Grupos de usuarios
Clasifique a sus usuarios por grupos — escuela de tenis, equipos, voluntarios, comisiones — para localizarlos de un vistazo en las listas, filtrarlos y enviarles mensajes específicos.
Entender para qué sirve un grupo
Un grupo es una etiqueta libre, independiente del perfil y de la suscripción. Mientras que la suscripción define los derechos de reserva y el perfil los derechos de acceso, el grupo no cambia nada de lo que el usuario puede hacer: sirve únicamente para identificarlo y localizarlo.
Eso es lo que lo hace flexible. Un mismo usuario puede pertenecer a varios grupos, y puede crear tantos como tenga su organización, sin temer efectos secundarios sobre las reglas de reserva.
Crear un grupo
- Vaya a Administración›Usuarios›Grupos.
- Haga clic en Nuevo grupo y, a continuación, rellene Nombre del grupo y Color del grupo.
- Elija la Visibilidad: Público (los usuarios ven que están incluidos en este grupo) o Privado.
- Haga clic en Guardar.
El color no es decorativo: es lo que permite identificar el grupo de un vistazo en la lista de usuarios y en los filtros. Elija tonos claramente diferentes en lugar de cinco matices de azul.
Reserve el modo Privado para las clasificaciones internas que sus usuarios no tienen por qué conocer: recordatorios de cuota, seguimiento de un expediente, lista de personas a las que volver a contactar.
Asignar un grupo a los usuarios
Hay dos caminos, según el número de personas afectadas:
- Para un solo usuario, abra su ficha y rellene sus grupos en la sección Derechos de acceso.
- Para varios, selecciónelos en Administración›Usuarios›Gestión de usuarios y utilice Edición rápida, que permite Añadir o Eliminar un grupo a toda la selección en una sola operación.
La importación de archivos también puede rellenar los grupos: asocie una columna de su hoja de cálculo al campo de los grupos durante la configuración de las columnas.
Encontrar los grupos en la aplicación
Una vez creados sus grupos, se convierten en un criterio de selección en varios módulos:
- en la lista de usuarios, la categoría Grupos de los filtros limita la visualización a uno o varios grupos;
- en la exportación de archivos, los mismos filtros limitan la población exportada;
- para un mensaje grupal, filtrar por grupo es la forma más rápida de dirigirse a los destinatarios adecuados.
Asignar automáticamente a los nuevos registrados
En lugar de clasificar las nuevas cuentas a mano, deje que lo haga el registro en línea: la opción Agregar los nuevos suscriptores a un grupo, en la pestaña Registros de una suscripción, coloca a cada nuevo registrado en el grupo o los grupos que usted elija.
Así, una suscripción «Escuela de tenis» alimenta por sí sola el grupo del mismo nombre, temporada tras temporada.
Convivir con los grupos ADOC
Las organizaciones sincronizadas con ADOC ven aparecer grupos creados automáticamente por la federación. Un banner los señala en su ficha: su nombre y su composición están gestionados por la sincronización, y solo el color sigue siendo modificable.
No intente corregirlos a mano, la siguiente sincronización sobrescribiría sus cambios. Si necesita una clasificación diferente, cree un grupo propio, aparte.
