分析您组织的活动情况
仪表板中的统计数据帮助您做出切实的决策：找出使用率偏低的时段、预判高峰时段、了解您的用户并跟踪他们的出席情况。
衡量占用率
- 进入 管理›仪表板›预订›占用率。
- 使用 时期 选择时间段。默认情况下，该页面涵盖最近十二个月，可以平滑季节差异，提供一个客观的比较基准。
- 按日历或日历分组进行筛选，以单独查看某一个场地或某一类场地。
页面顶部有三个计数器：整体占用率、由组织标签占用的比例，以及由用户占用的比例。每一项都以百分比表示，随后是分钟数和实际时长——正是最后这个数字在理事会会议上最有说服力：“本赛季我们的场地被使用了 1 240 小时”。
下方是一个按天和按小时交叉排列的网格。有两种查看方式：
- 综合 根据每个时段的填充率为其上色，从最浅到最深。
- 详细 用颜色区分属于组织的部分（以标签形式登记的课程、训练营、比赛）和属于用户的部分。
点击某个时段，即可查看构成该时段的预订明细。
某些时间段占用率偏低，说明这些时段有待开发利用：调整开放时间、在空闲时段提供优惠价格，或将空闲时段出租给外部球员。而 详细 视图则可用于解决一个常见的争论：场地是真的饱和了，还是主要被网球学校占用了？
跟踪预订的变化趋势
进入 管理›仪表板›预订›预订趋势：图表展示随时间变化的趋势。另有三个变体可补充分析：管理›仪表板›预订›按日历趋势 用于比较各个场地之间的情况，管理›仪表板›预订›按预订类型 用于区分预订、邀请和标签，管理›仪表板›预订›使用标签 用于衡量课程、训练营和活动所占的比重。
这四张图表共用相同的筛选条件：时间段、日历、用户、负责人、订阅、标签。因此您可以提出一个明确的问题，例如“本赛季休闲订阅用户在 3 号球场预订了多少个时段？”，并直接在曲线上读出答案。
找出高峰时段
进入 管理›仪表板›预订›热图：热力图以星期和小时交叉呈现。圆点越大越深，说明该时段的需求越旺。设置 按钮提供 显示数字 选项，可显示准确数值，而不仅仅是圆点。
查看全年概况
年度总览（管理›仪表板›预订›年度总结）以全年每天一个方块的形式呈现，颜色由浅到深表示预订数量的多少：它揭示了您活动的季节性规律，也便于逐年对比。每个方块均可点击，打开当天的预订记录。
要用数据支撑一项决策，这是最直观的视图：衡量学校假期期间的低谷、验证某次宣传活动是否真的带来了高峰，或者为夏季闭馆提供依据。
了解您的用户
- 管理›仪表板›用户›活跃用户：最活跃用户的排名，可依据登录次数、预订次数或两者综合。该排名可按订阅和资料类型筛选。
- 管理›仪表板›用户›年龄类别：按年龄和性别的分布。
- 管理›仪表板›用户›配置文件/订阅：按资料类型和订阅统计的人数。
- 管理›仪表板›用户›地理位置：您的用户来自哪些城市。
- 管理›仪表板›用户›排名：按运动等级的分布。
这些分布情况可以指导您的服务设计：按年龄段设置订阅、开展有针对性的宣传、通过群发消息唤回不活跃用户。按活跃度排名还有助于发现那些注册后从未预订过的账号——这些用户往往是不知道如何登录，而不是真的失去了兴趣。
监控登录情况
登录记录（管理›仪表板›用户›登录日志）列出了每一次登录。被拒绝的登录尝试以红色标示：它们对应已暂停的账号或已过期的订阅，也解释了为什么会有用户来电说自己“再也登录不上了”。
您还可以借助 管理›仪表板›用户›登录趋势 查看按天、按周或按月的趋势，并通过 管理›仪表板›用户›网络浏览器与操作系统 了解用户所使用的设备——在推荐手机应用之前，这是一个很好的参考指标。
