Politica sulla privacy per i club

La riservatezza e il rispetto della privacy dei club e dei loro utenti sono essenziali per noi.

1. Glossario

Netatoo: indica la società Netatoo S.A.S. SIRET 48782045800031; anche chiamata "noi", "nostro", "nostri".
Applicazione: indica la piattaforma di prenotazione online BalleJaune e OpenResa, accessibile da ballejaune.com e openresa.com.
Club(s): indica un'entità rappresentata da uno o più amministratori (associazione, municipalità, azienda, ecc.).
Utente(i): indica le persone che dispongono di un account nel database di un club.
Amministratore(i): indica le persone responsabili del club, con accesso parziale o totale alla sezione Amministrazione dell'applicazione.

2. Introduzione

Netatoo SAS (SIRET 48782045800031) fornisce una piattaforma di prenotazione online (ballejaune.com e openresa.com), anche chiamata "noi", "nostro" e "nostro" in questo documento.

Attribuiamo grande importanza alla fiducia che ci accordate scegliendo la nostra soluzione di prenotazione online. Pertanto, proteggiamo con diligenza la privacy e la riservatezza dei vostri dati personali.

Questa politica sulla privacy si applica a tutti i nostri servizi, siano essi accessibili online o tramite qualsiasi altra piattaforma o dispositivo (di seguito collettivamente chiamati "l'applicazione").

Accettando questa politica sulla privacy, acconsentite al trattamento dei vostri dati personali da parte di Netatoo per le finalità specificate di seguito.

3. Trattamento dei dati personali

Netatoo tratta i dati del vostro club e i vostri dati personali per le seguenti finalità:

Creazione del vostro account amministratore e del vostro account club.
Gestione del vostro account amministratore e del vostro account club.
Contattarvi in merito a questioni pertinenti associate al vostro account utente personale o al vostro account club.
Per controllare l'uso non autorizzato o l'abuso dei nostri servizi, o per rilevare, indagare o prevenire attività che potrebbero violare le nostre politiche o essere fraudolente/illegali.
Per trattare le vostre richieste di informazioni e fornire supporto tecnico via e-mail o telefono.
Per elaborare i pagamenti dell'abbonamento ai nostri servizi da parte del club.
Per comunicare direttamente con voi, inclusi l'invio di newsletter, promozioni e offerte speciali.
Analizzare le tendenze, amministrare o ottimizzare le nostre offerte, monitorare le abitudini di utilizzo o di traffico.

4. Dati raccolti

Netatoo raccoglie i seguenti dati personali riguardanti gli amministratori del club:

Nome, cognome
Indirizzo e-mail
Numero(i) di telefono
Nome dell'organizzazione (facoltativo)
Informazioni tecniche sul browser/dispositivo

Raccogliamo anche, a livello di club, i seguenti dati:

Contatti (indirizzo e-mail, postale, telefono)
Geolocalizzazione (latitudine/longitudine)
URL del sito web
Informazioni sul fuso orario e sulla lingua
Informazioni API di pagamento
Informazioni sui programmi e sugli orari di apertura

Queste informazioni sono necessarie per configurare il vostro account club, gestire l'abbonamento al vostro account e contattarvi in merito a questioni pertinenti associate al vostro account.

Ci impegniamo a garantire che nessun dato venga scambiato o venduto su alcun supporto a terzi.

5. Amministratore del sito & utente

La nostra applicazione è progettata in modo tale che una persona con un account amministratore nel club possa anche avere un account utente normale nello stesso club e anche in un altro club iscritto alla piattaforma. In questo caso, i dati personali sono soggetti alla politica sulla privacy per gli utenti e ai termini e condizioni per gli utenti.

6. Responsabili del trattamento dei dati

Di tanto in tanto, possiamo avvalerci di fornitori di servizi terzi in qualità di responsabili del trattamento dei dati per le finalità sopra specificate. Il trattamento da parte di questi terzi avviene secondo le nostre istruzioni. Queste parti sono vincolate da accordi di trattamento dei dati e accordi di riservatezza.

Potete consultare l'elenco completo delle entità terze che incarichiamo di fornire servizi per nostro conto visitando la pagina "I nostri subappaltatori e fornitori terzi".

7. Sicurezza

In conformità con le leggi sulla protezione dei dati, all'interno di Netatoo vengono osservate procedure di sicurezza rigorose per prevenire l'uso improprio dei dati personali e dei dati del sito e l'accesso non autorizzato.

Per proteggere e salvaguardare i dati personali e i dati dei club che ci vengono forniti, abbiamo implementato e utilizziamo sistemi e procedure professionali appropriati. Inoltre, abbiamo implementato e utilizziamo procedure di sicurezza e restrizioni tecniche e fisiche per l'accesso e l'uso delle informazioni personali del club. Solo i dipendenti autorizzati possono accedere alle informazioni personali nell'esercizio delle loro funzioni in relazione ai nostri servizi.

Per ulteriori dettagli sui mezzi messi in atto per proteggere e salvaguardare i vostri dati, visitate la sezione sulla sicurezza dei dati.

8. Violazioni della protezione dei dati

Se veniamo a conoscenza di una violazione della protezione dei dati, informeremo le persone interessate e le autorità di controllo competenti entro e non oltre 72 ore dal momento in cui ne siamo venuti a conoscenza.

9. Protezione dei dati dell'API del gateway di pagamento

Netatoo protegge le chiavi private del gateway di pagamento online su più livelli. Le misure di sicurezza includono, ma non sono limitate a:

La crittografia SSL viene utilizzata per trasferire le informazioni API ai server applicativi di Netatoo.
Le informazioni dell'API sono crittografate con l'algoritmo AES-256 prima di essere registrate sui nostri server.

10. Informazioni sulle carte di credito

Le informazioni grezze sulle carte di credito non entrano in contatto con i server su cui è ospitata la nostra applicazione. Tutte le informazioni relative alle carte di credito sono gestite da gateway di pagamento online come PayPal o Paybox, tramite una connessione sicura tramite il protocollo TLS. Netatoo e i club non sono in grado di accedere ai dati non mascherati delle carte di credito.

11. Controllo dei dettagli e dei dati del club

Potete consultare e modificare i dati che memorizzate presso di noi nella sezione "Amministrazione > Impostazioni" per i dati del club e nella sezione "Il mio account > Dettagli account" per i dati dell'utente.

Il club o l'amministratore che giustifica la propria identità ha la possibilità di richiedere a Netatoo, all'indirizzo e-mail support@ballejaune.com:

la verifica dei dati personali che lo riguardano o riguardano il suo club, raccolti da Netatoo o dal club,
la comunicazione di una copia di questi dati fornita gratuitamente, nella misura in cui tale richiesta non sia abusiva, in particolare per il suo carattere ripetitivo e sproporzionato.

In conformità con i nostri termini e condizioni per i club, il club può rescindere il proprio account in qualsiasi momento e richiedere la cancellazione definitiva di tutti i dati corrispondenti (impostazioni, utenti, prenotazioni, ecc.). La richiesta di rescissione deve essere effettuata contattandoci via e-mail o posta.

12. Autorità competenti

Possiamo condividere e divulgare i dettagli e le informazioni riguardanti un amministratore o un utente del vostro club a un governo o a un'autorità investigativa se la legge (o qualsiasi regolamento avente forza di legge), un procedimento giudiziario, un'indagine penale, un'ordinanza di un tribunale o una citazione lo richiede. Possiamo anche divulgare i vostri dati personali se ciò è strettamente necessario per la prevenzione e la rilevazione di atti criminali.

13. Modifiche a questa dichiarazione

La nostra applicazione è in continua evoluzione e, in quanto tale, potremmo modificare il modo in cui raccogliamo, trasmettiamo e trattiamo i dati personali e qualsiasi altra informazione che riteniamo necessaria. La presente dichiarazione può quindi essere modificata di volta in volta per tenere conto degli ultimi cambiamenti.

Contattaci

Indirizzo postale:
Netatoo SAS - BP 43606 - 54016 NANCY CEDEX FRANCE

Email:
support@openresa.com

Aggiornato il giovedì 12 giugno 2025