Tietosuojakäytäntö klubeille

Klubien ja heidän käyttäjiensä yksityisyyden ja tietosuojan kunnioittaminen on meille ensiarvoisen tärkeää.

1. Sanasto

Netatoo: tarkoittaa yhtiötä Netatoo S.A.S. SIRET 48782045800031; myös kutsutaan "me", "meidän", "meitä".
Sovellus: tarkoittaa BalleJaune- ja OpenResa-verkkovarausalustaa, joka on saatavilla osoitteista ballejaune.com ja openresa.com.
Klubi(t): tarkoittaa tahoa, jota edustaa yksi tai useampi ylläpitäjä (yhdistys, kunta, yritys jne.).
Käyttäjä(t): tarkoittaa henkilöitä, joilla on tili klubin tietokannassa.
Ylläpitäjä(t): tarkoittaa henkilöitä, jotka ovat vastuussa klubista ja joilla on osittainen tai täydellinen pääsy sovelluksen Hallinta-osioon.

2. Johdanto

Netatoo SAS (SIRET 48782045800031) tarjoaa verkkovarausalustan (ballejaune.com ja openresa.com), jota tässä asiakirjassa kutsutaan myös "me", "meidän" ja "meitä".

Arvostamme suuresti luottamustasi valitessasi verkkovarausratkaisumme. Siksi suojelemme huolellisesti yksityisyyttäsi ja henkilötietojesi luottamuksellisuutta.

Tämä tietosuojakäytäntö koskee kaikkia palveluitamme, olivatpa ne saatavilla verkossa tai minkä tahansa muun alustan tai laitteen kautta (jäljempänä yhdessä "sovellus").

Hyväksymällä tämän tietosuojakäytännön suostut siihen, että Netatoo käsittelee henkilötietojasi alla määriteltyihin tarkoituksiin.

3. Henkilötietojen käsittely

Netatoo käsittelee klubisi ja henkilötietosi seuraaviin tarkoituksiin:

Ylläpitäjätilisi ja klubitilisi luominen.
Ylläpitäjätilisi ja klubitilisi hallinta.
Yhteydenotto sinuun liittyen henkilökohtaiseen käyttäjätiliisi tai klubitiliisi liittyviin asioihin.
Palveluidemme luvattoman käytön tai väärinkäytön valvonta tai sellaisten toimien havaitseminen, tutkiminen tai estäminen, jotka saattavat rikkoa käytäntöjämme tai olla petollisia/laittomia.
Kyselyidesi käsittely ja teknisen tuen tarjoaminen sähköpostitse tai puhelimitse.
Klubin palvelutilausten maksujen käsittely.
Suora viestintä kanssasi, mukaan lukien uutiskirjeiden, kampanjoiden ja erikoistarjousten lähettäminen.
Trendien analysointi, tarjontamme hallinta tai optimointi, käyttö- tai liikennemallien seuranta.

4. Kerätyt tiedot

Netatoo kerää seuraavat henkilötiedot klubin ylläpitäjistä:

Etunimi, sukunimi
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero(t)
Organisaation nimi (valinnainen)
Teknistä tietoa selaimesta / laitteesta

Keräämme myös klubitasolla seuraavat tiedot:

Yhteystiedot (sähköposti, postiosoite, puhelin)
Sijaintitiedot (leveysaste / pituusaste)
Verkkosivuston URL
Aikavyöhyke- ja kielitiedot
Maksu-API-tiedot
Aikataulu- ja aukioloaikatiedot

Nämä tiedot ovat tarpeen klubitilisi määrittämiseksi, tilauksesi hallitsemiseksi ja yhteyden ottamiseksi sinuun liittyvissä asioissa.

Sitoudumme siihen, ettei tietoja vaihdeta tai myydä kolmansille osapuolille missään muodossa.

5. Sivuston ylläpitäjä ja käyttäjä

Sovelluksemme on suunniteltu siten, että henkilö, jolla on ylläpitäjätili klubissa, voi myös olla tavallinen käyttäjä samassa klubissa ja myös toisessa alustalle rekisteröityneessä klubissa. Tässä tapauksessa henkilötiedot ovat käyttäjien tietosuojakäytännön ja käyttäjien käyttöehtojen alaisia.

6. Tietojen käsittelijät

Ajoittain voimme käyttää kolmannen osapuolen palveluntarjoajia tietojen käsittelijöinä edellä mainittuihin tarkoituksiin. Näiden kolmansien osapuolten käsittely tapahtuu ohjeidemme mukaisesti. Nämä osapuolet ovat sidottuja tietojenkäsittelysopimuksilla ja salassapitosopimuksilla.

Voit tarkastella kattavaa luetteloa kolmansista osapuolista, joita käytämme palveluiden tarjoamiseen puolestamme, siirtymällä sivulle "Alihankkijamme ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajamme".

7. Turvallisuus

Tietosuojalakien mukaisesti Netatoossa noudatetaan tiukkoja turvallisuusmenettelyjä henkilötietojen ja sivuston tietojen väärinkäytön ja luvattoman käytön estämiseksi.

Suojellaksemme ja turvataksemme meille annettuja henkilötietoja ja klubien tietoja olemme ottaneet käyttöön ja käytämme asianmukaisia ammatillisia järjestelmiä ja menettelyjä. Lisäksi olemme ottaneet käyttöön ja käytämme turvallisuusmenettelyjä sekä teknisiä ja fyysisiä rajoituksia klubin henkilötietojen käyttöön ja käyttöön. Vain valtuutetuilla työntekijöillä on pääsy henkilötietoihin palveluidemme osalta.

Lisätietoja tietojesi suojaamiseksi ja turvaamiseksi toteutetuista toimenpiteistä löytyy tietoturvaosastolta.

8. Tietosuojaloukkaukset

Jos saamme tietää tietosuojaloukkauksesta, ilmoitamme siitä asianomaisille henkilöille ja toimivaltaisille valvontaviranomaisille viimeistään 72 tunnin kuluessa siitä, kun olemme saaneet tiedon asiasta.

9. Maksuportaalin API:n tietosuoja

Netatoo suojaa verkkopankkiportaalin yksityiset avaimet useilla tasoilla. Turvatoimenpiteisiin kuuluvat muun muassa:

SSL-salausta käytetään API-tietojen siirtämiseen Netatoon sovelluspalvelimille.
API-tiedot salataan AES-256-algoritmilla ennen niiden tallentamista palvelimillemme.

10. Luottokorttitiedot

Raakaluottokorttitiedot eivät ole kosketuksissa palvelimien kanssa, joilla sovelluksemme on isännöity. Kaikki luottokorttitiedot käsitellään verkkopankkiportaalien, kuten PayPalin tai Payboxin, kautta suojatun TLS-protokollan avulla. Netatoo ja klubit eivät voi käyttää luottokorttien peittämättömiä tietoja.

11. Klubien tietojen ja tietojen hallinta

Voit tarkastella ja muokata meillä tallentamiasi tietoja osiossa "Hallinta > Asetukset" klubin tiedoille ja osiossa "Oma tili > Tilin tiedot" käyttäjän tiedoille.

Klubi tai ylläpitäjä, joka todistaa henkilöllisyytensä, voi pyytää Netatoolta sähköpostitse osoitteesta support@ballejaune.com:

häntä tai hänen klubiinsa koskevien henkilötietojen tarkistamista, jotka Netatoo tai klubi on kerännyt,
näiden tietojen kopion toimittamista maksutta, edellyttäen, että tällainen pyyntö ei ole kohtuuton, erityisesti toistuvuutensa ja suhteettomuutensa vuoksi.

Yleisten ehtojemme mukaisesti klubi voi irtisanoa tilinsä milloin tahansa ja pyytää kaikkien vastaavien tietojen (asetukset, käyttäjät, varaukset jne.) lopullista poistamista. Irtisanomispyyntö on tehtävä ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse tai postitse.

12. Toimivaltaiset viranomaiset

Voimme jakaa ja paljastaa klubisi ylläpitäjän tai käyttäjän tietoja ja tietoja hallitukselle tai tutkintaviranomaiselle, jos laki (tai mikä tahansa lainvoimainen säädös), oikeudellinen menettely, rikostutkinta, tuomioistuimen määräys tai haaste sitä vaatii. Voimme myös paljastaa henkilötietojasi, jos se on ehdottoman välttämätöntä rikosten ehkäisemiseksi ja havaitsemiseksi.

13. Tähän ilmoitukseen tehdyt muutokset

Sovelluksemme kehittyy jatkuvasti, ja siksi saatamme muuttaa tapaa, jolla keräämme, siirrämme ja käsittelemme henkilötietoja ja muita tietoja, joita pidämme tarpeellisina. Tätä ilmoitusta voidaan siis muuttaa aika ajoin uusimpien muutosten huomioon ottamiseksi.

Ota meihin yhteyttä

Postiosoite:
Netatoo SAS - BP 43606 - 54016 NANCY CEDEX FRANCE

Sähköposti:
support@openresa.com

Päivitetty torstaina 12. kesäkuuta 2025