Personvernpolicy for klubber

Personvern og respekt for klubber og deres brukeres privatliv er avgjørende for oss.

1. Ordliste

Netatoo: refererer til selskapet Netatoo S.A.S. SIRET 48782045800031; også kalt "vi", "vår", "våre".
Applikasjon: refererer til den nettbaserte reservasjonsplattformen BalleJaune og OpenResa, tilgjengelig fra ballejaune.com og openresa.com.
Klubb(er): refererer til en enhet representert av en eller flere administratorer (forening, kommune, bedrift, etc.).
Bruker(e): refererer til personer med en konto i en klubbs database.
Administrator(er): refererer til personer som er ansvarlige for klubben, med delvis eller full tilgang til Administrasjon-delen av applikasjonen.

2. Introduksjon

Netatoo SAS (SIRET 48782045800031) tilbyr en nettbasert reservasjonsplattform (ballejaune.com og openresa.com), også kalt "vi", "vår" og "våre" i dette dokumentet.

Vi legger stor vekt på tilliten du viser oss ved å velge vår reservasjonsløsning. Derfor beskytter vi nøye personvernet og konfidensialiteten til dine personlige data.

Denne personvernpolicyen gjelder for alle våre tjenester, enten de er tilgjengelige online eller via andre plattformer eller enheter (heretter samlet kalt "applikasjonen").

Ved å akseptere denne personvernpolicyen, samtykker du til behandlingen av dine personlige data av Netatoo for de spesifiserte formålene nedenfor.

3. Behandling av personopplysninger

Netatoo behandler din klubb og dine personopplysninger for følgende formål:

Opprettelse av din administratorkonto og klubbkonto.
Administrasjon av din administratorkonto og klubbkonto.
Kontakte deg angående relevante spørsmål knyttet til din personlige brukerkonto eller klubbkonto.
For å kontrollere uautorisert bruk eller misbruk av våre tjenester, eller for å oppdage, undersøke eller forhindre aktiviteter som kan bryte våre retningslinjer eller være svindelaktige/ulovlige.
For å behandle dine forespørsler og gi teknisk støtte via e-post eller telefon.
For å behandle abonnementsbetalinger for våre tjenester fra klubben.
For å kommunisere direkte med deg, inkludert å sende nyhetsbrev, kampanjer og spesialtilbud.
Analysere trender, administrere eller optimalisere våre tilbud, overvåke bruksmønstre eller trafikk.

4. Data som samles inn

Netatoo samler inn følgende personopplysninger om klubbens administratorer:

Fornavn, etternavn
E-postadresse
Telefonnummer
Organisasjonsnavn (valgfritt)
Teknisk informasjon om nettleser/enhet

Vi samler også inn følgende data på klubbnivå:

Kontaktinformasjon (e-postadresse, postadresse, telefon)
Geolokasjon (breddegrad/lengdegrad)
Nettsteds-URL
Informasjon om tidssone og språk
Betalings-API-informasjon
Informasjon om planer og åpningstider

Denne informasjonen er nødvendig for å konfigurere klubbkontoen din, administrere abonnementet ditt og kontakte deg om relevante spørsmål knyttet til kontoen din.

Vi forplikter oss til at ingen data vil bli utvekslet eller solgt på noe medium til tredjeparter.

5. Nettstedsadministrator og bruker

Vår applikasjon er utformet slik at en person med en administratorkonto i klubben også kan ha en vanlig brukerkonto i samme klubb og også i en annen klubb registrert på plattformen. I dette tilfellet er personopplysningene underlagt personvernpolicyen for brukere og vilkårene for brukere.

6. Databehandlere

Fra tid til annen kan vi bruke tredjeparts tjenesteleverandører som databehandlere for de formålene som er spesifisert ovenfor. Behandlingen av disse tredjepartene skjer i henhold til våre instruksjoner. Disse partene er bundet av databehandlingsavtaler og konfidensialitetsavtaler.

Du kan se den fullstendige listen over tredjeparts enheter vi engasjerer for å levere tjenester på våre vegne ved å gå til siden "Våre underleverandører og tredjepartsleverandører".

7. Sikkerhet

I samsvar med databeskyttelseslover, følges strenge sikkerhetsprosedyrer innen Netatoo for å forhindre misbruk av personopplysninger og nettsteddata og uautorisert tilgang.

For å beskytte og sikre de personlige dataene og klubbdataene som er gitt til oss, har vi implementert og bruker passende profesjonelle systemer og prosedyrer. I tillegg har vi implementert og bruker sikkerhetsprosedyrer og tekniske og fysiske begrensninger for tilgang til og bruk av klubbens personopplysninger. Kun autoriserte ansatte kan få tilgang til personopplysninger i utførelsen av sine oppgaver i forhold til våre tjenester.

For mer informasjon om tiltakene som er iverksatt for å sikre og beskytte dine data, se avsnittet om datasikkerhet.

8. Brudd på databeskyttelse

Hvis vi blir kjent med at det har vært et brudd på databeskyttelsen, vil vi varsle de berørte personene og de kompetente tilsynsmyndighetene senest 72 timer etter at vi har blitt kjent med det.

9. Beskyttelse av betalingsgateway-API-data

Netatoo beskytter de private nøklene til den nettbaserte betalingsgatewayen på flere nivåer. Sikkerhetstiltakene inkluderer, men er ikke begrenset til:

SSL-kryptering brukes til å overføre API-informasjon til Netatoos applikasjonsservere.
API-informasjonen er kryptert med AES-256-algoritmen før den lagres på våre servere.

10. Kredittkortinformasjon

Rå kredittkortinformasjon kommer ikke i kontakt med serverne der vår applikasjon er vert. All kredittkortinformasjon håndteres av nettbaserte betalingsgatewayer som PayPal eller Paybox, via en sikker TLS-tilkobling. Netatoo og klubbene har ikke tilgang til ukrypterte kredittkortdata.

11. Kontroll av klubbens detaljer og data

Du kan se og endre dataene du lagrer hos oss i seksjonen "Administrasjon > Innstillinger" for klubbdata og i seksjonen "Min konto > Kontodetaljer" for brukerdata.

Klubben eller administratoren som bekrefter sin identitet har muligheten til å be Netatoo, på e-postadressen support@ballejaune.com:

om verifisering av personopplysninger om seg selv eller klubben, som er samlet inn av Netatoo eller klubben,
om å få en kopi av disse dataene levert gratis, forutsatt at en slik forespørsel ikke er misbruk, spesielt på grunn av sin repetitive og uforholdsmessige karakter.

I samsvar med våre vilkår for klubber, kan klubben si opp kontoen sin når som helst og be om permanent sletting av alle tilhørende data (innstillinger, brukere, reservasjoner, etc.). Oppsigelsesforespørselen må gjøres ved å kontakte oss via e-post eller post.

12. Kompetente myndigheter

Vi kan dele og avsløre detaljer og informasjon om en administrator eller bruker av klubben din til en regjering eller en etterforskningsmyndighet hvis loven (eller enhver forskrift med lovkraft), en rettslig prosess, en kriminell etterforskning, en rettskjennelse eller en stevning krever det. Vi kan også avsløre dine personopplysninger hvis det er strengt nødvendig for å forhindre og oppdage kriminelle handlinger.

13. Endringer i denne erklæringen

Vår applikasjon utvikler seg kontinuerlig, og som sådan kan vi endre måten vi samler inn, overfører og behandler personopplysninger og annen informasjon vi anser som nødvendig. Denne erklæringen kan derfor endres fra tid til annen for å gjenspeile de siste endringene.

Kontakt oss

Postadresse:
Netatoo SAS - BP 43606 - 54016 NANCY CEDEX FRANCE

E-post:
support@openresa.com

Oppdatert den torsdag 12. juni 2025