Importar y exportar usuarios
Cree o actualice su base de datos en pocos minutos: introducción rápida, importación de un archivo Excel/CSV con correspondencia de columnas y exportación personalizable.
Añadir algunos usuarios al momento
- Vaya a Administración›Usuarios›Importar / Exportar›Creación rápida.
- Rellene una línea por usuario: apellidos, nombre, correo electrónico, teléfono. Haga clic en Añadir una línea si lo necesita.
- Active Enviar las credenciales por correo electrónico para enviar automáticamente el identificador y la contraseña.
- Haga clic en Guardar.
Los identificadores se generan según sus ajustes de contraseñas predeterminados. El perfil y la suscripción asignados son los definidos por defecto en los ajustes avanzados: compruébelos antes de su primera introducción de datos, ya que se aplicarán a todas las cuentas creadas a continuación.
Importar un archivo Excel o CSV
La importación se desarrolla en cinco etapas, con posibilidad de volver atrás en cada pantalla:
- Deposite su archivo (.xls, .xlsx o .csv) en Administración›Usuarios›Importar / Exportar›Importar un archivo.
- Análisis de su archivo: compruebe que los acentos y las fechas se interpretan correctamente. Es el momento de corregir un archivo mal codificado, antes de que los errores se propaguen.
- Configuración de columnas: asocie cada columna a un campo (suscripción, grupos, licencia, créditos, campos personalizados...). La detección es automática a partir de la primera línea; desmarque las columnas que no desee. Solo los apellidos y el nombre son obligatorios.
- Vista previa: las advertencias no impiden la importación, las celdas afectadas toman el valor predeterminado.
- Inicie la importación y consulte después el informe línea por línea: Añadido, Actualizado o Error, con la mención Credenciales enviadas cuando corresponda. Descargar el informe conserva una copia.

Comprender cómo la importación evita los duplicados
Cada línea se compara con su base de datos en este orden: por identificador de conexión si su archivo contiene esa columna, y si no, por apellidos y nombre. Si se encuentra una coincidencia, se actualiza la ficha; en caso contrario, se crea una cuenta.
Una importación no puede modificar una ficha que su perfil no le permite gestionar: esas líneas aparecen como error en el informe, sin aplicarse.
Exportar su base de datos
- Vaya a Administración›Usuarios›Importar / Exportar›Exportar un archivo.
- Seleccione y organice las columnas que desea exportar.
- Limite si lo necesita la población exportada con Filtros: suscripción, perfil, grupo, estado.
- Haga clic en Vista previa y después en Exportar (.xls) para descargar el archivo.
Con Crear un modelo, guarde su configuración de columnas para recuperarla con un solo clic en una próxima exportación.
Automatizar los intercambios de datos
La importación y la exportación cubren las necesidades puntuales, de forma manual. Si su organización debe sincronizar su base de datos de forma continua con otro programa, la API expone los mismos datos de manera programática, y además permite crear y modificar cuentas.