Importar y exportar usuarios

Cree o actualice su base de datos en pocos minutos: introducción rápida, importación de un archivo Excel/CSV con correspondencia de columnas y exportación personalizable.


Añadir algunos usuarios al momento

  1. Vaya a AdministraciónUsuariosImportar / ExportarCreación rápida.
  2. Rellene una línea por usuario: apellidos, nombre, correo electrónico, teléfono. Haga clic en Añadir una línea si lo necesita.
  3. Active Enviar las credenciales por correo electrónico para enviar automáticamente el identificador y la contraseña.
  4. Haga clic en Guardar.

Los identificadores se generan según sus ajustes de contraseñas predeterminados. El perfil y la suscripción asignados son los definidos por defecto en los ajustes avanzados: compruébelos antes de su primera introducción de datos, ya que se aplicarán a todas las cuentas creadas a continuación.


Importar un archivo Excel o CSV

La importación se desarrolla en cinco etapas, con posibilidad de volver atrás en cada pantalla:

  1. Deposite su archivo (.xls, .xlsx o .csv) en AdministraciónUsuariosImportar / ExportarImportar un archivo.
  2. Análisis de su archivo: compruebe que los acentos y las fechas se interpretan correctamente. Es el momento de corregir un archivo mal codificado, antes de que los errores se propaguen.
  3. Configuración de columnas: asocie cada columna a un campo (suscripción, grupos, licencia, créditos, campos personalizados...). La detección es automática a partir de la primera línea; desmarque las columnas que no desee. Solo los apellidos y el nombre son obligatorios.
  4. Vista previa: las advertencias no impiden la importación, las celdas afectadas toman el valor predeterminado.
  5. Inicie la importación y consulte después el informe línea por línea: Añadido, Actualizado o Error, con la mención Credenciales enviadas cuando corresponda. Descargar el informe conserva una copia.

Correspondencia de las columnas durante la importación


Comprender cómo la importación evita los duplicados

Cada línea se compara con su base de datos en este orden: por identificador de conexión si su archivo contiene esa columna, y si no, por apellidos y nombre. Si se encuentra una coincidencia, se actualiza la ficha; en caso contrario, se crea una cuenta.

La comparación por apellidos y nombre es sensible a la ortografía: «Jean-Pierre Martin» y «Jean Pierre Martin» crearán dos cuentas. Añada una columna de identificador de conexión en su archivo siempre que actualice una base de datos existente.

Una importación no puede modificar una ficha que su perfil no le permite gestionar: esas líneas aparecen como error en el informe, sin aplicarse.

El identificador y la contraseña se generan automáticamente para los nuevos usuarios, salvo si su archivo contiene columnas dedicadas a esos valores.

Exportar su base de datos

  1. Vaya a AdministraciónUsuariosImportar / ExportarExportar un archivo.
  2. Seleccione y organice las columnas que desea exportar.
  3. Limite si lo necesita la población exportada con Filtros: suscripción, perfil, grupo, estado.
  4. Haga clic en Vista previa y después en Exportar (.xls) para descargar el archivo.

Con Crear un modelo, guarde su configuración de columnas para recuperarla con un solo clic en una próxima exportación.

Cree un modelo por uso: una exportación «tesorería» con la suscripción y su estado de pago, una exportación «federación» con las licencias y clasificaciones, una exportación «contactos» reducida a los datos de contacto. Después, cada una se vuelve a lanzar sin reconfiguración.

Automatizar los intercambios de datos

La importación y la exportación cubren las necesidades puntuales, de forma manual. Si su organización debe sincronizar su base de datos de forma continua con otro programa, la API expone los mismos datos de manera programática, y además permite crear y modificar cuentas.

Actualizado el viernes, 11 de septiembre de 2026