Fermer des créneaux et des périodes
Plusieurs outils permettent de fermer ou masquer des créneaux, un calendrier entier ou l'accès à la réservation : choisissez le bon selon la situation.
Choisir la bonne méthode
| Besoin | Solution |
|---|---|
| Bloquer les mêmes créneaux chaque semaine, durablement | Le cadenas de la page Fermer des créneaux |
| Fermer un terrain sur une période datée (travaux, intersaison) | La Fermeture temporaire de la fiche du calendrier |
| Interdire de réserver selon l'heure de l'horloge (la nuit par exemple) | Les Fermetures horaires du système |
| Réserver certains terrains à certains abonnements ou périodes | Les calendriers autorisés et les Planifications avancées des formules d'abonnement |
| Bloquer ponctuellement des créneaux (cours, tournoi) | Une réservation avec libellé, éventuellement répétée |
Verrouiller des créneaux récurrents avec le cadenas
- Rendez-vous dans Administration›Réglages›Réservation›Fermer des créneaux.
- Ouvrez le calendrier concerné : une grille présente les créneaux de chaque jour de la semaine.
- Cochez les créneaux à fermer et saisissez si besoin un texte de remplacement de la mention Fermé.
- Utilisez Fermer tous les créneaux ou Ouvrir tous les créneaux pour traiter une journée entière.
- Cliquez sur Enregistrer.
Les créneaux fermés apparaissent en gris avec un petit cadenas sur les tableaux de réservation.
Fermer un calendrier sur une période datée
Pour fermer un terrain du jour A au jour B, activez la section Fermeture temporaire dans la fiche du calendrier : dates de début et de fin, commentaire facultatif, et option Masquer complètement pour le retirer de la vue des utilisateurs.
Restreindre la réservation selon l'heure
- Rendez-vous dans Administration›Réglages›Réservation›Fermetures horaires du système.
- Activez Activer des fermetures horaires.
- Pour chaque jour de la semaine, définissez la plage pendant laquelle la réservation est fermée, par exemple de 22h00 à 8h00.
- Cliquez sur Configuration avancée pour cibler des abonnements, des calendriers ou des créneaux précis, et cliquez sur Ajouter une fermeture pour cumuler plusieurs règles.
- Cliquez sur Enregistrer.
Pendant la fermeture, les utilisateurs peuvent se connecter et consulter les calendriers, mais pas réserver. Les responsables du club ne sont pas concernés. La configuration avancée permet par exemple de n'ouvrir la réservation des créneaux du week-end qu'à partir de la veille à 14h00, uniquement sur les terrains de padel.
L'option Délai aléatoire pour l'ouverture de la réservation attribue chaque jour à chaque utilisateur un différé aléatoire de quelques minutes à l'ouverture, pour donner à tous une chance d'accéder aux créneaux les plus prisés.
Réserver des calendriers à certains abonnements
Chaque formule d'abonnement définit ses calendriers accessibles via l'option Calendriers autorisés & nombre de jours pour réserver de l'onglet Autorisations, dans Administration›Utilisateurs›Droits d'accès›Abonnements. Pour des règles créneau par créneau selon les périodes, utilisez les planifications avancées.
Annuler automatiquement les réservations incomplètes
Lorsqu'un utilisateur ouvre une réservation en recherche de partenaire, vous pouvez la faire annuler automatiquement si elle n'est pas complétée à temps :
- Rendez-vous dans Administration›Réglages›Réservation›Annulations automatiques.
- Activez Activer l'annulation automatique des réservations incomplètes.
- Réglez les deux règles : le délai avant le début du créneau à partir duquel une réservation incomplète est annulée, et le temps minimum toujours laissé à l'utilisateur après la création pour trouver ses partenaires.
- Choisissez le comportement pour les réservations créées trop tard pour bénéficier de ce temps minimum : Autoriser la réservation sans annulation automatique, ou Interdire la réservation.
- Cliquez sur Enregistrer.
Cette fonctionnalité s'appuie sur l'option d'ouverture et de complétion des réservations, configurable dans l'onglet Autorisations de chaque formule d'abonnement.
