Politika zasebnosti za klube

Zasebnost in spoštovanje zasebnosti klubov in njihovih uporabnikov sta za nas bistvenega pomena.

1. Slovar

Netatoo: označuje podjetje Netatoo S.A.S. SIRET 48782045800031; prav tako imenovano "mi", "naš", "naši".
Aplikacija: označuje spletno platformo za rezervacije BalleJaune in OpenResa, dostopno na ballejaune.com in openresa.com.
Klub(i): označuje entiteto, ki jo predstavlja eden ali več administratorjev (društvo, občina, podjetje itd.).
Uporabnik(i): označuje osebe z računom v podatkovni bazi kluba.
Administrator(ji): označuje osebe, odgovorne za klub, s parcialnim ali popolnim dostopom do oddelka Administracija aplikacije.

2. Uvod

Netatoo SAS (SIRET 48782045800031) zagotavlja spletno platformo za rezervacije (ballejaune.com in openresa.com), prav tako imenovano "mi", "naš" in "naš" v tem dokumentu.

Veliko nam pomeni zaupanje, ki nam ga izkazujete z izbiro naše rešitve za spletne rezervacije. Zato skrbno varujemo zasebnost in zaupnost vaših osebnih podatkov.

Ta politika zasebnosti velja za vse naše storitve, bodisi dostopne prek spleta ali prek katere koli druge platforme ali naprave (v nadaljevanju skupno imenovane "aplikacija").

Z sprejetjem te politike zasebnosti soglašate z obdelavo vaših osebnih podatkov s strani Netatoo za namene, navedene spodaj.

3. Obdelava osebnih podatkov

Netatoo obdeluje podatke vašega kluba in vaše osebne podatke za naslednje namene:

Ustanovitev vašega administratorskega računa in računa kluba.
Upravljanje vašega administratorskega računa in računa kluba.
Kontaktiranje v zvezi z relevantnimi vprašanji, povezanimi z vašim osebnim uporabniškim računom ali računom kluba.
Za nadzor nepooblaščene uporabe ali zlorabe naših storitev ali za odkrivanje, preiskovanje ali preprečevanje dejavnosti, ki bi lahko kršile naše politike ali bile goljufive/nezakonite.
Za obdelavo vaših poizvedb in zagotavljanje tehnične podpore po e-pošti ali telefonu.
Za obdelavo plačil naročnin za naše storitve s strani kluba.
Za neposredno komunikacijo z vami, vključno s pošiljanjem novic, promocij in posebnih ponudb.
Analiziranje trendov, upravljanje ali optimizacija naših ponudb, spremljanje navad uporabe ali prometa.

4. Zbrani podatki

Netatoo zbira naslednje osebne podatke o administratorjih kluba:

Ime, priimek
E-poštni naslov
Telefonska številka(e)
Ime organizacije (neobvezno)
Tehnične informacije o brskalniku / napravi

Prav tako zbiramo, na ravni kluba, naslednje podatke:

Kontaktni podatki (e-pošta, poštni naslov, telefon)
Geolokacija (zemljepisna širina / dolžina)
URL spletne strani
Informacije o časovnem pasu in jeziku
Informacije o API-ju za plačila
Informacije o urnikih in odpiralnih časih

Te informacije so potrebne za nastavitev vašega računa kluba, upravljanje naročnine na vaš račun in kontaktiranje glede relevantnih vprašanj, povezanih z vašim računom.

Zavezujemo se, da nobeni podatki ne bodo izmenjani ali prodani na kakršnem koli mediju tretjim osebam.

5. Administrator spletnega mesta in uporabnik

Naša aplikacija je zasnovana tako, da lahko oseba z administratorskim računom v klubu prav tako ima običajen uporabniški račun v istem klubu in tudi v drugem klubu, ki je registriran na platformi. V tem primeru so osebni podatki podvrženi politiki zasebnosti za uporabnike in splošnim pogojem za uporabnike.

6. Obdelovalci podatkov

Občasno lahko uporabimo tretje ponudnike storitev kot obdelovalce podatkov za zgoraj navedene namene. Obdelava s strani teh tretjih oseb poteka po naših navodilih. Te stranke so zavezane s sporazumi o obdelavi podatkov in sporazumi o zaupnosti.

Celoten seznam tretjih entitet, ki jih angažiramo za zagotavljanje storitev v našem imenu, si lahko ogledate na strani "Naši podizvajalci in tretji ponudniki".

7. Varnost

V skladu z zakoni o varstvu podatkov se v Netatoo upoštevajo strogi varnostni postopki, da se prepreči zloraba osebnih podatkov in podatkov spletnega mesta ter nepooblaščen dostop.

Za zaščito in varovanje osebnih podatkov in podatkov klubov, ki so nam posredovani, smo uvedli in uporabljamo ustrezne profesionalne sisteme in postopke. Poleg tega smo uvedli in uporabljamo varnostne postopke ter tehnične in fizične omejitve za dostop in uporabo osebnih podatkov kluba. Samo pooblaščeni zaposleni lahko dostopajo do osebnih podatkov pri opravljanju svojih nalog v zvezi z našimi storitvami.

Za več podrobnosti o sredstvih, ki so uvedena za varovanje in zaščito vaših podatkov, obiščite oddelek o varnosti podatkov.

8. Kršitve varstva podatkov

Če izvemo, da je prišlo do kršitve varstva podatkov, bomo o tem obvestili zadevne osebe in pristojne nadzorne organe najkasneje v 72 urah po tem, ko smo za to izvedeli.

9. Varstvo podatkov API-ja plačilnega prehoda

Netatoo varuje zasebne ključe spletnega plačilnega prehoda na več ravneh. Varnostni ukrepi vključujejo, vendar niso omejeni na:

SSL šifriranje se uporablja za prenos informacij API na strežnike aplikacije Netatoo.
Informacije API so šifrirane z algoritmom AES-256, preden so shranjene na naših strežnikih.

10. Informacije o kreditnih karticah

Surovi podatki o kreditnih karticah ne pridejo v stik s strežniki, na katerih je gostovana naša aplikacija. Vse informacije o kreditnih karticah upravljajo spletni plačilni prehodi, kot so PayPal ali Paybox, prek varne povezave s protokolom TLS. Netatoo in klubi ne morejo dostopati do nezasenčenih podatkov o kreditnih karticah.

11. Nadzor nad podrobnostmi in podatki kluba

Podatke, ki jih shranjujete pri nas, lahko pregledate in spremenite v oddelku "Administracija > Nastavitve" za podatke kluba in v oddelku "Moj račun > Podrobnosti računa" za podatke uporabnika.

Klub ali administrator, ki dokaže svojo identiteto, ima možnost, da pri Netatoo, na elektronski naslov support@ballejaune.com, zahteva:

preverjanje osebnih podatkov, ki se nanašajo nanj ali na njegov klub, ki jih je zbral Netatoo ali klub,
brezplačno posredovanje kopije teh podatkov, če taka zahteva ni zlorabljena, zlasti zaradi svoje ponavljajoče se in nesorazmerne narave.

V skladu z našimi splošnimi pogoji za klube lahko klub kadar koli prekine svoj račun in zahteva trajno izbris vseh ustreznih podatkov (nastavitve, uporabniki, rezervacije itd.). Zahtevo za prekinitev je treba poslati po e-pošti ali po pošti.

12. Pristojni organi

Podrobnosti in informacije o administratorju ali uporabniku vašega kluba lahko delimo in razkrijemo vladi ali preiskovalnemu organu, če to zahteva zakon (ali kateri koli predpis z zakonsko močjo), sodni postopek, kazenska preiskava, sodni nalog ali sodni poziv. Vaše osebne podatke lahko razkrijemo tudi, če je to strogo potrebno za preprečevanje in odkrivanje kaznivih dejanj.

13. Spremembe te izjave

Naša aplikacija se nenehno razvija in kot taka lahko spremenimo način zbiranja, prenosa in obdelave osebnih podatkov ter vseh drugih informacij, ki jih smatramo za potrebne. Zato se lahko ta izjava občasno spremeni, da odraža najnovejše spremembe.

Kontaktirajte nas

Poštni naslov:
Netatoo SAS - BP 43606 - 54016 NANCY CEDEX FRANCE

E-pošta:
support@openresa.com

Ažurirano četrtek, 12. junij 2025