Käyttöehdot seuroille

Oikeudellinen perusta, joka säätelee palvelujemme myyntiä ja käyttöä seurojen ja ylläpitäjien osalta.

1. Sanasto

Netatoo: tarkoittaa yhtiötä Netatoo S.A.S., SIRET 48782045800031; tässä asiakirjassa myös "me", "meidän", "meidän palvelumme".
Sovellus: tarkoittaa Netatoon julkaisemaa verkkovarausalustaa BalleJaune ja OpenResa, joka on käytettävissä verkkotunnuksista ballejaune.com ja openresa.com.
Seura(t): tarkoittaa yhden tai useamman ylläpitäjän edustamaa yhteisöä (yhdistys, kunta, yritys jne.). Käyttäjä(t): tarkoittaa henkilöitä, joilla on tili seuran tietokannassa.
Ylläpitäjä(t): tarkoittaa seurasta vastaavaa henkilöä tai henkilöitä, joilla on täysi tai osittainen pääsy sovelluksen Hallinta-osioon (puheenjohtaja, toiminnanjohtaja, sihteeri, valmentaja jne.).

2. Sovelluksemme

Netatoo SAS (SIRET 48782045800031) tarjoaa verkkovarausalustan (ballejaune.com ja openresa.com), jonka avulla rekisteröityneet seurat voivat hallinnoida varaustaulukoita ja käyttäjätietokantaa. Kaikki seuran käyttäjien tekemät varaukset muodostavat suoran sopimussuhteen käyttäjän ja kyseisen seuran välille.

3. Netatoon ja seuran välinen sopimus

Luomalla tilin sivustolla BalleJaune.com tai OpenResa.com seura vahvistaa tutustuneensa kaikkiin tämän asiakirjan sisältämiin kohtiin ja sitoutuu täyttämään kaikki vaatimukset luetellun seuran nimissä.
Mikäli yhtä tai useampaa tässä asiakirjassa esitettyä ehtoa ei täytetä, Netatoo pidättää oikeuden keskeyttää tai peruuttaa seuran tilin.

4. Netatoon ja seuran vastuut

Seuran verkkotilassaan antamia tietoja hallinnoi yksinomaan seura, ja seura vastaa siten täysin sivuillaan näytettävien tietojen ajantasaisuudesta.

Netatoo toimii välittäjänä seuran ja sen käyttäjien välillä. Seura vastaa omasta "virtuaalisesta" tietokannastaan. Netatoo ei koskaan puutu suoraan seuran tietokantaan, paitsi ylivoimaisen esteen sattuessa, pyydetyn ja todennetun tietojen poiston yhteydessä taikka ylläpito- tai teknisen tuen tarkoituksessa.

Vaikka toimimme palveluitamme suorittaessamme kohtuullisella ammattitaidolla ja huolellisuudella, emme tarkista emmekä voi taata, että kaikki Netatoon seuran lukuun keräämät tiedot ovat tarkkoja, täydellisiä tai oikeita. Netatoo ei voi olla vastuussa virheistä (mukaan lukien ilmeiset virheet ja kirjoitusvirheet) eikä epätarkoista tai harhaanjohtavista tiedoista, joita saatetaan kerätä ja näyttää seuran sivuilla.

4.1. Muiden luonnollisten henkilöiden henkilötietojen syöttäminen sovellukseen

Seuran ylläpitäjillä on mahdollisuus lisätä muita käyttäjiä (ylläpitäjiä ja muita kuin ylläpitäjiä) seuran tietokantaan. Tätä varten ylläpitäjä syöttää kyseisen henkilön henkilötietoja sovellukseen.

Mikäli laki sitä edellyttää, ylläpitäjien on saatava luonnollisen henkilön suostumus ennen kyseisen henkilön henkilötietojen tallentamista sovellukseen. Todiste tästä suostumuksesta on voitava esittää Netatoolle ja valvontaviranomaisille pyynnöstä.

Suostumuksen hankkimiseen liittyvän työn keventämiseksi Netatoo suosittelee, että seura kehottaa käyttäjiä rekisteröitymään seuran etusivulla olevan rekisteröitymislomakkeen kautta. Henkilöt voivat tällöin luoda käyttäjätilin suoraan itse ja syöttää omat henkilötietonsa hyväksyen samalla ehtomme ja käytäntömme. Tämä menettely muodostaa nimenomaisen oikeusperustan rekisteröidyn henkilötietojen keräämiselle.

4.2. Viestintätyökalujen käyttö

Netatoo tarjoaa seuran käyttöön työkaluja viestintään sen käyttäjien kanssa, muun muassa moduulin, jolla voidaan lähettää viestejä kaikille tietokannan käyttäjille tai osalle heistä.

Nämä viestit lähetetään sovelluksen "sisäiseen" viestintään, ja ne voidaan lähettää myös sähköpostitse ja tekstiviestillä edellyttäen, että käyttäjä on antanut siihen suostumuksensa. Kukin käyttäjä voi muuttaa sähköposti- ja/tai tekstiviesti-ilmoitusasetuksiaan valikossa "Oma tili > Ilmoitukset".

Seura sitoutuu käyttämään viestintätoimintoja kohtuullisella tavalla ja kunnioittamaan käyttäjien valintaa siitä, haluavatko he vastaanottaa viestejä sähköpostitse ja/tai tekstiviestillä.

5. Yksityisyys ja luottamuksellisuus

Netatoo noudattaa korkeita eettisiä normeja ja kunnioittaa seurojen ja käyttäjien yksityisyyttä. Suojaamme tietojesi luottamuksellisuutta huolellisesti ja sitoudumme siihen, ettei mitään tietoja vaihdeta, siirretä tai myydä millään tavalla kolmansille osapuolille.

Lisätietoja saat Seurojen tietosuojakäytännöstä ja Käyttäjien tietosuojakäytännöstä.

6. Seuran käyttäjien henkilötietojen muuttamis-, oikaisu-, poisto- ja siirto-oikeus

Koska seura vastaa tietokannassaan olevista henkilötiedoista, se voi saada tietokantaansa rekisteröityneiltä käyttäjiltä pyyntöjä tietojen oikaisusta, poistamisesta tai siirtämisestä. Käyttäjien esittämät pyynnöt voivat sisältää muun muassa seuraavaa:

käyttäjien tietosuojakäytännössämme mainittujen henkilötietojen muuttaminen, poistaminen tai oikaiseminen,
pyyntö tilin ja sen tietojen täydellisestä poistamisesta,
pyyntö tietojen siirtämisestä.

Ensisijaisesti seura sitoutuu vastaamaan tämänkaltaisiin pyyntöihin 7 päivän kuluessa siitä, kun käyttäjä on lähettänyt pyynnön. Tämän määräajan umpeuduttua käyttäjällä on oikeus pyytää meitä suorittamaan toimenpide. Ennen toimenpiteen suorittamista pyydämme aina vahvistusta seuralta, jolla on 7 päivää aikaa osoittaa, että sen on lain mukaan säilytettävä kaikki tiedot tai osa niistä (esim. lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi taikka yleisen edun mukaisen tehtävän suorittamiseksi tai rekisterinpitäjälle kuuluvan julkisen vallan käyttämiseksi).

Viimeisenä keinona Netatoo pidättää oikeuden puuttua suoraan seuran tietokantaan täyttääkseen lakisääteiset velvoitteensa sovelluksen käyttäjiä kohtaan. Pyynnön esittäneen käyttäjän on ehdottomasti toimitettava Netatoolle konkreettiset todisteet henkilöllisyydestään.

6.1. Kuinka muuttaa tai poistaa käyttäjän henkilötietoja

Seuran käyttäjän henkilötietojen muuttamiseksi, oikaisemiseksi tai poistamiseksi seuran ylläpitäjän tulee siirtyä valikkoon "Hallinta > Käyttäjät > Käyttäjien hallinta".

Käyttäjätilin poistamiseksi ylläpitäjä siirtää käyttäjän roskakoriin ja suorittaa sitten toiminnon "Tyhjennä roskakori" tai "Poista pysyvästi" tietojen poiston viimeistelemiseksi.

Huomaa, että joitakin tietoja, kuten käyttäjän tekemiä varauksia, ei poisteta tietokannastasi; nämä tiedot "anonymisoidaan" siten, ettei poistetun käyttäjän ja varauksen välistä yhteyttä voi enää muodostaa. Tämä voi olla hyödyllistä, jotta valikossa "Hallinta > Koontinäyttö" saatavilla olevat tilastotiedot eivät vääristy.

7. Tietoturva-, varmuuskopiointi- ja säilytyskäytännöt

Tämä osio koskee sovelluksen yleistä tietoturvaa, mukaan lukien mutta ei rajoittuen käyttäjätilin tietoihin, varaustietoihin sekä seuran tilin määrityksiin liittyviin tietoihin.

Kaikki yleinen tietoliikenne käyttäjän verkkoselaimen ja Netatoon palvelimien välillä tapahtuu salattua TLS-yhteyttä käyttäen. Vaikka tällainen yhteys on verkkokauppasovellusten alan standardi ja tarjoaa yleisesti korkean sovellustietoturvan tason, Netatoo ei vastaa tiedoista, jotka voivat päätyä haitallisten kolmansien osapuolten tietoon hyökkäysten tai ohjelmistovirheiden seurauksena.

Lisätietoja tietojesi turvaamiseksi ja suojaamiseksi käyttöön otetuista keinoista löydät tietoturvaa käsittelevästä osiosta.

7.1. Tietojen varmuuskopiointi ja palautus

Katastrofaalisilta vioilta suojautumiseksi Netatoon tuotantoinfrastruktuurista otetaan säännöllisesti varmuuskopiot. Ensisijaisen tietokannan vikaantuessa Netatoo käynnistää paluun viimeisimpään varmuuskopioon. Tällaisessa tilanteessa Netatoo ei vastaa tiedoista, joita ei voida palauttaa varmuuskopiosta.

Tietojen palautus varmuuskopiosta suoritetaan vain, jos ensisijainen tietokanta ei ole palautettavissa tai siirryttäessä uusille palvelimille. Palautus ei ole yleiseen käyttöön tarkoitettu toiminto, eikä seura voi pyytää sitä mielivaltaisesti sovelluksen normaalin toiminnan aikana. Netatoo ei vastaa tietojen menetyksistä, jotka johtuvat seuran tai sen ylläpitäjien huolimattomuudesta.

7.2. Tietojen säilyttäminen

Varmuuskopioita säilytetään 90 päivää.

Maksujen perimistä, laskutusta ja verotusta koskevat asiakirjat (maksut, laskut, hyvityslaskut, päätökset, päiväkirjat ja verotusarkistot) säilytetään vähintään 6 vuoden ajan Ranskan verotusmenettelylain (Livre des procédures fiscales) artiklan L. 102 B mukaisesti, riippumatta mahdollisista ennenaikaista poistoa koskevista pyynnöistä. Tämä lakisääteinen säilytysvelvoite menee näitä tietoja koskevan poistopyynnön edelle.

Seuran "tuotannossa" olevan tietokannan muita tietoja säilytetään enintään 6 vuoden ajan, ellei seura esitä erityistä pyyntöä esimerkiksi tiettyjen tietojen "arkistoimisesta" ennen tämän määräajan päättymistä. Tätä vanhemmat tiedot voidaan poistaa palvelimiltamme ilman ennakkoilmoitusta. Seuroja, jotka toivovat lyhyempää tai pidempää säilytysaikaa, kehotetaan ilmoittamaan tarpeistaan Netatoolle.

8. Tilaukset ja laskutus

Seuran pakettia ja tilausta koskevat tiedot ovat milloin tahansa nähtävissä osiossa "Hallinta > Asetukset > Tilin asetukset" (seuran ylläpitäjien käytettävissä). Tässä osiossa seuran ylläpitäjät voivat tarkastella seuran käytössä olevaa pakettia, tilauksen alkamis- ja päättymispäiviä, jäljellä olevia resursseja (käyttäjämäärän raja, tekstiviestikrediitit jne.) sekä laskuhistoriaa.

8.1. Maksuton paketti

Tarjoamme maksuttoman paketin, joka on rajoitettu 30 käyttäjään. Se annetaan oletusarvoisesti jokaiselle seuralle rekisteröitymisen yhteydessä, ellei toisin valita. Maksuttoman paketin käytölle ei ole aikarajaa, eikä sen käyttöön vaadita maksutietoja.

Maksuton "BRONZE"-paketti sisältää kaikki sovelluksen perustoiminnot, ja tietokanta on rajoitettu 30 käyttäjään.

8.2. Maksulliset paketit

Suurempia käyttörajoja varten tarjoamme maksullisia tilauksia, joiden hinnat perustuvat tietokannan kokoon (käyttäjämäärä) ja haluttuun käyttöaikaan.

Maksulliset paketit sisältävät kaikki sovelluksen perustoiminnot, jotka sisältyvät jo maksuttomaan pakettiin. Tällä hetkellä tarjolla on kolme pakettia:

Paketti	Käyttäjämäärä	Vuosihinta	Neljännesvuosihinta
SILVER	30–150	79 € sis. alv	19,75 € sis. alv
GOLD	150–500	149 € sis. alv	37,25 € sis. alv
PLATINUM	500–1500	249 € sis. alv	62,25 € sis. alv

Yli 1500 käyttäjää: räätälöity tarjous.

8.3. Kulunvalvonnan ja laitteiden ohjauksen lisäpalvelu

Hyödyntääkseen kulunvalvontaan (kulkukoodi, RFID-tunniste) ja laitteiden ohjaukseen (valaistus, lämmitys) liittyviä edistyneitä toimintoja seuran on tilattava maksullinen lisäpalvelu, jonka hinta perustuu tietokannan kokoon (käyttäjämäärä) ja haluttuun käyttöaikaan. Tämä lisäpalvelu sisältää Netatoon kehittämän ohjelmistomoduulin asennuksen, määrityksen ja ylläpidon yhteistyössä seuran valitseman kumppanin kanssa (PassPerso, Adveez, Bodet Software, Logidom, Spartime Innovations).

Enintään 30 käyttäjää
Hinta: 60 € sis. alv / vuosi tai 15 € sis. alv / neljännesvuosi
30–150 käyttäjää (SILVER)
Hinta: 60 € sis. alv / vuosi tai 15 € sis. alv / neljännesvuosi
150–500 käyttäjää (GOLD)
Hinta: 120 € sis. alv / vuosi tai 30 € sis. alv / neljännesvuosi
500–1500 käyttäjää (PLATINUM)
Hinta: 240 € sis. alv / vuosi tai 60 € sis. alv / neljännesvuosi

Yli 1500 käyttäjän osalta seura voi ottaa yhteyttä Netatooseen saadakseen tarpeidensa mukaisen räätälöidyn tarjouksen.

8.4. Maksullisten pakettien maksuton kokeilu

Tarjoamme kaikkiin maksullisiin paketteihimme maksuttoman ja sitoumuksettoman 60 päivän kokeilujakson. Tämä maksuton kokeilu tarjotaan seuralle rekisteröitymisen yhteydessä rekisteröitymissivulta. Jos seura on jo rekisteröitynyt maksuttomaan pakettiin, se voi myös saada tämän maksuttoman kokeilun haluamaansa maksulliseen pakettiin esittämällä pyynnön yhteydenottosivumme kautta.

8.5. Paketin uusiminen tai vaihtaminen

Netatoo tarjoaa jokaiselle seuralle mahdollisuuden päivittää tilaustaan ylös- tai alaspäin milloin tahansa. Tämä palvelu on käytettävissä painikkeesta "Uusi tai vaihda pakettia", joka löytyy osiosta "Hallinta > Asetukset > Tilin asetukset".

Maksullisen tilauksen päivittäminen tai uusiminen edellyttää ostotilauksen luomista ja sen tosiasiallista maksamista, jotta palvelu voidaan toimittaa seuralle.

Maksullisen tilauksen alentaminen maksuttomaan pakettiin voidaan tehdä seuran toimesta maksutta edellyttäen, ettei tietokannan käyttäjämäärä ylitä maksuttoman paketin rajaa. Tätä varten seura voi poistaa tietokannastaan tietyn määrän käyttäjiä ollakseen oikeutettu maksuttomaan pakettiin.

Jos seura muuttaa tilaustaan jo laskutetun ja maksetun jakson aikana, maksettava hinta lasketaan suhteessa viimeksi maksettuun laskuun. Seuraa kehotetaan ottamaan yhteyttä tukeen, jos sillä on kysyttävää laskutuksen suhteellisesta laskennasta.

8.6. Hinnoitteluehtojen muutokset

Netatoo pidättää oikeuden muuttaa hinnoitteluehtoja ja tarjottavien pakettien sisältöä. Muutostilanteessa maksuttomaan pakettiin rekisteröitynyt seura saa automaattisesti uudet ehdot niiden voimaantulopäivänä. Maksullisen tilauksen tehnyt seura voi valintansa mukaan joko odottaa nykyisen tilauksensa päättymistä tai pyytää uusien ehtojen soveltamista välittömästi.

8.7. Valuutta ja valuutanvaihtokulut

Kaikki tilausmaksut ovat euroina (EUR), ja pankkitilimme (CIC-Est) sijaitsee Ranskassa. Netatoo ei ota vastuuta valuutanvaihtokuluista, joita seuralle voi aiheutua tilausmaksuja maksettaessa.

9. Maksuehdot

Hinta maksetaan turvallisella maksutavalla seuraavasti:

pankkikortilla tai PayPal-tilillä,
postitse lähetettävällä sekillä,
pankkisiirrolla Netatoon pankkitilille (tilitiedot ilmoitetaan tilauksen tekemisen yhteydessä ja PDF-ostotilauksessa),
hallinnollisella maksumääräyksellä (ota yhteyttä saadaksesi räätälöidyn laskun).

Maksullisen tilauksen uusiminen voi koskea 3, 6, 12, 24 tai 36 kuukauden jaksoa. Seura maksaa hinnan käteisellä, kokonaisuudessaan tilauksen tekopäivänä.

Netatoo laatii laskun ja toimittaa sen seuralle tilattujen palvelujen toimituksen yhteydessä. Lasku lähetetään seuralle tilauksen yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Lasku on myös ladattavissa valikosta "Hallinta > Asetukset > Tilin asetukset".

Seuran suorittamia maksuja pidetään lopullisina vasta, kun Netatoo on tosiasiallisesti vastaanottanut erääntyneet summat. Emme ole velvollisia toimittamaan seuran tilaamia palveluja, mikäli seura ei maksa niiden hintaa kokonaisuudessaan tässä asiakirjassa sekä ostotilauksessa/laskussa esitettyjen ehtojen mukaisesti.

10. Peruuttamisoikeus

Ranskan kuluttajalain (Code de la Consommation) artiklan L221-18 mukaisesti kuluttajalla on 14 päivän määräaika käyttää peruuttamisoikeuttaan ilman, että hänen tarvitsee perustella päätöstään tai vastata muista kuluista kuin artikloissa L. 221-23–L. 221-25 säädetyistä. Mainittu määräaika alkaa kulua sopimuksen tekopäivästä. Peruuttamisoikeutta voi käyttää verkossa yhteydenottolomakkeella tai millä tahansa muulla yksiselitteisellä ilmoituksella, joka ilmaisee tahdon peruuttaa sopimus, muun muassa postitse lähetetyllä kirjeellä Netatoolle tässä asiakirjassa mainittuun postiosoitteeseen (osio "Ota yhteyttä").

Seuran tosiasiallisesti maksamien summien palautus suoritetaan 14 päivän kuluessa siitä, kun Netatoo on vastaanottanut seuran peruuttamisilmoituksen.

11. Tilin irtisanominen ja tietojen poistaminen

Seura voi irtisanoa tilinsä milloin tahansa ja pyytää kaikkien vastaavien tietojen (asetukset, käyttäjät, varaukset jne.) lopullista poistamista. Irtisanomispyyntö on tehtävä ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse tai postitse.

Irtisanomispyynnön yhteydessä seura voi myös pyytää Netatoota arkistoimaan tiedot enintään 12 kuukauden ajaksi (näin seura voi myöhemmin hakea tai palauttaa tietonsa).

Ennen irtisanomisen ja tietojen poistamisen toteuttamista Netatoo pidättää oikeuden varmistaa pyynnön esittäjän henkilöllisyyden todentaakseen pyynnön oikeutuksen ja varmistaakseen, että pyyntö on tosiasiallisesti tehty seuran nimissä, jotta vilpilliset tai pahantahtoiset pyynnöt voidaan estää.

Kun irtisanomispyyntö on vahvistettu ja todennettu, tiedot poistetaan tuotantotietokannasta enintään 7 päivän kuluessa tai Netatoon ja seuran sopimana päivänä. On huomattava, että tiedot säilyvät kuitenkin 90 päivän ajan varmuuskopiotiedostoissamme (nämä tiedostot on salattu AES-256-algoritmilla).

12. Vastuuvapauslauseke

Seura myöntää nimenomaisesti käyttävänsä sovellusta omalla riskillään ja yksinomaisella vastuullaan. Netatoo tarjoaa seuroille ja käyttäjille tietoja ohjeellisesti, sellaisenaan, kaikkine mahdollisine puutteineen, virheineen, poisjättöineen, epätarkkuuksineen ja muine monitulkintaisuuksineen. Netatoo ei missään tapauksessa voi olla vastuussa:

mistään suorasta tai välillisestä vahingosta, erityisesti voiton menetyksestä, saamatta jääneestä tulosta, asiakaskunnan tai tietojen menetyksestä, jotka voivat muun muassa aiheutua sovelluksen käytöstä tai päinvastoin sen käytön estymisestä.
sisällöstä, jonka seura julkaisee etusivullaan ja sivuillaan.
sisällöstä, jonka käyttäjät julkaisevat erityisesti viestintämoduuleissa, kuten "Etsi pelikaveri" ja "Viestit".

Netatoo ei ole vastuussa yhteyden teknisestä käytettävyyshäiriöstä riippumatta siitä, johtuuko se ylivoimaisesta esteestä, ylläpidosta, päivityksestä, seuran virheellisistä määrityksistä, palveluntarjoajan toimenpiteestä, sisäisestä tai ulkoisesta lakosta, verkkohäiriöstä, sähkökatkoksesta taikka käyttäjän tietokoneen virheellisistä määrityksistä tai käytöstä.

13. Sovellettava laki – Toimivaltainen tuomioistuin

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Ranskan lakia, ja niitä tulkitaan ja sovelletaan sen mukaisesti. Ainoastaan Nancyn (Ranska) tuomioistuimet ovat toimivaltaisia käsittelemään näihin käyttöehtoihin ja niiden täytäntöönpanoon liittyviä mahdollisia riitoja, erityisesti niiden pätevyyttä, tulkintaa, täytäntöönpanoa, irtisanomista ja seurauksia koskevia riitoja.

14. Oikeudelliset tiedot

Netatoo SAS, osakepääoma 16 000 €, edustajana sen puheenjohtaja Simon Martins, rekisteröity Nancyn (Ranska) kaupparekisteriin SIRET-numerolla 48782045800031. Netatoo S.A.S:n kotipaikka sijaitsee osoitteessa 32 r nationale, 54300 Chanteheux, Ranska.

Ota yhteyttä

Postiosoite:
Netatoo SAS - BP 43606 - 54016 NANCY CEDEX FRANCE

Sähköposti:
support@openresa.com

Päivitetty keskiviikkona 19. elokuuta 2026