Pravila o privatnosti za klubove

Privatnost i poštovanje privatnog života klubova i njihovih korisnika su nam od suštinske važnosti.

1. Rječnik

Netatoo: označava tvrtku Netatoo S.A.S. SIRET 48782045800031; također nazvana "mi", "naš", "naši".
Aplikacija: označava platformu za online rezervacije BalleJaune i OpenResa, dostupnu na ballejaune.com i openresa.com.
Klub(ovi): označava entitet predstavljen od strane jednog ili više administratora (udruga, općina, tvrtka, itd.).
Korisnik(ci): označava osobe koje imaju račun u bazi podataka kluba.
Administrator(i): označava osobe odgovorne za klub, s djelomičnim ili potpunim pristupom dijelu Administracija aplikacije.

2. Uvod

Netatoo SAS (SIRET 48782045800031) pruža platformu za online rezervacije (ballejaune.com i openresa.com), također nazvanu "mi", "naš" i "naši" u ovom dokumentu.

Veliku važnost pridajemo povjerenju koje nam ukazujete odabirom našeg rješenja za online rezervacije. Stoga pažljivo štitimo privatnost i povjerljivost vaših osobnih podataka.

Ova pravila o privatnosti primjenjuju se na sve naše usluge, bilo da su dostupne online ili putem bilo koje druge platforme ili uređaja (u daljnjem tekstu zajednički nazvani "aplikacija").

Prihvaćanjem ovih pravila o privatnosti, pristajete na obradu vaših osobnih podataka od strane Netatoo-a u svrhe navedene u nastavku.

3. Obrada osobnih podataka

Netatoo obrađuje vaš klub i vaše osobne podatke u sljedeće svrhe:

Postavljanje vašeg administratorskog računa i računa kluba.
Upravljanje vašim administratorskim računom i računom kluba.
Kontaktiranje u vezi s relevantnim pitanjima vezanim uz vaš korisnički račun ili račun kluba.
Kontrola neovlaštene upotrebe ili zloupotrebe naših usluga, ili otkrivanje, istraživanje ili sprječavanje aktivnosti koje bi mogle kršiti naša pravila ili biti prijevarne/ilegalne.
Obrada vaših upita i pružanje tehničke podrške putem e-maila ili telefona.
Obrada plaćanja pretplate na naše usluge od strane kluba.
Izravna komunikacija s vama, uključujući slanje biltena, promocija i posebnih ponuda.
Analiza trendova, upravljanje ili optimizacija naših ponuda, praćenje navika korištenja ili prometa.

4. Prikupljeni podaci

Netatoo prikuplja sljedeće osobne podatke o administratorima kluba:

Ime, prezime
Adresa e-pošte
Broj(evi) telefona
Naziv organizacije (neobavezno)
Tehničke informacije o pregledniku / uređaju

Također prikupljamo, na razini kluba, sljedeće podatke:

Kontakt informacije (e-mail, poštanska adresa, telefon)
Geolokacija (širina / dužina)
URL web stranice
Informacije o vremenskoj zoni i jeziku
API informacije o plaćanju
Informacije o rasporedima i radnom vremenu

Ove informacije su potrebne za postavljanje vašeg klupskog računa, upravljanje pretplatom na vaš račun i kontaktiranje u vezi s relevantnim pitanjima vezanim uz vaš račun.

Obvezujemo se da se nijedan podatak neće razmjenjivati ili prodavati na bilo kojem mediju trećim stranama.

5. Administrator stranice i korisnik

Naša aplikacija je dizajnirana na način da osoba koja ima administratorski račun u klubu također može imati običan korisnički račun u istom klubu, kao i u drugom klubu registriranom na platformi. U tom slučaju, osobni podaci podliježu pravilima o privatnosti za korisnike i općim uvjetima za korisnike.

6. Procesori podataka

S vremena na vrijeme, možemo angažirati treće strane pružatelje usluga kao procesore podataka u svrhe navedene gore. Obrada od strane tih trećih strana odvija se prema našim uputama. Te strane su vezane ugovorima o obradi podataka i ugovorima o povjerljivosti.

Možete pregledati potpuni popis trećih strana koje angažiramo za pružanje usluga u naše ime posjetom stranici "Naši podizvođači i pružatelji usluga trećih strana".

7. Sigurnost

U skladu sa zakonima o zaštiti podataka, stroge sigurnosne procedure se poštuju unutar Netatoo-a kako bi se spriječila zloupotreba osobnih podataka i podataka stranice te neovlašteni pristup.

Kako bismo zaštitili i sačuvali osobne podatke i podatke klubova koji su nam dostavljeni, uspostavili smo i koristimo odgovarajuće profesionalne sustave i procedure. Osim toga, uspostavili smo i koristimo sigurnosne procedure i tehnička i fizička ograničenja za pristup i korištenje osobnih podataka kluba. Samo ovlašteni zaposlenici mogu pristupiti osobnim podacima u obavljanju svojih dužnosti u vezi s našim uslugama.

Za više detalja o sredstvima koja su uspostavljena za osiguranje i zaštitu vaših podataka, posjetite odjeljak o sigurnosti podataka.

8. Povrede zaštite podataka

Ako saznamo da je došlo do povrede zaštite podataka, obavijestit ćemo pogođene osobe i nadležna nadzorna tijela najkasnije 72 sata nakon što saznamo za to.

9. Zaštita podataka API-ja platnog prolaza

Netatoo štiti privatne ključeve online platnog prolaza na više razina. Sigurnosne mjere uključuju, ali nisu ograničene na:

SSL enkripcija se koristi za prijenos API informacija na Netatoo-ove aplikacijske servere.
API informacije su šifrirane AES-256 algoritmom prije nego što se pohrane na naše servere.

10. Podaci o kreditnim karticama

Sirovi podaci o kreditnim karticama ne dolaze u kontakt s serverima na kojima je naša aplikacija hostirana. Sve informacije o kreditnim karticama obrađuju online platni prolazi kao što su PayPal ili Paybox, putem sigurne veze putem TLS protokola. Netatoo i klubovi nisu u mogućnosti pristupiti nepokrivenim podacima o kreditnim karticama.

11. Kontrola podataka i podataka kluba

Možete pregledati i izmijeniti podatke koje pohranjujete kod nas u odjeljku "Administracija > Postavke" za podatke kluba i u odjeljku "Moj račun > Detalji računa" za korisničke podatke.

Klub ili administrator koji dokazuje svoj identitet ima mogućnost zatražiti od Netatoo-a, na e-mail adresu support@ballejaune.com:

provjeru osobnih podataka koji se odnose na njega ili njegov klub, a koje je prikupio Netatoo ili klub,
besplatnu kopiju tih podataka, pod uvjetom da takav zahtjev nije zloupotrebljiv, posebno zbog svoje ponavljajuće i nerazmjerne prirode.

U skladu s našim općim uvjetima za klubove, klub može u bilo kojem trenutku otkazati svoj račun i zatražiti trajno brisanje svih odgovarajućih podataka (postavke, korisnici, rezervacije, itd.). Zahtjev za otkazivanje mora se podnijeti kontaktiranjem nas putem e-maila ili poštom.

12. Nadležna tijela

Možemo dijeliti i otkrivati detalje i informacije o administratoru ili korisniku vašeg kluba vladi ili istražnom tijelu ako to zahtijeva zakon (ili bilo koji propis koji ima snagu zakona), sudski postupak, kriminalistička istraga, sudski nalog ili sudski poziv. Također možemo otkriti vaše osobne podatke ako je to strogo potrebno za sprječavanje i otkrivanje kriminalnih djela.

13. Izmjene ove izjave

Naša aplikacija se stalno razvija i kao takva, možemo mijenjati način na koji prikupljamo, prenosimo i obrađujemo osobne podatke i sve druge informacije koje smatramo potrebnim. Ova izjava može stoga biti izmijenjena s vremena na vrijeme kako bi odražavala najnovije promjene.

Kontaktirajte nas

Poštanska adresa:
Netatoo SAS - BP 43606 - 54016 NANCY CEDEX FRANCE

E-mail:
support@openresa.com

Ažurirano četvrtak, 12. lipnja 2025.