Automatizar sus mensajes
Tres automatismos para comunicarse sin esfuerzo: un mensaje que aparece después de la conexión, un texto añadido a las notificaciones por e-mail y un mensaje de cumpleaños enviado el mismo día.
Mostrar un mensaje después de la conexión
Ideal para un anuncio que nadie debe pasar por alto: el mensaje aparece a pantalla completa en cuanto el usuario se conecta.
- Diríjase a Administración›Personalizar›Mensaje después de la conexión.
- Cree un mensaje: título opcional y contenido libre (texto con formato, imágenes).
- Elija el destino: Todas las suscripciones (por defecto) o una suscripción concreta.
- Defina la Fecha de vencimiento y luego haga clic en Guardar.
Puede crear un mensaje por suscripción. Si existe un mensaje específico para una suscripción, este sustituye al mensaje predeterminado para esos suscriptores: cada persona solo ve un mensaje.
La opción Mostrar todos los... afecta a las sesiones de larga duración («Mantener la sesión abierta»): el mensaje se vuelve a mostrar después del periodo de inactividad elegido, para que también lo vean los usuarios que nunca vuelven a conectarse. Un contador de visualizaciones en cada mensaje le indica cuántas veces se ha visto.
Añadir un texto en las notificaciones por e-mail
- Diríjase a Administración›Personalizar›Mensaje en las notificaciones.
- Active el o los contextos deseados y redacte un texto para cada uno.
- Haga clic en Guardar.
Se ofrecen siete contextos, cada uno con su propio texto: Notificación de reserva, Notificación de cancelación, Notificación de mensaje, Notificación de inicio de sesión, Envío de credenciales de inicio de sesión, Suspensión de un usuario y Reactivación de un usuario.
Felicitar automáticamente los cumpleaños
- Diríjase a Administración›Personalizar›Mensaje automático de cumpleaños.
- Marque Activar el envío automático y personalice el mensaje.
- Haga clic en Guardar.
El mensaje se envía por e-mail el día del cumpleaños de cada usuario. La sección Variables enumera las que puede copiar y pegar en el texto —nombre, apellido, edad, fecha de nacimiento— con un ejemplo de resultado para cada una. Al principio se propone un mensaje predeterminado, que puede adaptar al tono de su organización.
Puede acompañar el mensaje con un regalo: Ofrecer créditos de reserva y Ofrecer créditos de invitación añaden el número de créditos elegido a la cuenta del usuario en el momento del envío.
