaten afhaken: te veel velden, te veel klikken, te veel heen en weer via e-mail.

We hebben dit proces volledig herzien. Doel: alle nauwkeurigheid behouden die clubs nodig hebben om hun nieuwe gebruikers te kwalificeren, terwijl we de wrijvingen verwijderen die ervoor zorgden dat kandidaten het proces verlieten of op zijn minst, die meer dan één konden irriteren.

Het nieuwe registratieformulier bestaat nu uit twee ononderbroken stappen:

• (1) Informatie, abonnement en inloggegevens. De kandidaat voert hun gegevens in en kiest hun abonnement op één scherm. De gebruikersnaam en het wachtwoord zijn vooraf ingevuld en de gebruiker kan ze indien nodig aanpassen. Wanneer er slechts één abonnement beschikbaar is, wordt het automatisch geselecteerd — een klik minder.

• (2) Verificatie van e-mailadres. Een 6-cijferige code wordt per e-mail verzonden, die direct in de browser moet worden ingevoerd. Dit is een verplichte stap om ervoor te zorgen dat de gebruiker uw e-mails zal ontvangen.

Automatische login aan het einde van het proces

Wanneer de automatische validatie modus is ingeschakeld, wordt de gebruiker onmiddellijk ingelogd in hun boekingsruimte aan het einde van het proces (na het invoeren van de 6-cijferige code ontvangen per e-mail). Ze kunnen meteen hun eerste tijdslot boeken. Geen noodzaak om hun inloggegevens in hun e-mail te zoeken om handmatig in te loggen.

Voor registraties die onderhevig zijn aan handmatige validatie, legt een geanimeerde wachtpagina duidelijk de volgende stap uit — de gebruiker zal hun inloggegevens ontvangen na acceptatie door u.

Een validatiemodus voor elk abonnement

Niet alle abonnementen vereisen hetzelfde niveau van controle. Een jaarlijkse nominale vergoeding wordt niet behandeld zoals een gebruiker die af en toe een court wil huren.

Nu configureert u de validatiemodus onafhankelijk voor elk abonnement:

• Automatische validatie — de kandidaat is geregistreerd en kan onmiddellijk boeken. Ideaal voor abonnementen waarbij boeken onderhevig is aan betaling (wallet credits).
• Handmatige validatie — u valideert elke registratie handmatig voordat het account wordt geactiveerd. Voor betaalde abonnementen, lidmaatschappen onderhevig aan documentatie, of elk geval dat uw scherpe oog vereist.

De instelling gebeurt in twee klikken in de configuratie van elk abonnement, menu Administratie > Gebruikers > Abonnementen > "Registraties" tab > Validatiemodus.

Duplicaatdetectie en accountherstel

Als een kandidaat probeert te registreren met een adres dat al in uw club wordt gebruikt, opent een venster om hen twee eenvoudige opties te bieden:

• Ontvang hun inloggegevens per e-mail als ze al een vergeten account hebben.
• Hun registratie voortzetten, bijvoorbeeld als het een lid van dezelfde familie is.

Als de gebruiker hun registratie voortzet, schakelt hun validatie over naar de handmatige modus, zelfs als het abonnement automatisch is. Dit stelt u in staat om het verzoek te herzien en stille duplicaten in uw database te vermijden.

Volledig herontworpen e-mailmeldingen

De e-mails die naar de gebruiker en uw team worden verzonden, zijn herontworpen volgens de huidige richtlijnen: duidelijkere lay-out, visuele hiërarchie van informatie, secties gekleurd op status (succes, in afwachting, weigering). De e-mails bevatten nu een volledige samenvattingssectie van het verzoek — u valideert of weigert in één oogopslag.

Een vraag, feedback, een suggestie? Ons ondersteuningsteam staat tot uw dienst.

Het OpenResa-team staat tot uw dienst!