Naudotojų sąlygos

Teisinis pagrindas, reglamentuojantis mūsų paslaugų naudojimą klubo naudotojams.

1. Žodynėlis

Netatoo: reiškia bendrovę Netatoo S.A.S. SIRET 48782045800031; taip pat vadinama "mes", "mūsų", "mūsų" šiame dokumente.
Programėlė: reiškia internetinę rezervavimo platformą BalleJaune ir OpenResa, pasiekiamą iš domenų vardų ballejaune.com ir openresa.com.
Klubas(-ai): reiškia subjektą, kurį atstovauja vienas ar keli administratoriai (asociacija, savivaldybė, įmonė ir kt.).
Naudotojas(-ai): reiškia asmenis, turinčius paskyrą klubo duomenų bazėje.
Administratorius(-iai): reiškia asmenis, atsakingus už klubą, turinčius visišką arba dalinę prieigą prie programėlės Administravimo skyriaus.

2. Mūsų programėlė

Netatoo SAS (SIRET 48782045800031) teikia internetinę rezervavimo platformą (ballejaune.com ir openresa.com), leidžiančią naudotojams rezervuoti laiko tarpus užsiregistravusių klubų rezervavimo lentelėse (asociacija, savivaldybė, įmonė ir kt.). Visos naudotojų atliktos rezervacijos klube reiškia tiesioginį sutartinį santykį tarp naudotojo ir atitinkamo klubo.

Netatoo veikia kaip tarpininkas tarp klubo ir naudotojų. Informacija, pateikta klubo internetinėje erdvėje, yra visiškai valdoma klubo, todėl klubas yra visiškai atsakingas už visų tarifų, laiko tarpų prieinamumo ir kitos informacijos atnaujinimą savo puslapiuose.

Nors mes stengiamės teikti paslaugas kompetentingai ir rūpestingai, mes netikriname ir negalime garantuoti, kad visa Netatoo surinkta informacija klubo vardu yra tiksli, išsami ar teisinga. Netatoo negali būti atsakinga už klaidas (įskaitant akivaizdžias ir tipografines klaidas) dėl netikslios ar klaidinančios informacijos, kuri gali būti surinkta ir rodoma klubo puslapiuose.

3. Rezervacijos detalių matomumas

Klubas gali sukonfigūruoti savo paskyrą taip, kad jūsų rezervacijos detalės būtų matomos kitiems asmenims, nei jūs ir klubo administratoriai. Klubas taip pat gali bet kada pakeisti savo paskyros nustatymus, kas gali paveikti jūsų esamų rezervacijų matomumą.

Atlikdami rezervaciją, jūs sutinkate, kad pagrindinės jūsų rezervacijos detalės gali būti rodomos kitiems asmenims, bendraujantiems su klubo paskyra. Šios pagrindinės detalės yra 1) jūsų vardas / pavardė arba jūsų identifikatorius, 2) rezervacijos laikas ir rezervuota vieta ir 4) rezervacijos libelė (jei taikoma).

Mes nesame atsakingi už pasekmes, susijusias su rezervacijos detalių atskleidimu. Jei turite abejonių dėl to, kaip jūsų rezervacijos detalės bus matomos kitiems naudotojams, pirmiausia turėtumėte susisiekti su klubu ir paprašyti paaiškinimų prieš atlikdami rezervaciją.

Netatoo suteikia jums privatumo nustatymus meniu "Mano paskyra > Privatumas". Galite paslėpti savo tapatybę (vardą / pavardę) arba nuotrauką, arba nustatyti "baltąjį / juodąjį sąrašą", kad nuspręstumėte, kas gali rezervuoti su jumis ir kas gali jums siųsti žinutę per vidinę žinučių sistemą. Atkreipkite dėmesį, kad šie nustatymai netaikomi klubo administratoriams, kurie visada galės matyti jūsų informaciją.

4. Rezervacijų apmokėjimas

Klubas gali sukonfigūruoti bilietų ar taškų sistemą naudotojo paskyroje. Tokiu atveju naudotojas turi turėti tam tikrą bilietų / taškų skaičių savo paskyroje, kad galėtų atlikti rezervaciją ar kvietimą.

"Bilietas" yra virtualus vienetas, kurį klubas nustato savo paskyros konfigūracijoje. Pavyzdžiui, bilietas gali atitikti 60 minučių rezervaciją. Tokiu atveju, jei naudotojas turi 5 bilietus savo paskyroje, jis galės suplanuoti iki 5 60 minučių laiko tarpų.
"Taškas" yra virtualus vienetas, kurį klubas nustato savo paskyros konfigūracijoje. Pavyzdžiui, taškas gali atitikti 1.00 EUR. Tokiu atveju, jei naudotojas turi 25 taškus savo paskyroje, jis galės rezervuoti teniso laiko tarpą už 10 taškų (t.y. 10.00 EUR) ir padelio laiko tarpą už 15 taškų (t.y. 15.00 EUR).

Jei klubas sukonfigūravo internetinio mokėjimo tiekėją programėlėje, pvz., PayPal ar Paybox, naudotojas gali įsigyti bilietus ar taškus pagal klubo nustatytus tarifus. Priešingu atveju, naudotojas kviečiamas susisiekti su klubu, kad gautų vienetus.

5. Rezervacijų atšaukimas

Jei rezervacija yra užblokuota, tai reiškia, kad jos negali atšaukti savininkas. Kiekvienas klubas gali uždrausti naudotojams atšaukti rezervacijas arba nustatyti laiką, per kurį naudotojas gali atšaukti savo rezervaciją. Laikas yra intervalas minutėmis (pvz., 60 minučių). Naudodamiesi mūsų programėle, galite atšaukti savo atliktą rezervaciją, jei atšaukiate ją prieš pasibaigiant leidžiamam laikui (pvz., iki 60 minučių prieš laiko tarpo pradžią).

Rezervacijos būklė ir atšaukimo galimybės visada yra išsamiai aprašytos paskutiniame internetinio rezervavimo proceso etape ir meniu "Mano paskyra > Prenumerata". Užbaigdami rezervaciją, jūs sutinkate su klubo nustatytomis atšaukimo sąlygomis.

Kai atliekate rezervaciją, klubas, kuriame rezervuojate, gali atšaukti arba perplanuoti jūsų rezervaciją. Tokiu atveju būsite informuoti el. paštu arba SMS, jei jūsų el. pašto adresas yra nurodytas jūsų paskyroje ir jei pranešimai yra įjungti (mėnu "Mano paskyra > Pranešimai").

Jei jūsų naudotojo paskyroje yra sukonfigūruota "bilietų" arba "taškų" sistema, atšauktai rezervacijai atitinkantys bilietai / taškai bus automatiškai pervesti atgal į jūsų naudotojo paskyrą.

6. Pranešimai el. paštu ir SMS

Išskyrus programėlės ar klubo inicijuotus pranešimus dėl šioje dalyje išvardytų konkrečių atvejų, mes jums nesiųsime jokių nepageidaujamų el. laiškų ar SMS.

Jei jūsų el. pašto adresas yra nurodytas jūsų paskyroje, galite gauti el. pašto pranešimus apie įvykius programėlėje, pavyzdžiui, kai patvirtinama rezervacija, kurioje yra jūsų vardas.

Dėl saugumo priežasčių kai kurie el. pašto pranešimai yra įjungti pagal numatytuosius nustatymus kuriant jūsų paskyrą. Tačiau galite bet kada pakeisti savo nuostatas, apsilankę meniu "Mano paskyra > Pranešimai" arba paspaudę nuorodą, esančią gautuose el. laiškuose. Pavyzdžiui, galite nuspręsti negauti el. pašto pranešimų, kai klubas jums siunčia žinutę iš programėlės, tačiau vis tiek gausite klubo žinutes programėlės "vidinėje" žinučių sistemoje.

Įvykių trigeriai:

kai prisijungiate prie programėlės,
kai patvirtinama rezervacija, kurioje yra jūsų vardas,
kai atšaukiama arba pakeičiama rezervacija, kurioje yra jūsų vardas,
kai atliekate mokėjimą klubui,
kai kitas klubo naudotojas jums siunčia žinutę iš programėlės,
kai klubas jums siunčia žinutę,
kai jūsų paskyra yra sustabdyta / atnaujinta klubo,
kai jūsų prenumerata klube baigiasi.

7. Privatumas ir konfidencialumas

Netatoo laikosi aukštų etikos standartų ir gerbia klubų bei naudotojų privatumą. Mes kruopščiai saugome jūsų duomenų konfidencialumą ir įsipareigojame, kad jokie duomenys nebus keičiami, perduodami ar parduodami jokiu būdu trečiosioms šalims.

Peržiūrėkite mūsų privatumo politiką:

Privatumo politika klubams
Privatumo politika naudotojams

8. Atsakomybės apribojimas

Naudotojas aiškiai pripažįsta, kad naudojasi programėle savo rizika ir išskirtine atsakomybe. Netatoo teikia naudotojui informaciją kaip yra, su visais trūkumais, klaidomis, netikslumais ir kitomis galimomis dviprasmybėmis. Bet kokiu atveju, Netatoo negali būti atsakinga:

už bet kokią tiesioginę ar netiesioginę žalą, ypač susijusią su pelno praradimu, pajamų praradimu, klientų praradimu, duomenų praradimu, galinčią atsirasti dėl programėlės naudojimo arba jos naudojimo negalėjimo.
už turinį, įkeltą klubo pagrindiniame puslapyje ir puslapiuose.
už turinį, įkeltą naudotojo, ypač per rezervavimo ir komunikacijos modulius, tokius kaip "Ieškoti partnerio" ir "Žinučių sistema".

Netatoo atsakomybė negali būti prisiimta dėl techninio ryšio nepasiekiamumo, kurį gali sukelti, pavyzdžiui, force majeure atvejis, priežiūra, atnaujinimas, netinkama klubo konfigūracija, prieglobos paslaugų teikėjo intervencija, vidinis ar išorinis streikas, tinklo gedimas, elektros tiekimo nutraukimas arba netinkama naudotojo kompiuterio konfigūracija ar naudojimas.

9. Taikytina teisė – Jurisdikcija

Šios bendrosios sąlygos yra reglamentuojamos, aiškinamos ir taikomos pagal Prancūzijos teisę. Tik Nancy (Prancūzija) teismai bus kompetentingi spręsti galimus ginčus, susijusius su šiomis naudojimo sąlygomis ir jų įgyvendinimu, ypač jų galiojimu, aiškinimu, vykdymu, nutraukimu ir pasekmėmis.

10. Teisinė informacija

Netatoo SAS su 16000€ kapitalu, atstovaujama savo prezidento Simon Martins ir įregistruota Nancy, Prancūzija, Prekybos ir įmonių registre pagal SIRET 48782045800031.

Netatoo S.A.S. buveinė yra 32 r nationale, 54300 Chanteheux, Prancūzija.

11. Susisiekite su mumis

Pašto adresas:
Netatoo SAS - BP 43606 - 54016 NANCY CEDEX FRANCE

El. paštas:
support@openresa.com

Atnaujinta 2025 m. birželis 12 d., ketvirtadienis