Gruppi WhatsApp: proponete a ogni giocatore i gruppi adatti a lui



Inserite i vostri gruppi WhatsApp in OpenResa: ogni utente trova quelli che lo riguardano nella pagina Cerca un partner e nella vostra pagina iniziale, poi vi entra con un clic tramite Unisciti su WhatsApp.

Finora il link di invito passava di mano in mano, per e-mail o alla reception, e dovevate stabilire voi stessi chi poteva entrare in quale gruppo. Ora indicate una sola volta a chi si rivolge ogni gruppo, e OpenResa lo propone agli utenti giusti.

La guida completa passo per passo si trova nella documentazione: Proporre i gruppi WhatsApp dell'organizzazione.


Gruppi per livello per trovare un partner

È l'uso più diretto: un gruppo per livello, dove i giocatori si danno appuntamento per una partita. Chi cerca un partner apre Cerca un partner e trova, in cima alla pagina, i gruppi adatti a lui, accanto agli annunci e all'elenco.

Ogni gruppo è riservato a una parte dei vostri utenti, con gli stessi filtri dell'elenco degli utenti: abbonamento, profilo, gruppo, categoria di età, classifica. Il gruppo Padel Livello 1 può così essere mostrato solo ai giocatori dell'abbonamento Abbonamento Padel, e un gruppo giovani solo a una categoria di età. Un contatore vi indica in tempo reale quanti utenti lo vedranno.


Un gruppo per tutto il club

I gruppi WhatsApp non servono solo a trovare un partner. Un gruppo generale, per la vita del club, i tornei o le serate, si crea allo stesso modo: senza filtri, viene proposto a tutti i vostri utenti che hanno accesso alla ricerca dei partner.

Aggiungete il blocco WhatsApp alla vostra pagina iniziale per metterlo in evidenza fin dall'accesso. Ogni utente vi vede solo i gruppi che lo riguardano, e il blocco resta nascosto ai visitatori non connessi.


Come inserire un gruppo?

Su WhatsApp, copiate il link del gruppo da Info gruppo > Invita tramite link. Andate poi in Amministrazione›Personalizzare›Comunicazione›WhatsApp, cliccate su Nuovo gruppo, dategli un nome e una breve descrizione, incollate il link e scegliete il suo pubblico.

Nella sezione Visibilità, spuntate dove appare il gruppo: Cerca un partner, Pagina iniziale, o entrambe.

Una volta salvato il gruppo, aggiungete una foto in formato 2:1: viene mostrata in cima alla sua scheda. Trascinate i gruppi nell'elenco per sceglierne l'ordine di visualizzazione.

Consultate la documentazione


Da sapere

  • Le conversazioni restano su WhatsApp: OpenResa propone il gruppo e verifica, al momento del clic, che l'utente faccia parte del suo pubblico. Le adesioni, le uscite e le conversazioni si gestiscono poi su WhatsApp.
  • Nessuno viene rimosso automaticamente: un utente il cui abbonamento è scaduto non vede più il gruppo, ma resta nel gruppo WhatsApp. Rimuovetelo da WhatsApp se necessario.
  • Link reimpostato: se cambiate il link di invito su WhatsApp, incollate quello nuovo nella scheda del gruppo.
  • Una pausa senza eliminare nulla: disattivate un gruppo durante una pausa stagionale, ricomparirà invariato alla ripresa.

Una domanda sui vostri gruppi WhatsApp? Il nostro team è a vostra disposizione.

Il team OpenResa al vostro servizio!