Gérer les utilisateurs au quotidien
La gestion des utilisateurs centralise toutes les fiches de votre club : coordonnées, identifiants, abonnement, crédits, notes et corbeille. C'est votre point d'entrée pour toutes les opérations du quotidien.
Ouvrir et modifier une fiche
- Rendez-vous dans Administration›Utilisateurs›Gestion des utilisateurs.
- Recherchez par nom, prénom, année de naissance ou numéro de licence, ou affinez avec Filtres.
- Cliquez sur l'utilisateur pour ouvrir sa fiche.
La fiche regroupe les sections Identifiants de connexion, Droits d'accès (profil, abonnement, groupes), Coordonnées, Informations, Notifications et confidentialité et Historique des opérations. Pour créer un utilisateur, cliquez sur Nouveau.
Renseigner plusieurs adresses e-mail
La fiche propose deux champs e-mail : le second apparaît sous le libellé E-mail 2. Les notifications et identifiants sont envoyés à toutes les adresses renseignées.
Réinitialiser un mot de passe
- Ouvrez la fiche, section Identifiants de connexion.
- Cliquez sur Réinitialiser : un nouveau mot de passe est proposé.
- Cliquez sur Enregistrer : le nouveau mot de passe est envoyé par e-mail aux adresses renseignées sur la fiche.
Suspendre ou réactiver un compte
- Sur la fiche, utilisez le bouton Suspendre / Réactiver.
- Indiquez si besoin une raison via Raison de la suspension (facultatif) : elle sera affichée à l'utilisateur s'il tente de se connecter.
- Activez Envoyer une notification (e-mail / push) pour prévenir l'utilisateur.
Un compte suspendu ne peut plus se connecter jusqu'à sa réactivation par le club.
Ajouter des notes et des rappels
Chaque fiche dispose d'un bloc Notes : consignez une remarque, choisissez une priorité et ajoutez si besoin une date de rappel. Retrouvez ensuite toutes les notes du club dans Administration›Utilisateurs›Notes & rappels, avec des filtres par utilisateur, auteur ou période, et pointez les rappels traités.
Consulter et ajuster les crédits
La fiche affiche les soldes Crédits de réservation et Crédits d'invitation lorsque l'abonnement les utilise.
- Cliquez sur Ajouter / retirer des crédits pour ajuster un solde, avec une note facultative.
- Cliquez sur Historique des opérations pour retracer chaque mouvement : achat, réservation, annulation, attribution manuelle.
Limiter les partenaires autorisés
Vous pouvez restreindre la liste des personnes avec lesquelles un utilisateur peut réserver.
- Sur la fiche, ouvrez la section Notifications et confidentialité.
- Sous Partenaires autorisés, activez Restreindre la liste des partenaires.
- Sélectionnez le ou les partenaires autorisés.
L'utilisateur ne peut pas modifier lui-même ce réglage.
Mettre à la corbeille, restaurer ou supprimer
- Sélectionnez un ou plusieurs utilisateurs, puis choisissez Supprimer : ils sont d'abord déplacés dans la corbeille.
- Ouvrez la corbeille via son icône en haut de la liste pour Restaurer un utilisateur, Tout restaurer ou Vider la corbeille.
Les utilisateurs dans la corbeille ne sont pas comptabilisés dans l'abonnement de votre club.
