Productos y servicios

El catálogo reúne todo lo que vende su organización: créditos de reserva, suscripciones, material, alimentación, torneos, clases, campus de entrenamiento… Alimenta el carrito de los usuarios, la caja registradora y los pedidos manuales.

Comprender los tipos de productos

Cada producto pertenece a una categoría: suscripción, crédito de reserva, crédito de invitado, material, alimentación, torneo, clase, campus de entrenamiento o personalizado. Las pestañas situadas encima de la lista permiten filtrar el catálogo por categoría.

Crear un producto

1. Diríjase a Administración›Configuración›Facturación›Productos y servicios.
2. Haga clic en Nuevo.
3. Elija el tipo de producto y, a continuación, introduzca el nombre, una descripción opcional y un color.
4. Haga clic en Guardar.

Fijar el precio y los impuestos

1. Indique la tarifa unitaria como precio con impuestos incluidos: el importe sin impuestos se muestra automáticamente.
2. Compruebe los tipos de impuesto: están rellenados previamente con los tipos predeterminados de la organización, configurables en Administración›Configuración›Configuración de la cuenta.
3. Para una tarifa decreciente, haga clic en Agregar una tarifa cuantitativa y defina un precio para cada tramo de cantidad (por ejemplo, 10 unidades a precio reducido).
4. Active Cantidad libre si el usuario puede elegir por sí mismo la cantidad al realizar su pedido, dentro del límite del stock disponible (si procede).

Controlar el stock

Según el tipo de producto (alimentación, material, etc.) puede gestionar el stock disponible de un producto.

1. Introduzca la cantidad en stock, o marque Stock ilimitado.
2. El stock se actualiza automáticamente a medida que se producen las ventas; puede ajustarlo en cualquier momento.
3. Configure el umbral de stock bajo para recibir un aviso cuando el stock quede por debajo: 0 desactiva el aviso.

Vender una suscripción en línea

La puesta en venta de una suscripción no se configura desde el catálogo, sino desde el registro de la propia suscripción, en Administración›Usuarios›Derechos de acceso›Suscripciones, pestaña General, apartado Pagos y facturación. Al activar este apartado se crea automáticamente el producto correspondiente.

El producto sigue siendo modificable por ambos lados: tanto desde Administración›Configuración›Facturación›Productos y servicios como desde el registro de la suscripción, los dos formularios editan el mismo registro.

La duración variable o los ciclos fijos, el prorrateo, la renovación y la preventa se tratan en una página específica.

Ofrecer el pago a plazos

1. En el registro del producto, configure la opción Pago en varias cuotas seleccionando el número máximo de plazos.
2. El total se divide en partes iguales; el primer plazo se abona de inmediato y las prestaciones se entregan desde ese primer pago.

Gestionar la visibilidad de los productos

• Solo los productos activos se pueden comprar: desactive Producto activo para retirar temporalmente un producto de la venta sin eliminarlo.
• El botón Archivar situado en la parte superior del panel retira definitivamente el producto del catálogo; su historial de ventas se conserva.
• Los productos desactivados y los productos creados al momento desde un pedido manual quedan ocultos de la lista de forma predeterminada: muéstrelos mediante Incluir los productos desactivados y Incluir los productos one-shot en el menú de ajustes de la lista .